Caso hipotético para responder à questão. Suponha que determinada servidora pública do Poder Executivo federal há mais de 20 anos, bem remunerada e prestigiada pelos respectivos pares, encontra-se enfadada com o trabalho realizado no dia a dia. O órgão em que a mencionada servidora pública trabalha implantou recentemente um programa de gestão por competências. Como ela já possui muito “tempo de casa”, possui domínio de todos os processos do setor no qual exerce as respectivas funções; portanto, ela é perfeitamente capaz de ensinar os novos colaboradores. Nessa situação hipotética, o componente da competência da servidora, que permite a realização de tal tarefa por ela, é (são)