Questões de Administração Geral

Para as portas de acesso às áreas públicas, devem-se especificar maçanetas arredondadas adaptadas ergonomicamente à palma da mão.

A circulação de pedestres deve ocorrer em faixa livre e desimpedida, com largura mínima de 1 m.

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir. Deming definiu quatorze pontos cruciais para a gestão da qualidade total, sendo possível destacar entre eles o forte apelo para a inspeção em massa.

Para garantir a segurança, o projeto do sistema de iluminação deve prever a distribuição de pontos de luz em todos os ambientes, atendendo a proporção média de nível de iluminância entre áreas claras e escuras de, no máximo, 20:1.

No que concerne a noções de gestão de processos, julgue o item subsequente. Independentemente das técnicas ou dos métodos utilizados, o mapeamento de processos deve ser elaborado em conjunto com a média e a alta gerência organizacional, pois somente esses níveis hierárquicos possuem visão sistêmica suficiente para informar sobre cada atividade e tarefa desenvolvidas em um processo.

Na composição do orçamento, o custo global de referência deve incorporar o percentual correspondente aos benefícios e despesas indiretas da obra.

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir. Utilizada atualmente como solução de aprimoramento contínuo em qualquer área, o ciclo PDCA (plan, do, check, act) é uma ferramenta versátil, oriunda da escola da qualidade total.

O estudo preliminar de um projeto antecede o programa de necessidades e constitui a análise de risco, na qual são considerados os elementos técnicos, como os estudos de viabilidade econômico-financeira, viabilidade comercial e viabilidade ambiental.

Julgue o próximo item, relativo aos processos administrativos organizacionais. A departamentalização funcional baseia-se na divisão de áreas dentro da organização por serviços.

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir. As ideias de Feigenbaum, responsável pelo conceito de TQC (total quality control), corroboravam a concepção geral de que qualidade não consiste apenas em controle de produção ou em mecanismos de inspeção: ela é, além disso, uniformidade de produção, visando a satisfação do cliente.

As calçadas acessíveis às pessoas com dificuldade de locomoção deverão ter inclinação transversal máxima de 3% em relação ao plano de superfície.

No que concerne a noções de gestão de processos, julgue o item subsequente. O modelo genérico de um processo qualquer, mas que seja controlado, pode ser descrito por entradas planejadas, transformações controladas e resultados previstos.

A altura do corrimão em relação ao piso do degrau é de 92 cm.

A sinalização tátil no piso, também denominada podotátil, é necessária para que todos os portadores de necessidades especiais tenham maior conforto.

Nas instalações de água fria, barrilete é o tubo que se origina no reservatório e desemboca na coluna que alimenta a válvula de descarga das bacias sanitárias e, quando os houver, dos mictórios.

Em atividades em que as pessoas tenham de ficar sentadas por longos períodos, é necessário especificar assentos com as bordas retilíneas e o encosto levemente adaptado ao corpo.

Acerca das responsabilidades da administração hospitalar, julgue o item subsequente. Nos locais onde exista a possibilidade de exposição a agentes biológicos, recomenda-se que as rotinas e demais procedimentos e as medidas de prevenção de acidentes e de doenças relacionadas ao trabalho sejam transmitidas aos trabalhadores oralmente, em linguagem acessível e de fácil compreensão. Essa forma de comunicação, pela sua eficiência, dispensa a burocracia de entregar ao trabalhador, mediante recibo, as referidas instruções.

Recomenda-se que o plantio de árvores nas esquinas e nas vias de circulação de veículos e pedestres respeite a distância de 6 m em relação ao meio fio.

Acerca da estrutura organizacional, dos tipos de departamentalização, da organização informal e da cultura organizacional, julgue o próximo item. Valores compartilhados compõem um nível da cultura organizacional: são aqueles valores relevantes e importantes para os membros de uma organização que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem.

Nas saídas de emergência em locais de circulação de macas, a largura mínima exigida corresponde a 2 m.

Julgue o item que se segue, relativo ao processo administrativo e sua aplicação às organizações da administração pública. A função administrativa de planejamento define objetivos, metas e a programação de quem fará o que, como e em que tempo.

Na minuta do contrato, é facultativa a apresentação do detalhamento do cronograma físico-financeiro contendo a especificação física completa das etapas necessárias à medição, ao monitoramento e ao controle das obras.

A respeito da gestão de projetos e processos e da sua aplicação às organizações públicas, julgue o item subsequente. A adoção da gestão por processos é típica de organizações com estrutura preponderantemente horizontalizada, com muitos departamentos sob o mesmo nível hierárquico.

A etapa de anteprojeto corresponde à fase na qual se deve receber aprovação final do cliente e dos órgãos oficiais envolvidos a fim de possibilitar a contratação da obra.

Julgue o item que se segue, a respeito da estrutura física hospitalar. Situação hipotética: Em uma unidade hospitalar, há dois locais contíguos, nos quais há a possibilidade de exposição a agente biológico. Assertiva: Nessa situação, para atender a esses dois locais, será suficiente um lavatório exclusivo para higiene das mãos, com água corrente, sabonete líquido, toalha descartável e lixeira provida de sistema de abertura sem contato manual.

Em atendimento à regulamentação, nos estabelecimentos em que são prestados serviços de atendimento hospitalar, é obrigatória a instalação, em cada pavimento, de sanitários de uso por pessoas com dificuldade de locomoção e boxe específico para sua desinfecção e higiene pessoal.

Acerca da estrutura organizacional, dos tipos de departamentalização, da organização informal e da cultura organizacional, julgue o próximo item. Entre as vantagens da departamentalização por projetos em uma organização incluem-se o foco na integração de esforços e o fato de que esse tipo de departamentalização constitui uma solução inteligente para produtos complexos.

Entre os diferentes tipos existentes de laje de concreto, as lajes cogumelo se destacam pela hierarquia estrutural.

Julgue o item que se segue, relativo ao processo administrativo e sua aplicação às organizações da administração pública. A organização que, para seu funcionamento, cria departamentos de marketing, finanças e gestão de pessoas adota o critério de departamentalização por processos.

O problema das estruturas de madeira é a limitação dos vãos devido às medidas das peças decorrentes das dimensões das árvores. A técnica da madeira laminada colada permite vencer vãos de até 100 m, sem apoio intermediário a partir de peças pequenas.