Questões de Administração Pública — TRT - 15ª Região 2018 — Diversas

Questão 1TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

O processo de mudança nas organizações corresponde à transição de uma situação para outra, envolvendo, a depender da intensidade, transformação, ruptura e perturbação. Segundo o estudioso Kurt Lewin, o processo de mudança envolve o denominado “recongelamento”, que consiste

Ana dificuldade enfrentada na etapa inicial do processo de mudança, decorrente de práticas e concepções arraigadas.Bna etapa final do processo de mudança, na qual ocorre a incorporação das novas ideias e a estabilização dos novos comportamentos.Cno desafio apresentado na etapa intermediária do processo de mudança, quando há tendência de retomada de comportamentos anteriores.Dna resistência individual e psicológica dos agentes passivos da mudança, que pode impedir o sucesso do processo.Eno movimento coletivo, explícito ou subliminar, que ocorre após a consolidação da mudança e tende a conduzir à situação antecedente.

Questão 2TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Ao detalhar as especificações e os requisitos necessários que o ocupante de um determinado cargo deve possuir para o desempenho da função, tais como grau de instrução e habilidades físicas, corresponde à atividade de

Questão 3TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Os estudos sobre o tema da liderança desenvolvidos por acadêmicos da Universidade de Ohio na década de 1940 apontaram duas categorias de liderança, a partir de diferentes dimensões do comportamento do líder, sendo uma delas:

AConsideração, que representa a forma como o líder planeja e executa as tarefas, conduzindo os liderados para a realização das metas estabelecidas.BEstrutura de iniciação, que corresponde ao grau em que o líder consegue definir e estruturar o próprio papel e o dos liderados para o atingimento dos objetivos organizacionais.CRecurso cognitivo, que se traduz no poder de persuasão do líder em relação aos liderados, utilizado em prol do interesse da organização.DValência, que é a medida de valor atribuída pelo líder a cada um dos liderados de acordo com o retorno obtido.ECarisma, que é um atributo pessoal e intransferível de todo líder eficaz e que conduz aos resultados almejados.

Questão 4TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

No que concerne aos atributos e elementos da cultura e do clima organizacional, tem-se que

Aa cultura é de mais difícil modificação, porém possui artefatos observáveis, como, por exemplo, os padrões utilizados nas instalações da organização.Bo clima é um aspecto do comportamento organizacional de difícil aferição, não sendo possível identificá-lo com o uso de ferramentas de pesquisa.Ca cultura é fortemente influenciada por fatores sociais e psicológicos dos integrantes da organização, e o clima exclusivamente por fatores do ambiente externo.Da cultura é exógena à organização, própria do ambiente em que atua, enquanto o clima é endógeno e de difícil modificação.Eo clima constitui um elemento precursor da cultura na organização, influenciando a sua formação e modificação.

Questão 5TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

De acordo com a Teoria Bifatorial, desenvolvida por Herzberg para buscar explicar os elementos que envolvem a satisfação no trabalho, os denominados fatores higiênicos

Aestão relacionados à insatisfação no trabalho, sendo administrados pela empresa e extrínsecos à motivação do funcionário.Bsão intrínsecos à satisfação dos indivíduos em geral, induzindo o processo de motivação no trabalho.Cnão repercutem na satisfação ou insatisfação do indivíduo, sendo neutros do ponto de vista da motivação.Dsão fatores indutores do processo motivacional, correspondendo às recompensas diretas por comportamentos ou ações desejadas.Erepresentam forças antagônicas à motivação, devendo ser neutralizados pelo reforço positivo e evitados mediante punição.

Questão 6TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Considere que determinada entidade da Administração tenha contratado uma consultoria especializada para avaliação de desempenho de seus integrantes. O consultor propôs a aplicação da metodologia conhecida como Pesquisa de Campo. Contudo, os gestores da organização optaram pela adoção do método denominado Escala Gráfica. Tal decisão reflete uma opção

Apela precisão, eis que a Escala Gráfica reduz significativamente os erros e desvios de avaliação, como o denominado efeito halo.Bpor um método mais simples e de fácil execução, em detrimento de outro mais completo, porém de execução mais longa e complexa.Cpor um método mais personalizado e aderente aos objetivos estratégicos da organização, bastante similar à Avaliação Participativa por Objetivos.Dpor maior abrangência, eis que o método escolhido envolve a participação de todos os que interagem com o avaliado, mediante entrevistas individuais.Epela autoavaliação, que é o diferencial do método de Escala Gráfica, além do acompanhamento da evolução do avaliado.

Questão 7TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

A aplicação da metodologia de gestão por competências no âmbito de uma organização contempla, em sua fase inicial, uma etapa de mapeamento, na qual devem ser identificados(as)

Aos principais processos de trabalho envolvidos na atuação da organização e as medidas para otimizá-los.Bos melhores profissionais existentes em seus quadros, os quais deverão ser alçados a posições de gestão.Cas competências individuais de todos os colaboradores, de forma a melhor alocá-los nos diferentes postos de trabalho.Dos profissionais de destaque no mercado, para formação de um benckmarking para os seus colaboradores.Eas habilidades não só técnicas, mas também comportamentais, para cada posição funcional da organização.

Questão 8TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Entre os diferentes tipos de decisões tomadas no âmbito de uma organização, existem aquelas classificadas pela literatura como “não programadas”, aplicáveis a situações

Avivenciadas no dia a dia da organização, mas que demandam, para sua solução, a adoção de um processo intuitivo.Bnão rotineiras, cuja resolução não é viável com a mera utilização do acervo de soluções disponíveis na organização.Cque não comportam uma solução individual, demandando um processo coletivo de construção de consenso.Dde grande impacto, porém que comportam solução com base em procedimentos sistematizados e já utilizados no âmbito da organização.Eexógenas à organização e que demandam, para sua solução, da intervenção de um agente externo.

Questão 9TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Considere que determinada organização possua, em sua estrutura, alguns órgãos permanentes e outros de duração limitada e atrelados a projetos específicos do setor em que autua. A opção por esse tipo de estrutura mostrou-se, ao longo do tempo, bastante eficiente, notadamente em função da autonomia concedida a tais órgãos, denominados centros de resultados. Trata-se de estrutura do tipo

AGerencial, que se diferencia da Funcional em face da alocação de recursos humanos e financeiros em cada área, que se relacionam por meio de cadeia escalar.BDivisional, que constitui uma evolução da matricial justamente pelo seu enfoque em projetos.CFuncional, com horizontalização e autonomia das unidades, sendo, pois, uma evolução do anterior modelo Divisional.DMatricial, que tem como uma de suas características, assim como a do tipo Divisional, a apuração de lucros ou prejuízos por centro de resultados.ESistêmica, com alto grau de integração entre as unidades, constituindo um aprimoramento do modelo Funcional.

Questão 10TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Considere que determinada entidade da Administração tenha contratado uma consultoria especializada para avaliação de desempenho de seus integrantes. O consultor propôs a aplicação da metodologia conhecida como Pesquisa de Campo. Contudo, os gestores da organização optaram pela adoção do método denominado Escala Gráfica. Tal decisão reflete uma opção

Apela precisão, eis que a Escala Gráfica reduz significativamente os erros e desvios de avaliação, como o denominado efeito halo.Bpor um método mais simples e de fácil execução, em detrimento de outro mais completo, porém de execução mais longa e complexa.Cpor um método mais personalizado e aderente aos objetivos estratégicos da organização, bastante similar à Avaliação Participativa por Objetivos.Dpor maior abrangência, eis que o método escolhido envolve a participação de todos os que interagem com o avaliado, mediante entrevistas individuais.Epela autoavaliação, que é o diferencial do método de Escala Gráfica, além do acompanhamento da evolução do avaliado.

Questão 11TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Considere que determinada organização possua, em sua estrutura, alguns órgãos permanentes e outros de duração limitada e atrelados a projetos específicos do setor em que autua. A opção por esse tipo de estrutura mostrou-se, ao longo do tempo, bastante eficiente, notadamente em função da autonomia concedida a tais órgãos, denominados centros de resultados. Trata-se de estrutura do tipo

AGerencial, que se diferencia da Funcional em face da alocação de recursos humanos e financeiros em cada área, que se relacionam por meio de cadeia escalar.BDivisional, que constitui uma evolução da matricial justamente pelo seu enfoque em projetos.CFuncional, com horizontalização e autonomia das unidades, sendo, pois, uma evolução do anterior modelo Divisional.DMatricial, que tem como uma de suas características, assim como a do tipo Divisional, a apuração de lucros ou prejuízos por centro de resultados.ESistêmica, com alto grau de integração entre as unidades, constituindo um aprimoramento do modelo Funcional.

Questão 12TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Atenção: A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Noções de Administração Geral e Pública. Constitui ferramenta utilizada no âmbito da etapa de mapeamento dos processos de uma organização:

Aa Matriz SWOT, que indica a inter-relação de áreas e atividades com produtos e insumos envolvidos nos processos da organização.Bo organograma, que indica, de forma detalhada, as principais atividades da organização, ou seja, seus macroprocessos.Co fluxograma, que representa graficamente o fluxo de atividades, com todas as entradas e saídas para consecução do produto ou serviço.Do Diagrama de Pareto, que possui como quadrantes: clientes; fornecedores; insumos e produtos.Ea Curva ABC, que divide os processos da organização em três eixos principais: planejamento, execução e entrega.

Questão 13TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Atenção: A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Noções de Administração Geral e Pública. Considere que uma entidade integrante da Administração indireta tenha iniciado a aplicação da metodologia Balanced scorecard (BSC) no bojo da estruturação de seu planejamento estratégico. Nesse contexto, deverá

Adefinir a missão da entidade, ou seja, o seu objetivo de excelência, representado por metas de curto, médio e longo prazo.Bidentificar, em uma análise interna, as forças e fraquezas da entidade e, analisando o cenário externo, também os desafios e oportunidades que se apresentam.Cidentificar a visão da organização, que é a forma como a mesma é percebida por aqueles que com ela interagem no cenário externo.Dproceder a um diagnóstico das competências necessárias para o atingimento das metas fixadas, que correspondem à visão de organização.Einstituir indicadores de desempenho para identificar o cumprimento da missão da entidade, estabelecida a partir da visão de seus integrantes.

Questão 14TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Atenção: A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Noções de Administração Geral e Pública. No que concerne aos conceitos de análise de cargos, recrutamento e seleção no âmbito das organizações, tem-se que: I. A seleção constitui uma etapa prévia ao recrutamento, por meio da qual são identificados os melhores candidatos para o cargo disponível. II. O recrutamento é um procedimento externo à organização, normalmente utilizado para novas contratações, enquanto a seleção é interna, voltada a promoções dos que já integram a organização. III. A análise é feita a partir da descrição do cargo, procurando determinar os requisitos físicos e mentais que seu ocupante deve possuir. Está correto o que consta APENAS de

Questão 15TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Atenção: A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Noções de Administração Geral e Pública. Suponha que determinada organização apresente características de uma estrutura funcional, o que significa, entre outros aspectos, que

Autiliza a função como critério para dividir áreas e responsabilidades, porém apura resultados dentro de sistema contábil único para o conjunto da empresa.Batua de forma descentralizada, por região ou produto, sendo que cada unidade apura lucros ou prejuízos de forma autônoma.Cpossui órgãos com duração limitada, vinculados a projetos, e outros permanentes, voltados a atividades de suporte.Dé mutável e ajusta suas divisões internas de trabalho às variações do ambiente ou mercado em que autua.Epossui centros de resultados, que funcionam de forma independente, atrelados a funções de gerenciamento e execução.

Questão 16TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Atenção: A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Noções de Administração Geral e Pública. O modelo de Administração gerencial que se procurou implementar no Brasil a partir do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, nos idos de 1995, apresentou o conceito de publicização, consistente

Anos mecanismos de transparência e governança aplicáveis à Administração, com foco no atendimento do cidadão.Bno modelo oposto ao de privatização, mantendo sob a prestação direta do Estado todos os serviços públicos.Cna atuação do Estado na economia como indutor do crescimento, mediante a encampação de atividades de interesse nacional.Dna criação de agências reguladoras e agências executivas, para substituírem os mecanismos de regulação de mercado.Ena transferência de serviços públicos não exclusivos para entidades não estatais, qualificadas como organizações sociais.

Questão 17TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

A aplicação da metodologia de gestão por competências no âmbito de uma organização contempla, em sua fase inicial, uma etapa de mapeamento, na qual devem ser identificados(as)

Aos principais processos de trabalho envolvidos na atuação da organização e as medidas para otimizá-los.Bos melhores profissionais existentes em seus quadros, os quais deverão ser alçados a posições de gestão.Cas competências individuais de todos os colaboradores, de forma a melhor alocá-los nos diferentes postos de trabalho.Dos profissionais de destaque no mercado, para formação de um benckmarking para os seus colaboradores.Eas habilidades não só técnicas, mas também comportamentais, para cada posição funcional da organização.

Questão 18TRT - 15ª Região·Diversas·2018Administração Pública

Entre os diferentes tipos de decisões tomadas no âmbito de uma organização, existem aquelas classificadas pela literatura como “não programadas”, aplicáveis a situações

Avivenciadas no dia a dia da organização, mas que demandam, para sua solução, a adoção de um processo intuitivo.Bnão rotineiras, cuja resolução não é viável com a mera utilização do acervo de soluções disponíveis na organização.Cque não comportam uma solução individual, demandando um processo coletivo de construção de consenso.Dde grande impacto, porém que comportam solução com base em procedimentos sistematizados e já utilizados no âmbito da organização.Eexógenas à organização e que demandam, para sua solução, da intervenção de um agente externo.