Questões de Governança de TI (TI) — TRE-MT 2015 — Diversas

Questão 1TRE-MT·Diversas·2015Governança de TI (TI)

Considerando-se que, em um projeto com duração de cinco meses, a probabilidade de que um evento de risco ocorra, em determinado mês, seja igual a 25%, é correto afirmar, de acordo com o gerenciamento de riscos do PMBOK 5, que a probabilidade de que esse evento ocorra durante o quinto mês do projeto é igual a

Questão 2TRE-MT·Diversas·2015Governança de TI (TI)

O Six Sigma

Aé uma metodologia orientada a percepções individuais para eliminar defeitos.Bmede a qualidade conforme o estabelecido nas normas ISO.Cé uma metodologia orientada a dados e fatos estatísticos para eliminar defeitos.Dprioriza a obtenção de resultados relativos à qualidade e à melhora dos processos de forma resumida e sem planejamento.Epropicia, sendo uma metodologia ágil, a redução de defeitos.

Questão 3TRE-MT·Diversas·2015Governança de TI (TI)

Conforme o PMBOK 5, a diferença entre a linha de base de custos e o orçamento de custos de um projeto é representada

Apela conta de custos.Bpelo valor do projeto.Cpelas reservas para contingências.Dpelas reservas de gerenciamento.Epela estimativa de custos do projeto.

Questão 4TRE-MT·Diversas·2015Governança de TI (TI)

Acerca de gerenciamento de desempenho de processos, assinale a opção correta.

AA capacidade de realizar e obter os resultados esperados está diretamente relacionada ao nível de autoridade do gestor do processo.BA medida associada ao trabalho ou saída do processo desempenhado é baseada nas dimensões tempo, custo, capacidade e qualidade.CIndicador é uma representação complexa de um processo e deve ser comparado com um objetivo declarado.DAlinhamento, responsabilidade e despadronização são características para indicadores de desempenho de processos.EO gerenciamento se inicia com o desenho do processo, para que se saiba claramente o que será monitorado.

Questão 5TRE-MT·Diversas·2015Governança de TI (TI)

No que concerne ao BSC (balanced scorecard), que é uma ferramenta da administração que permite à organização focar as estratégias para o sucesso no longo prazo, assinale a opção correta.

ANa avaliação de desempenho do BSC, consideram-se os vetores pessoas, finanças, produção e vendas.BO BSC aplica-se fundamentalmente a aspectos financeiros e contábeis, tais como balanço, fluxo de caixa e índices, uma vez que esses aspectos condicionam aspectos intangíveis, como a definição da visão e da missão da organização.CO BSC é contraindicado em várias situações que envolvam a dinâmica do negócio, como, por exemplo, no caso de a missão e a estratégia não serem conhecidas, compartilhadas e entendidas.DDe acordo com Kaplan e Norton, a estratégia empresarial se conecta ao conceito de BSC, traduzindo missão, objetivos e planos por meio dos segmentos finanças, clientes, processosinternos e crescimento.EO BSC é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional fundamentada em um sistema de indicadores.

Questão 6TRE-MT·Diversas·2015Governança de TI (TI)

Assinale a opção que apresenta corretamente os componentes de um sistema de governança de TI conforme o COBIT 5.

Arequisitos do negócio, recursos de TI, informações empresariais e processos de TIBprincípios, políticas e estruturasCpartes interessadas, metas, ciclo de vida e boas práticasDhabilitadores da governança, escopo da governança, papéis, atividades e relacionamentosEalinhamento estratégico, estrutura organizacional, medição de desempenho e agregação de valor

Questão 7TRE-MT·Diversas·2015Governança de TI (TI)

O CBOK 3 define transformação de processo como

Aevolução corretiva e não planejada de um processo de negócio.Bevolução eventual e não planejada de um processo de negócio.Celiminação de um processo de negócio, com a utilização de uma metodologia claramente definida.Dformalização de um novo processo de negócio, com a utilização de uma metodologia claramente definida.Eevolução planejada de um processo de negócio, com a utilização de uma metodologia claramente definida.

Questão 8TRE-MT·Diversas·2015Governança de TI (TI)

O custeio embasado em atividade

Aconsiste em um método de custeio de uso gerencial que atribui valores aos motivadores de consumo de atividades e recursos disponíveis em uma organização.Bé uma disciplina que utiliza indicadores de custo de atividades e medições de desempenho para influenciar a ação de gerenciamento.Cpode ser definido como um método de gestão embasado na atribuição de custos fixos a produtos em processos de manufatura.Dconsiste em uma metodologia de gestão com foco na implementação de melhorias em processos, decorrente de um projeto de processos.Edefine uma metodologia que mede custo e o desempenho de processos.

Questão 9TRE-MT·Diversas·2015Governança de TI (TI)

De acordo com a BPMN (business process modelling notation), os símbolos ilustrados nas figuras I, II e III representam, respectivamente,

Aprocesso, atividade e atividade contraída.Btarefa, chamada de atividade e subtarefa contraída.Cevento de subprocesso, processo e subprocesso contraído.Dtransação, tarefa e subprocesso adhoc.Esubprocesso, processo e processo contraído.

Questão 10TRE-MT·Diversas·2015Governança de TI (TI)

O modelo de qualidade externa e interna da norma ISO/IEC 9126 categoriza os atributos de qualidade de software em seis características, entre elas a funcionalidade e a manutenibilidade, que são, por sua vez, subdivididas em subcaracterísticas. Considerando esse assunto, assinale a opção que apresenta as subcaracterísticas da funcionalidade e da manutenibilidade, respectivamente.

Atestabilidade e adaptabilidadeBinteroperabilidade e modificabilidadeCatratividade e coexistênciaDadequação e maturidadeErecuperabilidade e apreensibilidade

Questão 11TRE-MT·Diversas·2015Governança de TI (TI)

Assinale a opção correta acerca dos conceitos de diagrama, mapa e modelo no contexto de processos de negócio.

AUm modelo retrata os principais elementos de um fluxo de processo, mas omite detalhes menores de entendimento dos fluxos de trabalho.BUm diagrama representa determinado estado do negócio (atual ou futuro) e dos recursos nele envolvidos.CUm mapa fornece uma visão abrangente dos principais componentes do processo, sendo mais preciso que um diagrama.DUm mapa representa determinado estado do negócio (atual ou futuro) e dos respectivos recursos nele envolvidos.EUm diagrama fornece uma visão abrangente dos principais componentes do processo, sendo mais preciso que um mapa.