Ana, secretária executiva de uma construtora, foi transferida de setor, devido ao fato de seu chefe ter sido promovido para um cargo no exterior. Durante 16 anos, Ana assessorou-o com zelo e muita dedicação. O seu novo chefe demonstrou algumas resistências em tê-la no seu quadro de colaboradores, devido a alguns conflitos ocorridos com o ex-chefe de Ana. Transcorridos três meses com a nova chefia, o sofrimento psicológico de Ana estava estampado em seu semblante. As novas imposições, as faltas de diálogo e as repetições frequentes: "você ficou igualzinha ao antigo chefe, não consegue se ajustar ao grupo e é muito prepotente" - sempre ocorriam em meio a gritos e agressões verbais. Em relação a essa situação, o comportamento do novo chefe pode ser considerado assédio moral, devido