Questões de Secretariado Executivo (ENADE)

A gestão do tempo consiste em registrá-lo, controlá-lo e melhorar a sua utilização. Nesse sentido, é importante a diferenciação que a área de Administração estabelece entre o que é urgente, importante e prioritário. Esses conceitos estão relacionados I. ao tempo, ao prazo de execução e de início de uma tarefa. II. a metodologias que contribuem para atingir os objetivos profissionais ou pessoais.

III. à combinação do grau de urgência e importância da tarefa a ser realizada. É correto o que se afirma em

A história da profissão de Secretariado acompanhou a evolução tecnológica que revolucionou os processos administrativos e operacionais das organizações. Certamente, um dos fatores que mais contribuíram para a mudança do perfil de secretários e secretárias, ao longo das décadas, foi o avanço tecnológico, pois as técnicas e a rotina da profissão foram diretamente impactadas com as atuais ferramentas que a tecnologia oferece. Saber usar softwares é exigência fundamental para esse profissional, pois suas atividades de assessoria dependem muito do desenvolvimento de competências e habilidades para lidar com esses aparatos e, consequentemente, agir como elemento facilitador dos processos administrativos. De acordo com essas informações,

Suponha que um profissional de Secretariado Executivo tenha desenvolvido as seguintes atividades na organização em que trabalha: ? propôs um plano de férias para os secretários, organizando um plano de substituição de postos e rodízio nas áreas; ? participou dos eventos comemorativos da empresa e contribuiu com informações para a sua organização; ? otimizou a qualidade das reuniões corporativas, organizando calendários, realizando follow-up de ações agendadas, incentivando a pontualidade; ? propôs e organizou programa de treinamento para office-boys e auxiliares administrativos; ? coletou e organizou dados para atualização da página da empresa na Internet, jornal interno e mural; ? incentivou a reciclagem de lixo e o uso consciente de recursos naturais; ? sugeriu projetos de cidadania; ? organizou calendário comemorativo para os aniversariantes da equipe. De acordo com a situação acima exposta, constata-se que o profissional é I. ativo, integrador e assessor. II. operacional, reativo e técnico. III. comunicador, empreendedor e cogestor. É correto o que se afirma em

A caracterização de estratégias que considerem níveis organizacionais avançou nas últimas décadas, sendo corrente a utilização de denominações como estratégias corporativas ou empresariais, estratégias de negócios e estratégias funcionais. Avalie as seguintes afirmações acerca de estratégias funcionais relacionadas a Marketing, Gestão de Pessoas, Produção e Finanças. I. Na área de Marketing, são utilizadas estratégias associadas ao gerenciamento de clientes e mercados, em que incluem aspectos relativos a mecanismos relacionais, precificação, orientação para o mercado e inovação de produtos e serviços. II. Na área de Gestão de Pessoas, são utilizadas estratégias associadas ao gerenciamento do capital humano, em que incluem aspectos relativos a remuneração variável, desenvolvimento de competências individuais ou de grupos, melhoria de processos e qualidade de vida no trabalho. III. Na área de Produção, são utilizadas estratégias da esfera da engenharia de produção, que englobam aspectos integrados de nível corporativo, dado o entendimento de que os diversos processos realizados em uma organização são atividades de produção. IV. Na área de Finanças, são tomadas decisões estratégicas associadas aos ativos da organização, que englobam aspectos relativos a investimento e desinvestimento, concessão e captação de crédito, geração de valor e risco. É correto apenas o que se afirma em

O profissional de Secretariado Executivo, em suas funções diárias, contribui como agente facilitador da disseminação de informações em ambientes da organização. O fluxo de informações de organizações é intenso e dinâmico, produzido nos ambientes internos e externos. A despreocupação com a correta disseminação de informações, principalmente com as procedentes de ambientes externos, pode gerar impactos que comprometam os processos administrativos, os relacionamentos pessoais, além de desviarem o foco sobre as atividades. O processo seletivo para a disseminação eficiente da informação contribui para seu direcionamento assertivo e, consequentemente, favorece o conhecimento necessário à tomada de decisões. Nesse sentido, para o gerenciamento correto de informações, o profissional de Secretariado necessita

Na fase de descarte, um dos aspectos que deve compor a análise de uma informação é o