Nas relações interpessoais, seja na vida pessoal, seja na profissional, existem diversos fatores que impedem ou contribuem para dificultar a comunicação. Indentifique com V os critérios verdadeiros e com F, os falsos. ( ) Alheamento e desinteresse manifestados em relação à mensagem recebida. ( ) Avaliações prematuras e infundadas sobre as intenções do outro, como se as conhecesse melhor do que ele (Sei perfeitamente o que está pensando). ( ) Costume de confirmar logo após explicação da sua fala, para ter certeza da compreensão da mensagem recebida por todos. ( ) Imponderação pelos valores (éticos, políticos, sociais, religiosos, étnicos, outros) do interlocutor. ( ) Rejeição imediata de tudo o que não vai de encontro ao que se gostaria de ouvir. A alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo, é a