Questões de Administração Geral

“_____________________ é uma forma de avaliar, informar, reforçar ou corrigir o desempenho humano". A palavra que completa adequadamente a lacuna é:

De acordo com renomado autor da área de gestão (MAXIMIANO, 2004), o planejamento é a ferramenta para administrar as relações com o futuro, ou seja, é uma aplicação específica sobre o processo de tomada de decisões. Sobre planejamento, é correto afirmar que:

São exemplos de tendências e novas práticas organizacionais, exceto:

Segundo Robbins (1999), em seu livro "Comportamento Organizacional", há sete características básicas que, agregadas, apreendem a essência da cultura de uma organização. Marque a opção que indica a correta sequência entre a característica e sua definição:

Assinale a alternativa que traz competências relativas à área de comunicação organizacional.

Marque a alternativa que indica a correta nomenclatura dada a diagramas como da seguinte figura:

O planejamento estratégico possui cinco características que lhe são essenciais (CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento Estratégico. Rio de Janeiro. Elsevier, 2004, p. 203): I. Refere-se às relações entre a organização, seu _____________ e às suas incertezas; II. O delineamento é dirigido para o ____________ prazo; III. Abrange a organização de forma ______________, de modo a compreender todas as suas potencialidades e capacidades; IV. Em função dos _____________ e necessidades dos envolvidos, considera a todos de modo consensual; V. Representa uma forma de aprendizagem ____________ ao moldar-se ao ambiente complexo, mutável e competitivo. Marque a opção cujos termos preenchem as lacunas corretamente, na ordem em que aparecem:

Os primeiros estudos realizados na tentativa de explicar/teorizar a liderança apresentam como princípio a ideia de que a liderança pode ser identificada pelas características pessoais, intelectuais, emocionais e físicas do líder. Tais estudos são conhecidos como "Teoria dos Traços de Personalidade". Chiavenato (1999), em seu livro "Administração nos novos tempos", indica várias características que possibilitam identificar um líder de sucesso. Marque a opção que caracteriza um líder de sucesso, segundo Chiavenato.

As organizações com estruturas mecânicas são projetadas para induzir as pessoas a se comportarem de maneira responsável e previsível. Já as organizações que possuem estruturas orgânicas promovem flexibilidade para que as pessoas iniciem mudanças e possam adaptar-se rapidamente às condições variáveis. Analise as características apresentadas abaixo e, em seguida, marque a alternativa em que são indicadas apenas características das estruturas organizacionais mecânicas. I. Especialização individual: funcionários trabalham separadamente para se especializarem em tarefas claramente definidas. II. Mecanismos complexos de integração: forças-tarefa e equipes são os mecanismos de integração mais utilizados. III. Descentralização: a autoridade para controlar tarefas é delegada a pessoas de todos os níveis da organização; a maior parte da comunicação é lateral. IV. Padronização: o uso extensivo é feito mediante regras escritas e procedimentos de operação-padrão para coordenar tarefas, e os processos de trabalho são previsíveis.

Cada instituição tem a sua estrutura organizacional definida em função de seus objetivos, seu tamanho e seu contexto produtivo. Sobre as estruturas organizacionais tradicionais, assinale a alternativa incorreta.

Marque a alternativa cujos termos completam corretamente as lacunas, na ordem em que aparecem no texto transcrito abaixo. “Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessários adequadamente. Como principal decorrência do planejamento estão os planos. Os planos facilitam a organização no alcance de suas metas e objetivos. Além disso, os planos funcionam como guias ou balizamentos para assegurar os seguintes aspectos: 1 – Os planos definem os recursos necessários para alcançar os objetivos ______________. 2 – Os planos servem para integrar os vários objetivos a serem ____________ em um esquema organizacional que proporciona coordenação e integração. 3 – Os planos permitem que as pessoas trabalhem em diferentes atividades _____________ com os objetivos definidos. Eles dão racionalidade ao processo. São racionais porque servem de meios para alcançar adequadamente os objetivos traçados. 4 – Os planos permitem que o alcance dos objetivos possa ser ______________ monitorado e avaliado em relação a certos padrões ou indicadores a fim de permitir a ação corretiva necessária quando o progresso não seja satisfatório."

O processo administrativo deve nortear as ações desenvolvidas nas organizações, com vistas ao alcance dos melhores resultados. As principais ferramentas que dão apoio à gestão são o planejamento, a organização, a avaliação e o monitoramento. A respeito do processo administrativo, é correto afirmar que:

Sobre a eficiência, a eficácia e a efetividade, assinale a alternativa incorreta.