O Movimento das Relações Humanas, na década de 1920, trouxe um desafio extremo à função de Chefe de Pessoal,
sendo que esse novo modelo de administração teve como base, a mudança na relação entre empregados e
empregadores. Enquanto a escola clássica operava utilizando-se da força do autocratismo, o novo modelo propunha
aumentar a produtividade pela eliminação dos conflitos entre os indivíduos e seus respectivos custos. Pode-se
compreender que surge um novo movimento nas relações humanas dentro das organizações dando-se ênfase