Questão de Governança de TI (TI) — TRE-PI 2016

Question

Com base no CBOK 3, assinale a opção correta acerca das características de um gerenciamento eficaz quando se utilizam
indicadores de desempenho de processos.

Accepted Answer

Alternativa C: O impacto dos indicadores de desempenho de processos pode ser aumentado quando se fixam compensações ou
incentivos.

Answer

Alternativa A: Os indicadores de desempenho de processos não fornecem padrões e(ou) tendências para a medição de processos.

Answer

Alternativa B: Um indicador de desempenho de processo não tem, necessariamente, um dono de processo ou um gerente de
processo responsável pela definição, monitoramento e controle.

Answer

Alternativa D: Os indicadores de desempenho de processos não devem mudar a forma como a organização se avalia.

Answer

Alternativa E: Deve-se estimular o surgimento de muitos indicadores de desempenho de processos, variáveis e informações, de
forma a abranger todo ou parte do processo medido.

Questão de Governança de TI (TI) — TRE-PI — 2016 — Diversas

Ficha técnica da questão

Comentários da comunidade(0)