Questões de Administração Geral — TRT - 3ª Região (MG) / Diversas

Questão 1TRT - 3ª Região (MG)·Diversas·2015Administração Geral

Os processos podem ser definidos como um conjunto de meios articulados de forma organizada para atingir os resultados pretendidos e comportam diversas classificações, dentre as quais: I.Gerenciais, ligados às estratégias e utilizados na tomada de decisões e na coordenação dos demais processos. II.Secundários, que correspondem a processos internos e fornecem as condições necessárias para a execução dos processos principais. III.Macroprocessos, também denominados principais, que resultam na entrega de bens ou serviços ao cliente final. Está correto o que consta APENAS em

Questão 2TRT - 3ª Região (MG)·Diversas·2015Administração Geral

Um dos instrumentos comumente utilizados no âmbito do planejamento estratégico das instituições é a matriz SWOT, na qual

Asão definidas a visão e a missão da organização, que traduzem o consenso dos seus membros sobre o futuro que se deseja.Bé avaliado, exclusivamente, o ambiente externo que envolve a instituição, traçando-se os cenários otimista, pessimista e intermediário.Csão traçados os objetivos de curto, médio e longo prazo e definidas as ações necessárias.Dsão identificados os pontos fortes e fracos da instituição, bem como as ameaças e oportunidades.Esão estabelecidos os objetivos da instituição e definidos os indicadores de resultado e as metas correspondentes.

Questão 3TRT - 3ª Região (MG)·Diversas·2015Administração Geral

Antes de implantar o Sistema de Remuneração Flexível, o gerente de uma repartição analisou, junto à sua equipe da Secretaria de Pessoas, as vantagens e as desvantagens deste sistema. Considera-se uma DESVANTAGEM:

AComprometer o espírito empreendedor, uma vez que os salários variam dentro de um mesmo cargo.BFuncionar, apenas, como fator higiênico, negligenciando outras necessidades do funcionário.CQuebrar a isonomia dos ganhos dentro da organização.DNão produzir impacto sobre custos fixos da organização.ENão permitir uma autoavaliação, pois funciona como retroação.

Questão 4TRT - 3ª Região (MG)·Diversas·2015Administração Geral

Um dos objetivos que integram o planejamento estratégico do Tribunal Regional do Trabalho de Minas Gerais é o de implementar a política de gestão de pessoas com foco em meritocracia. Sobre Gestão por Competências, considere: I.Pode ser analisada sob o prisma da “competência técnica" e da “competência interpessoal", onde somente a primeira assegura um desempenho adequado e de qualidade, uma vez que pode ser desenvolvida por meio de treinamentos específicos. II.Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes interdependentes e necessárias à consecução de determinado propósito. III.Passou a compreender a relevância dos seus estudos às organizações a partir do entendimento das transformações de natureza produtiva e social que afetaram as economias em desenvolvimento durante a década de 1990, com a intensificação do fenômeno da Globalização.

IV.Em se tratando de estratégia, refere-se à habilidade de uma organização em sustentar uma coordena- ção de recursos e capacidades de forma a alcançar suas metas. Está correto o que consta APENAS em

Questão 5TRT - 3ª Região (MG)·Diversas·2015Administração Geral

As atividades de uma organização comportam subdivisões em unidades, de acordo com os denominados critérios de departamentalização, que podem ser

Apor objetivos, de acordo com a teoria de descentralização de Fayol.Bfuncional, que toma por base a especialidade, agrupando em um mesmo órgão atividades afins.Cem linha, onde todas as áreas se encontram em um mesmo nível hierárquico e não existe especializa- ção.Dpor centro de custos, voltada à maximização dos resultados financeiros.Eestratificados, ou seja, por camadas crescentes de poder decisório.

Questão 6TRT - 3ª Região (MG)·Diversas·2015Administração Geral

A Secretaria de Gestão Estratégica em parceria com a Secretaria de Pessoal, do TRT-3a Região, estabeleceram indicadores de desempenho de pessoal para avaliar os servidores de todas as secretarias da repartição, com o objetivo de alcançar as metas de excelência estabelecidas no Planejamento Estratégico 2015-2020. Foram utilizados diversos tipos de indicadores, dentre eles os de benchmarking. São indicadores de benchmarking:

AAbsenteísmo e acidentes de trabalho.BAtração e retenção de pessoas.CTurnover e manutenção de pessoas.DRentabilidade humana e produtividade.EPromoções por cargo e tempo de serviço.

Questão 7TRT - 3ª Região (MG)·Diversas·2015Administração Geral

No que diz respeito ao estudo do comportamento organizacional, apontam-se variáveis dependentes e independentes. As variáveis dependentes são os fatores-chave que se pretende explicar ou prever e que são afetadas por outros fatores. Os estudiosos do assunto, tradicionalmente, enfatizam como variáveis dependentes

Aoportunidades, estímulo à inovação, reconhecimento e recompensa.Bliderança, processo decisório, gestão de conflitos e motivação.Cvariáveis no nível do indivíduo, no nível do grupo e no nível do sistema organizacional.Dprodutividade, absenteísmo, rotatividade e satisfa- ção com o trabalho.Ecomprometimento, cooperação, produtividade e responsabilidade social.