A respeito da gestão de processos, julgue os seguintes itens. Essa modalidade de gestão não elimina o departamento propriamente dito, mas requer uma visão global de gestão dos serviços e processos.
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
A respeito da gestão de processos, julgue os seguintes itens. Essa modalidade de gestão não elimina o departamento propriamente dito, mas requer uma visão global de gestão dos serviços e processos.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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