Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — TRT - 17ª Região (ES) 2013

A respeito de engenharia de software, julgue os itens subsequentes. Em um sistema com base em workflow que utiliza a metodologia BPM (business process management), parte do gerenciamento e monitoramento ocorre na fase em que os processos refletem o que está acontecendo dentro da empresa, de acordo com o design do sistema.

O Windows 7 Professional de 32 bits instalado sem customizações é um sistema operacional adequado para suportar a operação de um computador com 8 GB de memória RAM.

A assinatura digital garante a confidencialidade da transmissão da informação.

Acerca de conceitos, ciclos de vida e testes de software, julgue os itens que se seguem. Os estágios do ciclo de solução de um problema incluem situação atual, definição do problema, desenvolvimento técnico e integração da solução. Na engenharia de software, esses estágios não coexistem simultaneamente em nenhum nível de detalhe.

Julgue os itens subsecutivos, com relação à UML(unified modeling language). Os diagramas UML dividem-se em diagramas estruturais e comportamentais, sendo o diagrama de visão geral de interação um exemplo de diagrama comportamental.

De acordo com a análise de pontos de função (APF), julgue os itens que se seguem. Quando a primeira versão de um novo software de cadastro de funcionários de uma empresa é desenvolvido, sua contagem será do tipo Projeto de Desenvolvimento.

Julgue os seguintes itens relativos à responsabilidade e aos papéis da área de TI. O prestador de serviço é um funcionário representante da contratada na tarefa de acompanhar a execução do contrato e atuar como interlocutor principal junto à contratante.

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue os itens a seguir. Para uma efetiva gestão de riscos, deve-se alinhar a gestão de TI ao sistema de gestão de riscos da organização.

De acordo com o PMBOK 4, julgue os itens subsequentes, relativos ao gerenciamento de projetos. Realizar o controle integrado de mudanças é um processo da área de integração que tem por objetivo rever todas as solicitações de mudança e sua possível aprovação no plano de gerenciamento do projeto. Logo, se, no controle de qualidade, as ações corretivas ou preventivas recomendadas exigirem uma modificação no referido plano, deverá ser iniciada uma solicitação de mudança.

Quando se utiliza QoS para o tráfego de aplicações, é possível limitar a velocidade do tráfego de dados na rede, o que permite que determinadas aplicações tenham prioridade e maior velocidade quando seus dados passarem pela rede. Esse tipo de controle é suportado pelos algoritmos leaky bucket e token bucket.

Acerca da orientação a objetos, julgue os itens seguintes. Ao se criar um objeto, seus atributos são acessados por qualquer outro objeto, sem restrições.

A respeito de engenharia de software, julgue os itens subsequentes. O modelo espiral de modelagem de processos para desenvolvimento de software é finalizado quando o software é implantado.

De acordo com a análise de pontos de função (APF), julgue os itens que se seguem. De acordo com o APF, um relatório do setor de RH que contenha a lista de aniversariantes do mês, com o dia do aniversário e o nome do empregado, corresponde a uma saída externa.

No que diz respeito ao alinhamento estratégico entre as áreas de TI e de negócios, julgue os itens subsecutivos. Um fator crítico de sucesso, que pode ser estrutural, de construção ou temporal, apoia tanto o planejamento estratégico da organização, quanto a identificação de requisitos de negócio para a TI.

No que concerne às políticas e aos procedimentos de governança de TI, julgue o item abaixo. Os fatores mais importantes para a avaliação da governança de TI são os recursos de TI, as auditorias de governança, a consciência da governança, o desempenho da governança e o desempenho financeiro.

Acerca da estrutura organizacional da área de TI, julgue os itens subsequentes. O comitê de arquitetura — uma das estruturas para a tomada de decisão em TI — é responsável por definir normas, aconselhar a equipe de liderança de TI sobre questões de arquitetura, bem como ser, ocasionalmente, órgão-chave na tomada de decisões em governança.

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue os itens a seguir. A zona neutra constitui o ponto central da transição, que é uma fase da gestão de mudança organizacional. Nessa zona, o aumento da ansiedade, o aumento do absenteísmo e a diminuição da motivação são considerados ameaças.

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue os itens a seguir. De acordo com o eSCM-CL (eSourcing capability model for clients), constituem atividades relacionadas à terceirização a revisão do desempenho das atividades de sourcing, a compreensão da situação atual em termos de processo e estrutura do cliente e a definição dos níveis de serviços do fornecedor.

No que diz respeito ao Linux, julgue os itens a seguir. Na configuração de um servidor DHCP (dynamic host configuration protocol), a opção max-lease-time no arquivo de configuração refere-se ao tempo máximo da concessão fornecida aos computadores da rede, que, a partir do servidor DHCP, obtiverem suas configurações.

Acerca dos protocolos TCP/IP e SNMP, julgue os seguintes itens. A versão 3 do protocolo SNMP (simple network management protocol), que permite enviar pacotes de forma criptografada, foi desenvolvida para melhorar a segurança.

Acerca dos protocolos TCP/IP e SNMP, julgue os seguintes itens. Considere uma rede local privada que utiliza 78 hosts já endereçados e em que o endereço do primeiro host é 192.168.1.1 e o do último é 192.168.1.78, com a máscara de rede 255.255.255.0. Caso se deseje dividir essa rede em duas, de forma que cada uma delas suporte até 120 hosts, então a máscara da rede deve ser alterada para 255.255.255.192.

Acerca de conceitos, ciclos de vida e testes de software, julgue os itens que se seguem. O teste de carga, que verifica o funcionamento do software, utiliza uma grande quantidade de usuários simultaneamente.

Acerca da orientação a objetos, julgue os itens seguintes. Ao se analisar um software e desenhar o diagrama de componentes, deve-se considerar a linguagem que será utilizada para implementar o sistema, pois ela determina o modo como os componentes interagirão para o sistema funcionar corretamente.

Julgue os itens subsecutivos, com relação à UML(unified modeling language). Caso seja necessário implantar um sistema em mais de um servidor, o diagrama de componentes determinará as necessidades e as características físicas de implementação de acordo com a UML.

Com relação ao planejamento estratégico de TI (PETI), julgue os itens a seguir. No PETI, os dois principais objetivos da padronização da arquitetura de TI são facilitar a adaptação, na plataforma atual, de novo hardware contratado e diminuir a necessidade de capacitações dos profissionais de TI.

No que diz respeito ao alinhamento estratégico entre as áreas de TI e de negócios, julgue os itens subsecutivos. Um modelo de governança de TI, para ser efetivo e consistente, deve contemplar o alinhamento estático e o dinâmico.

Acerca da estrutura organizacional da área de TI, julgue os itens subsequentes. A monarquia de negócio, um estilo de estrutura decisória não muito comum, é embasada na premissa de que as unidades de negócio tomam suas próprias decisões.

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue os itens a seguir. A gestão da mudança organizacional é realizada nos níveis tático e operacional, ao passo que a gestão de políticas organizacionais é realizada apenas no nível estratégico. Dessa forma, o sucesso da implantação da governança de TI em uma organização não depende do gerenciamento de mudança organizacional.

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue os itens a seguir. As consequências de perda de confidencialidade, integridade e disponibilidade devem ser tratadas no sistema de gestão de segurança da informação (SGSI) e não constam da análise de riscos, visto que podem ser mensuradas somente após a avaliação do risco.

De acordo com o PMBOK 4, julgue os itens subsequentes, relativos ao gerenciamento de projetos. Gerenciar a equipe do projeto consiste em acompanhar o desempenho de membros da equipe a fim de fornecer feedback e gerenciar mudanças para otimizar o desenvolvimento do projeto.

No que se refere aos sistemas de gerenciadores de banco de dados (SGBD), julgue os itens seguintes. As triggers podem ser utilizadas para garantir integridade na relação entre duas tabelas, mesmo que não haja a criação de uma referência por meio de uma chave estrangeira entre essas tabelas.

No que diz respeito ao Linux, julgue os itens a seguir. Para efetuar o backup do master boot record em um disco padrão SATA para o diretório atual /tmp, pode ser utilizado o comando abaixo.

Julgue os itens subsequentes, relativos ao Active Directory. Quando uma estação de trabalho é incluída em um domínio, um objeto é automaticamente criado para ela no Active Directory.

A propósito de segurança de redes e certificação digital, julgue os itens subsecutivos. Ferramentas utilizadas para detecção de intrusão em redes adotam o recurso de captura de pacotes para análise e detecção de assinaturas de ataques conhecidos.

Acerca de conceitos, ciclos de vida e testes de software, julgue os itens que se seguem. O teste de unidade é executado em toda a aplicação, sempre que algo for mudado.

Acerca de conceitos, ciclos de vida e testes de software, julgue os itens que se seguem. A manutenção do tipo corretiva modifica o software, para corrigir defeitos identificados pelo cliente.

Com relação ao planejamento estratégico de TI (PETI), julgue os itens a seguir. A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats) não deve ser realizada no PETI como parte do diagnóstico da situação atual da área de TI, uma vez que essa análise pode ser obtida no próprio planejamento estratégico da empresa.

Julgue os seguintes itens relativos à responsabilidade e aos papéis da área de TI. O fiscal técnico de um contrato, que é indicado por autoridade competente, deve ser um servidor com atribuições gerenciais, técnicas e operacionais relacionadas ao processo de gestão do contrato.

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue os itens a seguir. De acordo com o eSCM-SP (eSourcing capability model for service providers), constituem boas práticas para terceirização o estabelecimento de acordo formal com o cliente, o gerenciamento do projeto e da implantação do serviço e o asseguramento da continuidade dos serviços durante a transferência do serviço.

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue os itens a seguir. No processo de gestão de risco, a análise de risco abrange, entre outras, a atividade de identificação de riscos, de estimativa de riscos, de avaliação de riscos e, caso necessário, a atividade de aceitação de riscos.

No que se refere aos sistemas de gerenciadores de banco de dados (SGBD), julgue os itens seguintes. Assim como no modelo conceitual, o modelo lógico de dados não possui atributos, uma vez que, no primeiro caso, o objetivo é descrever as informações sob o contexto do negócio, ao passo que no segundo caso o objetivo envolve a lógica dos relacionamentos dos dados sem a preocupação de conhecer as estruturas físicas e o SGBD específico que será utilizado.

Julgue os itens subsequentes com relação aos comandos SQL. No PostgreSql 9.3, os dois comandos abaixo retornam true como resultado.

Julgue os itens subsequentes, relativos ao Active Directory. As contas dos usuários podem ser armazenadas de forma hierárquica, sendo possível segmentar o armazenamento por unidades organizacionais.

A propósito de segurança de redes e certificação digital, julgue os itens subsecutivos. Firewalls conhecidos como filtro de pacotes, que atuam na camada de transporte do TCP/IP, são capazes de filtrar o tráfego de rede identificando o uso de softwares como Skype e Gtalk, sem a necessidade de filtrar o endereço IP da conexão.

Acerca de conceitos, ciclos de vida e testes de software, julgue os itens que se seguem. Uma das desvantagens atribuídas ao modelo do desenvolvimento rápido de aplicação consiste na exigência da dedicação total do cliente e de desenvolvedores para a execução de tarefas constantes em um curto período de tempo.

A respeito de engenharia de software, julgue os itens subsequentes. Todo software deve ser entregue com documentação para facilitar sua implementação e manutenção. Nessa documentação, devem constar o dicionário de dados que descreve a organização do banco de dados do sistema e o modo como as informações serão armazenadas.

Com relação ao planejamento estratégico de TI (PETI), julgue os itens a seguir. Na definição da estratégia de outsourcing, devem ser levados em consideração fatores como a velocidade das mudanças tecnológicas, o custo interno e a crescente complexidade da TI, o que exige especialistas em vários assuntos.

Julgue os próximos itens com base na legislação que regulamenta a contratação de bens e serviços de informática e a contratação de soluções de TI. De acordo com a legislação em vigor, não poderá ser objeto de contratação a gestão de processos de TI, incluindo a gestão de segurança da informação.

Com base em MPLS (MultiProtocol Label Switching) e QoS (Quality of Service), julgue os itens que se seguem. Os pacotes encaminhados em uma rede MPLS utilizam rótulos ao invés de um endereço de destino; dessa forma, em um roteador, o rótulo funciona como um índice para uma tabela interna, que ajuda a descobrir a interface de saída correta do roteador.

Tendo como referência a segregação de funções de TI, julgue o próximo item. Na gestão de contratos, conforme recomendação do TCU, quem planeja uma contratação de solução de TI não deve participar da gestão do contrato correspondente.

No que se refere aos sistemas de gerenciadores de banco de dados (SGBD), julgue os itens seguintes. O PostgreSql 9.3 permite limitar o tamanho físico máximo em bytes em tabelas de usuário por meio da cláusula tablespaces no comando CREATE TABLE, conforme a sintaxe mostrada abaixo.

Com relação ao Windows 7, julgue os próximos itens. O utilitário PSR (problem steps recorder) permite gravar uma sequência de ações executadas na tela.

No Oracle 10g, o comando TRUNCATE elimina os registros de uma tabela, mesmo que ela faça parte de um cluster. Todavia, uma vez que esse comando é executado, não é possível restaurar os registros por meio do comando ROLLBACK.

O Oracle suporta transações entre bancos de dados distribuídos que funcionam analogamente como cliente e servidor. Nesse tipo de arquitetura, é possível ocultar a localização dos dados e combinar logicamente dados que fisicamente encontram-se separados.

Em um único objeto de dados, um package no Oracle 11g pode agregar subprogramas, constantes, comandos DML, funções e procedures. O exemplo abaixo descreve corretamente a sintaxe para criar o package PkgTeste contendo uma função, uma procedure e um comando DML.

No PostgreSql 9.3 é possível configurar permissão para usuários até o nível de tabelas, mas não controles para acesso de colunas. Logo, o comando SQL abaixo está correto para Oracle 11g, mas não para PostgreSql 9.3.

Acerca dos protocolos TCP/IP e SNMP, julgue os seguintes itens. O TCP/IP é um protocolo orientado a conexão e possui estados para controlá-las; o estado LISTEN indica que o cliente enviou um pedido de abertura de conexão.

Julgue os próximos itens com base na legislação que regulamenta a contratação de bens e serviços de informática e a contratação de soluções de TI. Compete ao Ministério da Ciência e Tecnologia expedir normas complementares relativas ao processo de contratação de bens e serviços de informática e automação.

Julgue os itens subsecutivos, com relação à UML(unified modeling language). Para identificar os usuários que utilizam o sistema de recursos humanos (RH) de uma empresa para a requisição de dados dos funcionários, é suficiente verificar o diagrama de casos de uso detalhado do sistema de RH.