Uma gestão estratégica tem diversas características, entre elas: elaboração de um planejamento estratégico; definição de metas e indicadores; avaliação e reelaborarão do plano estratégico; diagnóstico preciso da situação atual, tendo em vista os objetivos de longo prazo e os recursos disponíveis para atingi-los; mapeamento das facilidades e dificuldades que a entidade poderá encontrar para atingir seus objetivos; definição de medidas a serem implementadas e seus respectivos prazos, responsáveis, indicadores e formas de avaliação. O balanced scorecard é um instrumento de gestão organizacional criado para empresas privadas, capaz de fornecer um referencial de análise estratégica orientada para a criação de um valor futuro, estruturado segundo, pelo menos, quatro diferentes perspectivas, não relacionadas entre si, a partir da estratégia organizacional. Para cada estratégia orientada determina-se: quais os objetivos, quais indicadores, metas e iniciativas para atingir esses objetivos. Considere as perspectivas: I.Financeira. II.Do cliente. III.De processos de negócios internos. IV.De aprendizado e crescimento das pessoas. E as estratégias: 1.Para alcançar as prioridades relacionadas com o desenvolvimento de um clima propício à mudança organizacional, à inovação e ao crescimento. 2.Voltadas para as prioridades de diferentes processos de negócio, que criam satisfação para os clientes e acionistas. 3.Direcionadas para a criação de valor e diferenciação, sob o ponto de vista do cliente. 4.Definidas para o crescimento, a rentabilidade e o controle de risco, sob a ótica do acionista. A associação entre perspectivas e estratégias está correta em