Questões de Administração Geral

Ritos, rituais e cerimônias fazem parte da cultura de uma organização, sendo atividades que têm consequências práticas expressivas e visíveis, tornando a cultura mais presente, de forma concreta, na vida das pessoas.

A partir da experiência de Hawthorne, realizada nos Estados Unidos, entre os anos de 1927 e 1933, nasceu a Escola das Relações Humanas.

O planejamento consiste em monitorar e avaliar o desempenho da organização e comparar os resultados da ação anterior com os objetivos desejados.

Uma das fases comuns a um projeto é sua inspiração, na qual a ideia transforma-se em um modelo mental ou representação do projeto, que deverá ser fornecido ao fim dele.

Método de trabalho é procurar e permitir o efetivo gerenciamento do fluxo de processos

O processo de controle organizacional pode ser efetuado de modo preventivo, simultâneo ou posterior.

Competências são conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para uma pessoa desempenhar atividades.

Entre as contribuições de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), está a proposição de um conjunto de princípios e de técnicas para tratar da efetividade nas empresas.

Padrões de qualidade consistem em verificar se as saídas do sistema estão dentro dos padrões estabelecidos, possibilitando, assim, o replanejamento, quando necessário.

Ciclo de vida do projeto é a sequência de fases que vão do começo ao fim dele.

Habitualmente, quatro aspectos são fundamentais ou estão presentes em todo e qualquer processo de mudança: estrutura, tarefas, poder e cultura.

A fase de estabelecer os parâmetros de desempenho consiste no acompanhamento da execução das atividades organizacionais, sendo, para isso, necessário definir como ele vai ser medido, quando e com que frequência.

As empresas atuais se defrontam com um cenário de grande competitividade, com a integração de diferentes setores da economia. Diante de tal contexto, é recomendável que as empresas adotem a abordagem contingencial, que é fundamental para o uso da análise quantitativa dos problemas e a tomada de decisões administrativas.

A Teoria Geral dos Sistemas, criada por Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972), tem como ideia básica a afirmação de que a realidade é feita de pessoas que são dependentes das decisões dos ocupantes de posições de poder ou de autoridade formal.

Um cargo de alta direção de uma organização é possuidor de autoridade, mas não de responsabilidade, pois não há, para os altos cargos, divisão de tarefas.

Na cultura organizacional, os valores representam elementos fundamentais nos quais a organização baseia sua conduta.

A responsabilidade social baseia-se no princípio de que as organizações são instituições sociais que existem com autorização da sociedade.

As atividades de Organização do ciclo ou processo administrativo têm como atribuições principais a determinação de objetivos e a alocação de recursos.

O processo de organização e de divisão do trabalho envolve a atribuição de autoridade a pessoas ou a unidades de trabalho.

Acontece sempre de maneira formal, em uma organização estruturada e que observa as normas e as regras, portanto de modo escrito.

Os recursos humanos são aqueles que podem gerir os demais recursos.

Manual de planejamento é a coleção sistemática de normas, diretrizes e procedimentos que indicam a todos os colaboradores as atividades a serem cumpridas e a maneira como deverão ser realizadas

Afunção financeira envolve a matéria-prima utilizada no processo produtivo, o próprio processo produtivo e o espaço físico.

O controle sobre as pessoas se faz de modo formal através do autocontrole.

As atividades de Direção têm como atribuições principais a verificação do desempenho organizacional e a avaliação do desempenho dos colaboradores.

Impele à criação de blocos de trabalho, que podem ser denominados de departamento, gerência, divisão, diretoria, seção, área, e variam de uma organização para outra.

Encontra-se ligado principalmente aos órgãos de gestão de pessoas e marketing, pois exerce o papel de mediação e de compreensão das necessidades dos colaboradores.

A capacidade de compreender a natureza e as motivações das emoções dos outros, avaliando as situações a partir da perspectiva alheia, contribui favoravelmente ao ambiente de trabalho.

Autoridade expressa o direito legal que o coordenador, o chefe ou o gerente têm de dirigir e comandar os integrantes de sua equipe.

As atividades de Planejamento são consideradas as mais abstratas do processo ou ciclo administrativo.