Técnico Bancário Novo — Caixa Econômica Federal 2021. Questão 49 da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
No primeiro semestre de 2021, o câmbio do dólar fechou acima de R$5,90, no maior patamar dos últimos anos, devido à pandemia e ao cenário de recessão. Suponha que o administrador de produtos bancários cambiais de um grande banco deve entregar um relatório, analisando as forças macroambientais que impactam o produto. Diante desse contexto, o administrador deve considerar a valorização do dólar na dimensão do ambiente
Fonte: caixa-2021-tbn.pdf · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
Análise pedagógica gerada automaticamente por IA a partir do enunciado e do gabarito oficial. Não substitui a fonte oficial da banca.
O que a questão cobra
A questão exige o conhecimento das dimensões do macroambiente de marketing aplicadas ao contexto bancário, especificamente identificando a qual esfera pertence a flutuação e a valorização da taxa de câmbio (dólar).
Por que a alternativa correta está certa
A alternativa A está certa porque a variação cambial, a inflação, as taxas de juros, o nível de renda e a recessão econômica são variáveis que compõem o ambiente econômico. Esse ambiente afeta o poder de compra dos consumidores e a dinâmica dos produtos financeiros e cambiais oferecidos pelos bancos.
Por que as demais estão erradas
As alternativas B, C, D e E estão erradas porque se referem a outras dimensões do macroambiente que não tratam diretamente de indicadores financeiros e de mercado. O ambiente político envolve leis e diretrizes governamentais; o tecnológico abrange inovações e ferramentas digitais; o cultural diz respeito a valores e comportamentos sociais; e o demográfico refere-se a características populacionais, como idade, taxa de natalidade e densidade. Nenhuma delas define a flutuação do câmbio e a recessão.
Como não errar de novo
Para não errar em provas futuras, associe sempre termos ligados a dinheiro, moedas, câmbio, inflação, PIB, juros, renda e crise financeira diretamente ao ambiente econômico. O macroambiente externo afeta a organização, e cada fator possui uma definição clara que o distingue dos demais (sociais, tecnológicos, políticos, etc.). Sempre busque a palavra-chave no enunciado (neste caso, "câmbio do dólar" e "recessão") e relacione-a com a respectiva dimensão teórica da administração.
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