Questão de Atendimento (Escriturário) — Banco do Brasil 2021

Question

No marketing de relacionamento de uma empresa, foi utilizada uma venda consultiva.
Isso significa que tal venda foi focada

Accepted Answer

Alternativa C: nos clientes interessados nos serviços de valor agregado, envolvendo os profissionais que têm conhecimento profundo
da empresa.

Answer

Alternativa A: no recebimento dos pedidos de compra, buscando a minimização do preço para garantir a venda e a gestão de todas
as contas.

Answer

Alternativa B: no canal de vendas (atração), fluxo e conversão, sem levar em conta os processos internos de atendimento e a
divulgação do serviço.

Answer

Alternativa D: nos clientes que não estão interessados, ou que são incapazes de ter recursos para os serviços de valor agregado
oferecidos pela empresa de venda.

Answer

Alternativa E: nas técnicas de coaching, onde o vendedor não fala para o cliente qual é a solução para o seu problema, conduzindo-o
para insights através de perguntas.

Questão de Atendimento (Escriturário) — Banco do Brasil — 2021 — Diversas

Ficha técnica da questão

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