Questão de Enfermagem — UFLA 2018

Question

Dentre as ferramentas gerenciais utilizadas no acompanhamento e no controle da qualidade dos serviços de saúde é
correto afirmar que o ciclo PDCA, proposto por Shewhart e Deming, visa à melhoria contínua dos processos de trabalho.
Quanto ao ciclo PDCA, analise as alternativas e assinale a CORRETA.

Accepted Answer

Alternativa D: Definir objetivos e estabelecer metas e métodos compreendem a fase do planejamento que antecede a fase do
fazer/executar.

Answer

Alternativa A: Utilizar itens de controle, bem como indicadores de qualidade e produtividade compreendem a fase do atuar
corretivamente que sucede a fase do planejar.

Answer

Alternativa B: Atuar corretivamente para efetuar mudanças nos processos de trabalho compreende a fase do fazer/executar que
antecede a fase do controlar.

Answer

Alternativa C: Realizar treinamentos, bem como operacionalizar os procedimentos compreendem a fase do controlar que sucede a
fase do atuar corretivamente.

Questão de Enfermagem — UFLA — 2018 — Diversas

Ficha técnica da questão

Comentários da comunidade(0)