12 questões da prova Diversas 2012, com gabarito oficial conferido. As duas primeiras são gratuitas.
A gestão da qualidade é um dos pressupostos para que as organizações possam ter condições de sobreviver no mercado cada vez mais competitivo. Deming (citado por ARAÚJO, 2001) definiu 14 pontos fundamentais que caracterizam a gestão da qualidade total. Em relação a esses pontos, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma característica da gestão da qualidade total.
Em projetos, existem classes diversas para estimativas de custos com graus diferentes de detalhamento. Assinale a maior margem de erro no processo de estimativa de custos em virtudes de seu menor grau de detalhamento.
Uma das etapas da gestão de projetos refere-se à definição do escopo do projeto que compreende sua descrição detalhada, isto é, o que está e o que não está contido no projeto, através da declaração do escopo. Qual das alternativas a seguir indica um item que faz parte da declaração de escopo de um projeto?
Sobre os conceitos de projetos, analise. I. Temporários: todo projeto tem início e fim definidos previamente. II. Exclusivos: todo produto ou serviço gerado por um projeto é diferente de outros produtos e serviços já existentes. III. Progressivos: conforme um projeto é melhor compreendido, maior é o seu detalhamento. Assinale
É uma DESVANTAGEM da estrutura divisional em uma organização
Para a implantação da gestão da qualidade nas organizações existem técnicas que são utilizadas e que favorecem o desenvolvimento das ações de gestão da qualidade. Dentre as descrições de técnicas de gestão da qualidade, aponte a associada à técnica de grupo nominal.
A estrutura de um governo estadual pode ser desenvolvida com base no seguinte organograma: Secretaria de Transportes; Secretaria de Educação e Secretaria de Turismo, por exemplo. Diante do exposto, assinale o tipo de departamentalização descrito anteriormente.
Considerando as características das entidades de administração direta e indireta, assinale a única alternativa associada a uma autarquia.
A gestão pública em toda a sua atividade está presa aos mandamentos da lei, deles não podendo se afastar, sob pena de invalidade de seus atos e responsabilização de seus eventuais autores. A determinação corresponde ao disposto pelo princípio da
Sobre a desconcentração, analise. I. Significa repartição de funções entre vários órgãos de uma mesma administração.
II. Significa uma quebra de hierarquia entre os órgãos despersonalizados. III. Na desconcentração, a execução de atividades pelo Estado é direta e imediata. Assinale
Em relação às formas de descentralização, analise. I. A concessão é a delegação da prestação de serviço público. II. A permissão ocorre por meio de contrato de adesão. III. A autorização é um ato administrativo precário, unilateral e discricionário. Assinale
Considerando as diferenças entre gestão pública e privada, analise. I. A gestão privada possui mais autonomia decisória relativamente a gestão pública. II. A gestão pública sofre mais ingerência política relativamente a gestão privada. III. A gestão privada de empresas tem objetivos econômicos e sociais com mesmo peso. IV. Para a gestão pública, a lucratividade pode ser dispensável. Estão corretas apenas as afirmativas