Considere as ações dos gerentes de uma empresa que utilizam transporte rodoviário nas entregas urbanas de sua empresa. I - Aumento da jornada de trabalho dos caminhões II - Redução da velocidade média dos veículos III - Aumento do tempo gasto para carga/descarga IV - Aumento da carga líquida por viagem Que itens refletem APENAS ações que irão provocar aumento de produtividade no transporte?