A década de 1990 anunciava para o próximo século a imprescindível automação dos escritórios. Em 1997, empresários do setor de Tecnologia de Informação previam para o ano 2000 a extinção do profissional de Secretariado como categoria profissional, sob a alegação de que os computadores permitiriam aos empresários sua própria organização de tarefas e compromissos. Muito embora o processo de automação dos escritórios seja uma realidade, a profissão de Secretariado Executivo vem-se fortalecendo com o passar dos anos, contrariando as previsões. Com base no exposto acima, conclui- se, em relação ao profissional de Secretariado Executivo, que