A análise dos cargos visa ao conhecimento das características, habilidades e aptidões que precisam ter os seus ocupantes, para melhor administrá-los. Em função de seu objetivo, qual é a principal finalidade da análise ocupacional?
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A análise dos cargos visa ao conhecimento das características, habilidades e aptidões que precisam ter os seus ocupantes, para melhor administrá-los. Em função de seu objetivo, qual é a principal finalidade da análise ocupacional?
A avaliação de desempenho é uma sistemática apreciação do comportamento dos colaboradores nos cargos que ocupam. Para que essa apreciação seja realizada de forma satisfatória, se faz necessário o emprego de métodos de avaliação. Qual dos métodos a seguir citados aplica-se à avaliação de desempenho?
O desenvolvimento organizacional é uma abordagem de mudança planejada cujo principal objetivo é mudar as pessoas e a qualidades de suas relações interpessoais no trabalho. Dispõe de metodologia e técnicas para o atingimento desse objetivo. Relacione as técnicas utilizadas em DO com suas respectivas finalidades: I. Treinamento da sensitividade. II. Análise transacional. III. Reunião de confrontação. IV. Consultoria de procedimentos. P Visa à melhoria do relacionamento interpessoal do indivíduo, por meio de um autodiagnóstico. Q Visa à melhoria da sensibilidade quanto às habilidades e dificuldades de relacionamento interpessoal. R Visa à compreensão das relações na situação de trabalho em grupo. S Visa à melhoria da saúde organizacional, incrementando as comunicações e relações entre diferentes equipes ou departamentos. A sequência está correta em
Uma equipe de trabalho pode atingir alto nível de desempenho em termos de produtividade e qualidade, desde que seus membros sintam satisfação com suas tarefas, com seus objetivos e com as relações interpessoais. Como, então, fomentar cada vez mais o crescimento de uma equipe de trabalho?
Comparando o processo de recrutamento e seleção de pessoal, analise. I. O recrutamento é a busca de candidatos qualificados, enquanto a seleção é a escolha de candidatos mais aptos. II. O recrutamento e a seleção de pessoal são processos que têm a mesma finalidade. III. A função do recrutamento é suprir a seleção de matéria- prima básica, ou seja, candidatos. Assinale
O conceito de avaliação de desempenho está relacionado aos seus objetivos. Pode-se citar a avaliação de desempenho como um processo com as seguintes características: I. É um processo para estimar ou julgar o valor, a excelência e as qualidades de algum indivíduo. II. Está centrada no ocupante do cargo. III. Colabora no desenvolvimento de uma política organizacional adequada às necessidades da empresa. Assinale
A ergonomia trabalha numa orientação multidisciplinar que envolve diferentes profissionais. A esse respeito, analise. I. Os engenheiros orientam-se por uma perspectiva de aperfeiçoamento de rendimento do homem no trabalho. II. Os médicos pesquisam a higiene do trabalho. III. Os psicólogos estudam o comportamento do homem no trabalho. Assinale
No meio organizacional, a equipe é um grupo de pessoas com habilidades que se completam e que buscam alcançar um objetivo comum pelo qual são responsáveis. Entre as vantagens do trabalho em equipe, pode-se citar: I. maior aprofundamento na abordagem dos problemas. II. maior criatividade e motivação no trabalho. III. pouca diversidade de ideias. Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que
Quanto ao processo de seleção de pessoal, analise. I. A seleção é uma comparação e uma escolha de candidatos. II. O processo de seleção envolve uma função de staff e uma responsabilidade de linha. III. O órgão de staff procede à escolha final dos candidatos. IV. As técnicas de seleção são aplicadas pela gerência requisitante. Assinale
A dificuldade em encontrar pessoal qualificado pode servir de estímulo para profissionalizar a gestão de pessoas (...). Desde 2010, a formação de pessoal qualificado tornou-se a principal preocupação de um empresário dono de uma rede de hotéis. Até 2014, esse empresário deve investir pouco mais de 1 milhão de reais para treinar o pessoal necessário para manter seus planos de expansão. O dinheiro será usado num programa de treinamento interno de funcionários que
ocupam cargos como de governantas e chefes de recepção. “Selecionei quem tem mais potencial para liderar equipes”, diz o empresário. “Esses funcionários terão aulas de finanças e marketing, entre outras disciplinas”. Esse empresário está recorrendo às próprias fileiras devido à dificuldade em encontrar gente preparada (...). “Em alguns casos levei três meses para encontrar o profissional que eu procurava (...). Não posso correr o risco de parar de crescer por falta de gente”, disse ele. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) De acordo com o texto, constitui-se em uma competência básica, para que o funcionário seja selecionado para participar do treinamento interno o
Com relação ao treinamento nas organizações, analise. I. É o processo de ensinar aos novos colaboradores as habilidades básicas para desempenho em seus cargos. II. É o processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática. III. Está relacionado com as habilidades futuras exigidas pelo cargo. Assinale
Roberto Padilha é proprietário da empresa Max Pinturas em Jaboatão dos Guararapes, na região metropolitana de Recife/PE. Em 2010, 12 dos 98 pintores deixaram a Max em busca de salários maiores na concorrência. Cada vez que um deles saía, era preciso recrutar e treinar do zero novos profissionais. Padilha começou a reagir para evitar que a falta de gente interrompesse a trajetória de crescimento da empresa. Ele solicitou aos seus gerentes uma avaliação da produtividade de cada funcionário e a usou como base para esboçar um plano de carreiras para seu pessoal. No caso dos pintores, ele criou três níveis hierárquicos, concedendo aumentos de até 25% aos mais produtivos. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) Como estratégia para retenção de funcionários, Padilha desenvolveu um plano de carreiras. Os resultados que vierem a ser obtidos com a implantação do plano de carreiras estão relacionados à
Roberto Padilha é proprietário da empresa Max Pinturas em Jaboatão dos Guararapes, na região metropolitana de Recife/PE. Em 2010, 12 dos 98 pintores deixaram a Max em busca de salários maiores na concorrência. Cada vez que um deles saía, era preciso recrutar e treinar do zero novos profissionais. Padilha começou a reagir para evitar que a falta de gente interrompesse a trajetória de crescimento da empresa. Ele solicitou aos seus gerentes uma avaliação da produtividade de cada funcionário e a usou como base para esboçar um plano de carreiras para seu pessoal. No caso dos pintores, ele criou três níveis hierárquicos, concedendo aumentos de até 25% aos mais produtivos. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) Padilha, ao solicitar aos gerentes uma avaliação da produtividade dos funcionários, definiu a função de gestão de pessoas da empresa Max Pinturas como
A dificuldade em encontrar pessoal qualificado pode servir de estímulo para profissionalizar a gestão de pessoas (...). Desde 2010, a formação de pessoal qualificado tornou-se a principal preocupação de um empresário dono de uma rede de hotéis. Até 2014, esse empresário deve investir pouco mais de 1 milhão de reais para treinar o pessoal necessário para manter seus planos de expansão. O dinheiro será usado num programa de treinamento interno de funcionários que ocupam cargos como de governantas e chefes de recepção. “Selecionei quem tem mais potencial para liderar equipes”, diz o empresário. “Esses funcionários terão aulas de finanças e marketing, entre outras disciplinas”. Esse empresário está recorrendo às próprias fileiras devido à dificuldade em encontrar gente preparada (...). “Em alguns casos levei três meses para encontrar o profissional que eu procurava (...). Não posso correr o risco de parar de crescer por falta de gente”, disse ele. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) São resultados que um programa de treinamento deve proporcionar a nível dos recursos humanos:
Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de
Roberto Padilha é proprietário da empresa Max Pinturas em Jaboatão dos Guararapes, na região metropolitana de Recife/PE. Em 2010, 12 dos 98 pintores deixaram a Max em busca de salários maiores na concorrência. Cada vez que um deles saía, era preciso recrutar e treinar do zero novos profissionais. Padilha começou a reagir para evitar que a falta de gente interrompesse a trajetória de crescimento da empresa. Ele solicitou aos seus gerentes uma avaliação da produtividade de cada funcionário e a usou como base para esboçar um plano de carreiras para seu pessoal. No caso dos pintores, ele criou três níveis hierárquicos, concedendo aumentos de até 25% aos mais produtivos. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) Considerando a empresa como um sistema aberto, é correto afirmar que a seleção e o treinamento constituem-se em
Roberto Padilha é proprietário da empresa Max Pinturas em Jaboatão dos Guararapes, na região metropolitana de Recife/PE. Em 2010, 12 dos 98 pintores deixaram a Max em busca de salários maiores na concorrência. Cada vez que um deles saía, era preciso recrutar e treinar do zero novos profissionais. Padilha começou a reagir para evitar que a falta de gente interrompesse a trajetória de crescimento da empresa. Ele solicitou aos seus gerentes uma avaliação da produtividade de cada funcionário e a usou como base para esboçar um plano de carreiras para seu pessoal. No caso dos pintores, ele criou três níveis hierárquicos, concedendo aumentos de até 25% aos mais produtivos. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) Uma política de gestão de pessoas utilizada por Padilha para reter talentos na empresa Max Pinturas é a melhoria da remuneração dos funcionários baseada em produtividade. Com tal política, Padilha pretende reter funcionários e garantir
A dificuldade em encontrar pessoal qualificado pode servir de estímulo para profissionalizar a gestão de pessoas (...). Desde 2010, a formação de pessoal qualificado tornou-se a principal preocupação de um empresário dono de uma rede de hotéis. Até 2014, esse empresário deve investir pouco mais de 1 milhão de reais para treinar o pessoal necessário para manter seus planos de expansão. O dinheiro será usado num programa de treinamento interno de funcionários que ocupam cargos como de governantas e chefes de recepção. “Selecionei quem tem mais potencial para liderar equipes”, diz o empresário. “Esses funcionários terão aulas de finanças e marketing, entre outras disciplinas”. Esse empresário está recorrendo às próprias fileiras devido à dificuldade em encontrar gente preparada (...). “Em alguns casos levei três
meses para encontrar o profissional que eu procurava (...). Não posso correr o risco de parar de crescer por falta de gente”, disse ele. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) Em épocas de expansão e crescimento econômico é fundamental o país possuir pessoas qualificadas para que as empresas aproveitem esta fase. Uma das características apresentadas no texto, que é uma realidade atual do Brasil, diz respeito ao fenômeno denominado
A dificuldade em encontrar pessoal qualificado pode servir de estímulo para profissionalizar a gestão de pessoas (...). Desde 2010, a formação de pessoal qualificado tornou-se a principal preocupação de um empresário dono de uma rede de hotéis. Até 2014, esse empresário deve investir pouco mais de 1 milhão de reais para treinar o pessoal necessário para manter seus planos de expansão. O dinheiro será usado num programa de treinamento interno de funcionários que ocupam cargos como de governantas e chefes de recepção. “Selecionei quem tem mais potencial para liderar equipes”, diz o empresário. “Esses funcionários terão aulas de finanças e marketing, entre outras disciplinas”. Esse empresário está recorrendo às próprias fileiras devido à dificuldade em encontrar gente preparada (...). “Em alguns casos levei três meses para encontrar o profissional que eu procurava (...). Não posso correr o risco de parar de crescer por falta de gente”, disse ele. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) No que se refere ao desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta.
A dificuldade em encontrar pessoal qualificado pode servir de estímulo para profissionalizar a gestão de pessoas (...). Desde 2010, a formação de pessoal qualificado tornou-se a principal preocupação de um empresário dono de uma rede de hotéis. Até 2014, esse empresário deve investir pouco mais de 1 milhão de reais para treinar o pessoal necessário para manter seus planos de expansão. O dinheiro será usado num programa de treinamento interno de funcionários que ocupam cargos como de governantas e chefes de recepção. “Selecionei quem tem mais potencial para liderar equipes”, diz o empresário. “Esses funcionários terão aulas de finanças e marketing, entre outras disciplinas”. Esse empresário está recorrendo às próprias fileiras devido à dificuldade em encontrar gente preparada (...). “Em alguns casos levei três meses para encontrar o profissional que eu procurava (...). Não posso correr o risco de parar de crescer por falta de gente”, disse ele. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011,
adaptado) O treinamento possibilita mudanças no comportamento dos funcionários. Em relação ao texto, o treinamento propiciará qual mudança no comportamento dos funcionários da rede de hotéis?
NÃO é uma atribuição da gestão de pessoas
Roberto Padilha é proprietário da empresa Max Pinturas em Jaboatão dos Guararapes, na região metropolitana de Recife/PE. Em 2010, 12 dos 98 pintores deixaram a Max em busca de salários maiores na concorrência. Cada vez que um deles saía, era preciso recrutar e treinar do zero novos profissionais. Padilha começou a reagir para evitar que a falta de gente interrompesse a trajetória de crescimento da empresa. Ele solicitou aos seus gerentes uma avaliação da produtividade de cada funcionário e a usou como base para esboçar um plano de carreiras para seu pessoal. No caso dos pintores, ele criou três níveis hierárquicos, concedendo aumentos de até 25% aos mais produtivos. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) No que se refere à análise organizacional para levantamento das necessidades de treinar pessoas, assinale a alternativa correta.
A dificuldade em encontrar pessoal qualificado pode servir de estímulo para profissionalizar a gestão de pessoas (...). Desde 2010, a formação de pessoal qualificado tornou-se a principal preocupação de um empresário dono de uma rede de hotéis. Até 2014, esse empresário deve investir pouco mais de 1 milhão de reais para treinar o pessoal necessário para manter seus planos de expansão. O dinheiro será usado num programa de treinamento interno de funcionários que ocupam cargos como de governantas e chefes de recepção. “Selecionei quem tem mais potencial para liderar equipes”, diz o empresário. “Esses funcionários terão aulas de finanças e marketing, entre outras disciplinas”. Esse empresário está recorrendo às próprias fileiras devido à dificuldade em encontrar gente preparada (...). “Em alguns casos levei três meses para encontrar o profissional que eu procurava (...). Não posso correr o risco de parar de crescer por falta de gente”, disse ele.
(Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) O processo de treinamento de funcionários é diferente do processo de desenvolvimento. O treinamento constitui-se em um processo educacional de
De acordo com as funções de um gerente de operações, analise. I. Formular estratégia de operações alinhada com os objetivos estratégicos da organização. II. Tomar decisões relativas ao layout de instalações. III. Controlar a produção das unidades sob sua responsabilidade. IV. Administrar estoques. Assinale
Roberto Padilha é proprietário da empresa Max Pinturas em Jaboatão dos Guararapes, na região metropolitana de Recife/PE. Em 2010, 12 dos 98 pintores deixaram a Max em busca de salários maiores na concorrência. Cada vez que um deles saía, era preciso recrutar e treinar do zero novos profissionais. Padilha começou a reagir para evitar que a falta de gente interrompesse a trajetória de crescimento da empresa. Ele solicitou aos seus gerentes uma avaliação da produtividade de cada funcionário e a usou como base para esboçar um plano de carreiras para seu pessoal. No caso dos pintores, ele criou três níveis hierárquicos, concedendo aumentos de até 25% aos mais produtivos. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) A avaliação da produtividade de funcionários baseia-se na capacidade de produzir mais
A dificuldade em encontrar pessoal qualificado pode servir de estímulo para profissionalizar a gestão de pessoas (...). Desde 2010, a formação de pessoal qualificado tornou-se a principal preocupação de um empresário dono de uma rede de hotéis. Até 2014, esse empresário deve investir pouco mais de 1 milhão de reais para treinar o pessoal necessário para
manter seus planos de expansão. O dinheiro será usado num programa de treinamento interno de funcionários que ocupam cargos como de governantas e chefes de recepção. “Selecionei quem tem mais potencial para liderar equipes”, diz o empresário. “Esses funcionários terão aulas de finanças e marketing, entre outras disciplinas”. Esse empresário está recorrendo às próprias fileiras devido à dificuldade em encontrar gente preparada (...). “Em alguns casos levei três meses para encontrar o profissional que eu procurava (...). Não posso correr o risco de parar de crescer por falta de gente”, disse ele. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) Diante da escassez de profissionais qualificados, o processo de seleção é visto como um processo de comparação entre duas variáveis que correspondem a:
A dificuldade em encontrar pessoal qualificado pode servir de estímulo para profissionalizar a gestão de pessoas (...). Desde 2010, a formação de pessoal qualificado tornou-se a principal preocupação de um empresário dono de uma rede de hotéis. Até 2014, esse empresário deve investir pouco mais de 1 milhão de reais para treinar o pessoal necessário para manter seus planos de expansão. O dinheiro será usado num programa de treinamento interno de funcionários que ocupam cargos como de governantas e chefes de recepção. “Selecionei quem tem mais potencial para liderar equipes”, diz o empresário. “Esses funcionários terão aulas de finanças e marketing, entre outras disciplinas”. Esse empresário está recorrendo às próprias fileiras devido à dificuldade em encontrar gente preparada (...). “Em alguns casos levei três meses para encontrar o profissional que eu procurava (...). Não posso correr o risco de parar de crescer por falta de gente”, disse ele. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) Em alguns setores, como o hoteleiro, pela falta de pessoal qualificado, os empreendedores estão investindo na qualificação de seus funcionários. Essa ação é considerada uma estratégia de
Roberto Padilha é proprietário da empresa Max Pinturas em Jaboatão dos Guararapes, na região metropolitana de Recife/PE. Em 2010, 12 dos 98 pintores deixaram a Max em busca de salários maiores na concorrência. Cada vez que um deles saía, era preciso recrutar e treinar do zero novos profissionais. Padilha começou a reagir para evitar que a falta de gente interrompesse a trajetória de crescimento da empresa. Ele solicitou aos seus gerentes uma avaliação da produtividade de cada funcionário e a usou como base para esboçar um plano de carreiras para seu pessoal. No caso dos
pintores, ele criou três níveis hierárquicos, concedendo aumentos de até 25% aos mais produtivos. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) Recrutar e treinar faz parte dos seguintes processos da área de gestão de pessoas, respectivamente,
A dificuldade em encontrar pessoal qualificado pode servir de estímulo para profissionalizar a gestão de pessoas (...). Desde 2010, a formação de pessoal qualificado tornou-se a principal preocupação de um empresário dono de uma rede de hotéis. Até 2014, esse empresário deve investir pouco mais de 1 milhão de reais para treinar o pessoal necessário para manter seus planos de expansão. O dinheiro será usado num programa de treinamento interno de funcionários que ocupam cargos como de governantas e chefes de recepção. “Selecionei quem tem mais potencial para liderar equipes”, diz o empresário. “Esses funcionários terão aulas de finanças e marketing, entre outras disciplinas”. Esse empresário está recorrendo às próprias fileiras devido à dificuldade em encontrar gente preparada (...). “Em alguns casos levei três meses para encontrar o profissional que eu procurava (...). Não posso correr o risco de parar de crescer por falta de gente”, disse ele. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) O ciclo de treinamento compreende um conjunto de etapas em ordem sequencial que devem ser desenvolvidas. Assinale a alternativa que apresenta esse conjunto de etapas de forma sequencial.
Roberto Padilha é proprietário da empresa Max Pinturas em Jaboatão dos Guararapes, na região metropolitana de Recife/PE. Em 2010, 12 dos 98 pintores deixaram a Max em busca de salários maiores na concorrência. Cada vez que um deles saía, era preciso recrutar e treinar do zero novos profissionais. Padilha começou a reagir para evitar que a falta de gente interrompesse a trajetória de crescimento da empresa. Ele solicitou aos seus gerentes uma avaliação da produtividade de cada funcionário e a usou como base para esboçar um plano de carreiras para seu pessoal. No caso dos pintores, ele criou três níveis hierárquicos, concedendo aumentos de até 25% aos mais produtivos. (Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011, adaptado) O plano de carreiras define, principalmente, a trajetória do funcionário na organização e o seu salário durante essa trajetória. O salário é considerado pelo funcionário um fator relacionado a como ele sente em relação à(ao)