Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito de engenharia de software, julgue os itens subsequentes. Em um sistema com base em workflow que utiliza a metodologia BPM (business process management), parte do gerenciamento e monitoramento ocorre na fase em que os processos refletem o que está acontecendo dentro da empresa, de acordo com o design do sistema.

O Windows 7 Professional de 32 bits instalado sem customizações é um sistema operacional adequado para suportar a operação de um computador com 8 GB de memória RAM.

A assinatura digital garante a confidencialidade da transmissão da informação.

Acerca de conceitos, ciclos de vida e testes de software, julgue os itens que se seguem. Os estágios do ciclo de solução de um problema incluem situação atual, definição do problema, desenvolvimento técnico e integração da solução. Na engenharia de software, esses estágios não coexistem simultaneamente em nenhum nível de detalhe.

Julgue os itens subsecutivos, com relação à UML(unified modeling language). Os diagramas UML dividem-se em diagramas estruturais e comportamentais, sendo o diagrama de visão geral de interação um exemplo de diagrama comportamental.

De acordo com a análise de pontos de função (APF), julgue os itens que se seguem. Quando a primeira versão de um novo software de cadastro de funcionários de uma empresa é desenvolvido, sua contagem será do tipo Projeto de Desenvolvimento.

Julgue os seguintes itens relativos à responsabilidade e aos papéis da área de TI. O prestador de serviço é um funcionário representante da contratada na tarefa de acompanhar a execução do contrato e atuar como interlocutor principal junto à contratante.

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue os itens a seguir. Para uma efetiva gestão de riscos, deve-se alinhar a gestão de TI ao sistema de gestão de riscos da organização.

De acordo com o PMBOK 4, julgue os itens subsequentes, relativos ao gerenciamento de projetos. Realizar o controle integrado de mudanças é um processo da área de integração que tem por objetivo rever todas as solicitações de mudança e sua possível aprovação no plano de gerenciamento do projeto. Logo, se, no controle de qualidade, as ações corretivas ou preventivas recomendadas exigirem uma modificação no referido plano, deverá ser iniciada uma solicitação de mudança.

Acerca dos protocolos TCP/IP e SNMP, julgue os seguintes itens. O TCP/IP é um protocolo orientado a conexão e possui estados para controlá-las; o estado LISTEN indica que o cliente enviou um pedido de abertura de conexão.

Quando se utiliza QoS para o tráfego de aplicações, é possível limitar a velocidade do tráfego de dados na rede, o que permite que determinadas aplicações tenham prioridade e maior velocidade quando seus dados passarem pela rede. Esse tipo de controle é suportado pelos algoritmos leaky bucket e token bucket.

Acerca da orientação a objetos, julgue os itens seguintes. Ao se criar um objeto, seus atributos são acessados por qualquer outro objeto, sem restrições.

A respeito de engenharia de software, julgue os itens subsequentes. O modelo espiral de modelagem de processos para desenvolvimento de software é finalizado quando o software é implantado.

De acordo com a análise de pontos de função (APF), julgue os itens que se seguem. De acordo com o APF, um relatório do setor de RH que contenha a lista de aniversariantes do mês, com o dia do aniversário e o nome do empregado, corresponde a uma saída externa.

No que diz respeito ao alinhamento estratégico entre as áreas de TI e de negócios, julgue os itens subsecutivos. Um fator crítico de sucesso, que pode ser estrutural, de construção ou temporal, apoia tanto o planejamento estratégico da organização, quanto a identificação de requisitos de negócio para a TI.

No que concerne às políticas e aos procedimentos de governança de TI, julgue o item abaixo. Os fatores mais importantes para a avaliação da governança de TI são os recursos de TI, as auditorias de governança, a consciência da governança, o desempenho da governança e o desempenho financeiro.

Acerca da estrutura organizacional da área de TI, julgue os itens subsequentes. O comitê de arquitetura — uma das estruturas para a tomada de decisão em TI — é responsável por definir normas, aconselhar a equipe de liderança de TI sobre questões de arquitetura, bem como ser, ocasionalmente, órgão-chave na tomada de decisões em governança.

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue os itens a seguir. A zona neutra constitui o ponto central da transição, que é uma fase da gestão de mudança organizacional. Nessa zona, o aumento da ansiedade, o aumento do absenteísmo e a diminuição da motivação são considerados ameaças.

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue os itens a seguir. De acordo com o eSCM-CL (eSourcing capability model for clients), constituem atividades relacionadas à terceirização a revisão do desempenho das atividades de sourcing, a compreensão da situação atual em termos de processo e estrutura do cliente e a definição dos níveis de serviços do fornecedor.

No que diz respeito ao Linux, julgue os itens a seguir. Na configuração de um servidor DHCP (dynamic host configuration protocol), a opção max-lease-time no arquivo de configuração refere-se ao tempo máximo da concessão fornecida aos computadores da rede, que, a partir do servidor DHCP, obtiverem suas configurações.

Acerca dos protocolos TCP/IP e SNMP, julgue os seguintes itens. A versão 3 do protocolo SNMP (simple network management protocol), que permite enviar pacotes de forma criptografada, foi desenvolvida para melhorar a segurança.

Acerca dos protocolos TCP/IP e SNMP, julgue os seguintes itens. Considere uma rede local privada que utiliza 78 hosts já endereçados e em que o endereço do primeiro host é 192.168.1.1 e o do último é 192.168.1.78, com a máscara de rede 255.255.255.0. Caso se deseje dividir essa rede em duas, de forma que cada uma delas suporte até 120 hosts, então a máscara da rede deve ser alterada para 255.255.255.192.

Acerca de conceitos, ciclos de vida e testes de software, julgue os itens que se seguem. O teste de carga, que verifica o funcionamento do software, utiliza uma grande quantidade de usuários simultaneamente.

Acerca da orientação a objetos, julgue os itens seguintes. Ao se analisar um software e desenhar o diagrama de componentes, deve-se considerar a linguagem que será utilizada para implementar o sistema, pois ela determina o modo como os componentes interagirão para o sistema funcionar corretamente.

Julgue os itens subsecutivos, com relação à UML(unified modeling language). Caso seja necessário implantar um sistema em mais de um servidor, o diagrama de componentes determinará as necessidades e as características físicas de implementação de acordo com a UML.

Com relação ao planejamento estratégico de TI (PETI), julgue os itens a seguir. No PETI, os dois principais objetivos da padronização da arquitetura de TI são facilitar a adaptação, na plataforma atual, de novo hardware contratado e diminuir a necessidade de capacitações dos profissionais de TI.

No que diz respeito ao alinhamento estratégico entre as áreas de TI e de negócios, julgue os itens subsecutivos. Um modelo de governança de TI, para ser efetivo e consistente, deve contemplar o alinhamento estático e o dinâmico.

Acerca da estrutura organizacional da área de TI, julgue os itens subsequentes. A monarquia de negócio, um estilo de estrutura decisória não muito comum, é embasada na premissa de que as unidades de negócio tomam suas próprias decisões.

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue os itens a seguir. A gestão da mudança organizacional é realizada nos níveis tático e operacional, ao passo que a gestão de políticas organizacionais é realizada apenas no nível estratégico. Dessa forma, o sucesso da implantação da governança de TI em uma organização não depende do gerenciamento de mudança organizacional.

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue os itens a seguir. As consequências de perda de confidencialidade, integridade e disponibilidade devem ser tratadas no sistema de gestão de segurança da informação (SGSI) e não constam da análise de riscos, visto que podem ser mensuradas somente após a avaliação do risco.