Questões de Governança de TI (TI) — TRF - 4¬ REGI+O 2014

No âmbito do MPS.BR ? Guia Geral MPS de Software (Agosto de 2012), a capacidade do processo possui nove Atributos de Processos ? AP. Cada AP está detalhado em termos de Resultados esperados do Atributo de Processo ? RAP para alcance completo do atributo de processo. Analise o seguinte: Quando o AP é uma medida do quanto as mudanças no processo são identificadas a partir da análise de defeitos, problemas, causas comuns de variação do desempenho e da investigação de enfoques inovadores para a definição e implementação do processo, tendo, dentre outros, os seguintes resultados esperados: RAP 35.Objetivos de negócio da organização são mantidos com base no entendimento das estratégias de negócio e resultados de desempenho do processo; RAP 36.Objetivos de melhoria do processo são definidos com base no entendimento do desempenho do processo, de forma a verificar que os objetivos de negócio relevantes são atingíveis; RAP 42.Uma estratégia de implementação para as melhorias selecionadas é estabelecida para alcançar os objetivos de melhoria do processo e para resolver problemas. É correto que se trata do AP 5.1, ou seja, que o processo é

A área de conhecimento em gerenciamento de projetos

conhecida como Gerenciamento dos Riscos do Projeto é composta por um conjunto de processos. Em cada um deles o Guia PMBoK 4a edição sugere o uso de ferramentas e técnicas. Dentre elas, sugere o uso da análise de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats), conhecida como análise SWOT, no processo de

O Órgão Judiciário em que Cecília trabalha implantou melhorias de processos de acordo com o estabelecido no CMMI- DEV, V1.2. Atualmente possui processos gerenciados quantitativamente, todavia melhorados com base na compreensão das causas comuns de variações inerentes a eles, com foco na melhoria contínua da gama de desempenho, tanto através de melhorias incrementais quanto inovadoras. Nessas circunstâncias, tais processos podem ser classificados no nível de capacidade

O Guia PMBoK 4a edição identifica e descreve cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos necessá- rios em qualquer projeto, dentre eles: Grupo de Processos: A ? Monitoramento e Controle B ? Execução C ? Planejamento Processos: 1 ? Realizar a análise qualitativa dos riscos 2 ? Administrar as aquisições 3 ? Realizar a garantia da qualidade 4 ? Reportar o desempenho 5 ? Gerenciar a equipe do projeto 6 ? Estimar os recursos das atividades 7 ? Conduzir as aquisições 8 ? Determinar o orçamento A relação correta do processo ao grupo de processos ao qual pertence é

Carlos trabalha em um departamento judiciário provedor de serviços de TI onde tem a ITIL v3 2011 implantada. Em razão disso, seu departamento já tomou medidas para prevenir proativamente a ocorrência de incidentes e minimizar o impacto dos incidentes que eventualmente não puderem ser evitados. Assim, no âmbito da ITIL, tais medidas são estabelecidas em

No Inter-relacionamento dos componentes CobiT 4.1,

De acordo com a ITIL v3 2011, Gerenciamento de Mudança é

No Cobit 4.1 o domínio