A respeito da abordagem por processos, julgue os itens que se seguem. Os processos de suporte ou de apoio são caracterizados pelo vínculo marcante com a visão funcional tradicional e por não entregarem valor diretamente ao cliente.
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
A respeito da abordagem por processos, julgue os itens que se seguem. Os processos de suporte ou de apoio são caracterizados pelo vínculo marcante com a visão funcional tradicional e por não entregarem valor diretamente ao cliente.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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