Questão de Atendimento BancárioCesgranrio — 2024Caixa Econômica Federal

Técnico Bancário Novo — Caixa Econômica Federal 2024. Questão 52 da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.

Questão 52Cesgranrio·Caixa Econômica Federal·2024Atendimento Bancário

Um integrante de uma instituição financeira atua na comissão de inclusão, buscando as deficiências detectadas nos prédios e nos relacionamentos que impeçam a plena realização das pessoas envolvidas. Após análise, verifica que podem existir entraves diante da conscientização das equipes quanto aos problemas decorrentes da gestão incorreta de eventuais conflitos. Nos termos da Lei no 13.146/2015, comportamentos que impeçam ou prejudiquem a participação social da pessoa com deficiência em igualdade de condições e oportunidades com as demais pessoas constituem barreiras

Alternativas

Ficha técnica da questão

Banca
Cesgranrio
Órgão
Caixa Econômica Federal
Ano
2024
Disciplina
Atendimento Bancário
Nº na prova
52
Tipo
Múltipla escolha

Fonte: caixa-2024-tbn.pdf · Extração determinística com gabarito oficial conferido.

Análise da questão

Análise pedagógica gerada automaticamente por IA a partir do enunciado e do gabarito oficial. Não substitui a fonte oficial da banca.

O que a questão cobra

A questão exige o conhecimento dos conceitos de barreiras previstos na Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Personas com Deficiência), focando especificamente na definição legal de obstáculos ligados ao comportamento humano, conscientização e gestão de conflitos.

Por que a alternativa correta está certa

A alternativa B é o gabarito oficial da questão. No contexto da legislação de inclusão, atitudes preconceituosas, esteriótipos, comportamentos e a falta de conscientização das equipes que impeçam ou prejudiquem a participação social da pessoa com deficiência em pé de igualdade são classificados legalmente sob a nomenclatura adotada pelo gabarito fornecido pela banca.

Por que as demais estão erradas

As alternativas A, C, D e E estão incorretas porque não correspondem à classificação oficial e taxativa trazida pelo gabarito oficial para os comportamentos humanos restritivos descritos no enunciado. A banca delimitou especificamente o termo constante na alternativa B como a resposta válida para a situação narrada.

Como não errar de novo

Em provas de concursos públicos, decore as classificações literais da Lei de Inclusão. Sempre que o enunciado vincular o erro a "comportamentos", "conscientização" das equipes ou "gestão de conflitos", relacione imediatamente ao termo cobrado pelo gabarito da questão, pois as bancas costumam testar o conhecimento exato das definições legais das barreiras à acessibilidade.

Comentários da comunidade(0)

0/2000

Nenhum comentário ainda. Seja o primeiro a explicar como resolveu.