Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — IF-SP — 2014 — Diversas

Quando se perseguem estágios superiores de qualidade, uma das formas de controle facilmente encontrada na bibliografia e utilizada pelas plantas industriais está alinhada com 6 SIGMA e uma abordagem DMAIC. Assinale a alternativa que NÃO representa uma etapa do modelo DMAIC.