Questões de Psicologia — UFBA 2014

O rendimento dos participantes, a participação nas aulas, os hábitos de leitura e o tempo dedicado aos estudos são exemplos de indicadores usados para avaliar os procedimentos empregados no TD&E.

O psicólogo deve assegurar as condições ideais previstas para a aplicação dos instrumentos de avaliação, mesmo quando conduzidos em ambientes específicos (hospital, escola), ou seja, locais distintos do consultório.

Devido ao caráter tecnicista de sua atuação e à vinculação aos interesses do capital, o psicólogo organizacional e do trabalho precisa, necessariamente, deixar as organizações de trabalho para que possa atuar de forma socialmente comprometida.

O diálogo com a psicometria é a característica dos diagnósticos conduzidos pelas abordagens individualistas.

Considera-se que uma das distinções existentes na caracterização entre grupos e equipes de trabalho é que o grupo envolve um esforço individual, enquanto equipes de trabalho requerem foco no esforço coletivo.

Compromisso ético significa a concordância voluntária a determinados padrões de conduta considerados adequados pelo coletivo. As questões éticas que o psicólogo organizacional e do trabalho enfrentam são muito diferentes daquelas que existem para o profissional que atua em outras áreas.

É possível afirmar, observando a figura, que o fato de o indivíduo perceber sintomas não o leva automaticamente ao tratamento, sendo necessário um esforço concentrado para dar cada passo e a possibilidade da existência de fatores que interrompam o processo.

A crise ou ataque é uma ocorrência aguda, que se instala de forma repentina, fazendo eclodir uma doença endógena, não compreensível psicologicamente, que produz sequelas irreversíveis, danos à personalidade e/ou à esfera cognitiva do indivíduo.

Ao analisar-se a evolução histórica do conceito de Avaliação de Desempenho no trabalho, pode-se identificar que os estudos foram gradativamente ampliando o seu escopo, de modo a incluir elementos que impactam de forma significativa esse processo. A gestão do desempenho no contexto de trabalho deve começar com um acompanhamento regular e um feedback apropriado sobre o desempenho dos liderados, e tal acompanhamento deve ser feito pelos líderes.

Segundo Mintzberg (1983), os influenciadores são membros da organização ou de fora dela que usam as bases de poder para influenciar. Assim, o que torna o influenciador poderoso é a utilização politicamente hábil dessas bases de poder. Nesse sentido, pode-se concluir que uma das bases de poder para influenciar pessoas na organização definida por Mintzberg, é a competência ou a habilidade técnica, e quem detém tal habilidade e competência é denominado de analista.

O foco nas carreiras, na reinserção de trabalhadores excluídos e na ampliação do tipo de organização para além das organizações privadas são exemplos das novas configurações que marcam a transição histórica da atuação do profissional da área da psicologia organizacional e do trabalho.

O diagnóstico de um transtorno psicopatógico fundamenta-se nos possíveis mecanismos etiológicos supostos pelo entrevistador a partir dos relatos e das queixas dos pacientes.

Um dos elementos do modelo de Leventhal a respeito de como as pessoas conceitualizam a doença é a linha do tempo, havendo uma tendência das pessoas a considerarem a sua condição como temporária.

O uso do conceito "saúde psíquica no trabalho" é equivalente ao termo "saúde mental no trabalho", mais consagrado na área.

Considerando o Art. 3o do Código de Ética, o psicólogo não deve inserir-se em organização antiética.

Quando começam a trabalhar em atividades interdependentes, com frequência os indivíduos passam por diversos estágios até aprender a trabalhar em equipe. Uma das fases de desenvolvimento da equipe é a da normatização. Nessa fase, a equipe já se encontra madura e aprende a lidar com problemas complexos, e as tarefas são executadas de forma mais eficiente.

Antes da Terceira Revolução Industrial, havia uma perspectiva de que o empregado iria permanecer na mesma empresa por um longo período, e, assim, a organização poderia dispender mais tempo no processo de socialização desse empregado. Atualmente, com a intensificação da instabilidade no emprego, reduz-se o tempo hábil para aprender sobre a organização, levando à necessidade de acelerar o processo de socialização de novos empregados. O processo de aceleração do processo de socialização dos novos empregados é uma exigência demandada também por organizações públicas, cujo contexto oportuniza que os funcionários permaneçam mais tempo nos seus empregos. Isso ocorre porque, entre outros aspectos, em um estado democrático, a prestação de contas sobre o que ocorre no ambiente público tende a ser uma prática consolidada, pressionando as organizações a primarem pelo desempenho de seus servidores.

A entrevista clínica tem como característica não ser um procedimento dirigido, pois quem conduz o processo é o entrevistado.

Uma das maneiras pelas quais a área de Recursos Humanos contribui para a melhoria do desempenho organizacional é ajudar a organização a ajustar-se às mudanças ambientais e a implementar estratégias coerentes com tais mudanças. A gestão das mudanças envolve realinhamento, e um aspecto importante nesse processo é o debate aberto e construtivo sobre a natureza dos problemas ou das oportunidades e os objetivos pretendidos.

O princípio fundamental de que o psicólogo deverá considerar as relações de poder nos contextos em que atua e os impactos dessas relações sobre as suas atividades profissionais indica que a atuação em organizações dificulta o compromisso ético do psicólogo.

As atribuições de causalidade para a doença também desempenham um papel importante nas decisões e ações das pessoas, havendo maior probabilidade de as pessoas buscarem tratamento profissional para sintomas percebidos como resultados de causas naturais ou emocionais.

Testes psicológicos ou neuropsicológicos são elementos auxiliares importantes para o diagnóstico diferencial entre um transtorno psiquiátrico primário e uma doença neurológica sistêmica.

Ao se compreender o conflito grupal e o seu impacto no desempenho das equipes, pode-se classificar dois tipos fundamentais de conflito: os que se originam a partir da execução de uma tarefa e os que surgem a partir das interações sociais que se estabelecem entre os indivíduos. Na determinação do desempenho do grupo, a dimensão do conflito (intensidade e grau de emoção) é menos importante do que o tipo de conflito (de tarefa ou interpessoal).

A existência de movimentos de contracultura sinaliza que em uma organização podem coexistir múltiplas culturas e que as relações de trabalho podem suscitar conflitos.

A identificação das percepções e dos significados similares atribuídos pelos trabalhadores a aspectos da vida organizacional pode fornecer aos gestores informações para apontar e sustentar ações corretivas ou mantenedoras do status quo do fenômeno.

Considerando-se o transtorno mental, nota-se que inexistem sintomas psicopatológicos totalmente específicos.

Os enunciados do Código de Ética da profissão devem ser vistos como elementos para a reflexão pessoal, diante dos dilemas éticos que a prática profissional, em contextos, específicos coloca o psicólogo.

Embora não se tenha um consenso acerca dos elementos ou dimensões que constituem o clima organizacional, é possível afirmar que liderança, suporte, controle/pressão, clareza, coesão, justiça/ recompensa e autonomia são os elementos que mais comumente aparecem nos estudos da área.

Considerando-se o significado do trabalho como um importante mediador entre a motivação e o desempenho no trabalho, pode-se afirmar que a amplitude da tarefa e a visibilidade que o indivíduo possui do resultado produzido ao realizar uma tarefa são aspectos envolvidos nesse processo de mediação.

A entrevista é a única técnica capaz de testar os limites de aparentes contradições e de tornar explícitas as características indicadas pelos instrumentos padronizados, dando validade clínica.

Apesar de representarem formas variadas de expressão cultural, os ritos e os rituais existentes nas organizações não se traduzem em manifestações concretas, pois visam apenas comunicar valores e significados.

Pelo fato do gerar um conjunto amplo de informações, o processo diagnóstico impõe ao psicólogo a necessidade de selecionar aquilo que será comunicado, considerando-se os motivos do encaminhamento.

A busca por interligar condições laborais gerais e específicas da profissão, a organização do trabalho e as condições de vida são uma característica do diagnóstico conduzido na abordagem psicodinâmica do trabalho.

A busca de tratamento é afetada pela demora na avaliação (os sintomas passam desapercebidos), na aceitação (a doença parece improvável), no comportamento (a ajuda profissional é vista como desnecessária), na marcação da consulta (procrastinação para marcar) e no tratamento (os custos percebidos dos benefícios superam os benefícios percebidos).

Uma das dimensões de análise organizacional que tem impacto no comportamento de indivíduos e grupos é a estrutura organizacional. A configuração da hierarquia, da esfera de controle e do grau de formalização e centralização se constituem focos de análises do mecanismo de diferenciação da estrutura organizacional.

Um dos aspectos a ser considerado quando se deseja avaliar a efetividade das equipes de trabalho, é definir que critérios devem ser observados em tal avaliação. Nesse sentido, já que equipes envolvem esforços coletivos, a satisfação individual de seus membros não deve ser considerada como um dos critérios de desempenho delas.

Um dos elementos do Sistema de Treinamento, Desenvolvimento e Educação compreende o planejamento e a execução das ações de TD&E. Apesar de existir uma sólida fundamentação teórica e empírica acerca desse elemento, o que se observa, na prática, é que, muitas vezes, o foco das ações de TD&E recai na oferta de cursos planejados em função dos professores e tutores, e não dos aprendizes.

De uma forma geral, podem-se classificar as teorias da motivação em dois grandes conjuntos: o primeiro engloba as teorias focadas no conteúdo e o segundo envolve as teorias centradas no processo. As teorias de motivação classificadas como sendo de conteúdo preocupam-se em compreender os desejos, as intenções e as metas que orientam o que as pessoas farão no futuro.

Diferentemente da remissão, que é o retorno ao estado normal tão logo termina o episódio agudo, a recuperação requer um espaço de tempo maior, sem que o paciente apresente uma recaída do quadro.