Questões de Governança de TI (TI) — TRT - 1¬ REGI+O (RJ) / Diversas

Questão 1TRT - 1¬ REGI+O (RJ)·Diversas·2011Governança de TI (TI)

No CMMI (V1.2), a área de processo denominada Causal Analysis and Resolution está associada às respectivas categoria e nível de maturidade:

Questão 2TRT - 1¬ REGI+O (RJ)·Diversas·2011Governança de TI (TI)

No ITIL (V3), são tópicos incluídos em transição do serviço:

Agerenciamento de configurações e ativos de serviço.Bgerenciamento de eventos e gerenciamento de configurações.Cativos de serviço e balanceamento do conflito das metas.Dgerenciamento de eventos e gerenciamento de incidentes.Egerenciamento de problemas e cumprimento dos pedidos.

Questão 3TRT - 1¬ REGI+O (RJ)·Diversas·2011Governança de TI (TI)

No que diz respeito ao Cobit (4.1), na estrutura Planejar e Organizar - Definir a Arquitetura da Informação, NÃO se trata de um objetivo de controle detalhado dessa estrutura:

ADicionário de Dados Corporativos e Regras de Sintaxe de Dados.BModelo de Arquitetura da Informação da Organização.CPlanejamento da Diretriz Tecnológica.DGerenciamento de Integridade.EEsquema de Classificação de Dados.

Questão 4TRT - 1¬ REGI+O (RJ)·Diversas·2011Governança de TI (TI)

Considere: As necessidades, expectativas e restrições do cliente, tanto do produto quanto de suas interfaces, são identificadas. No MPS.BR (V1.2) tal consideração corresponde a um dos resultados esperados do processo

Questão 5TRT - 1¬ REGI+O (RJ)·Diversas·2014Governança de TI (TI)

No ITIL v3, o processo de Gerenciamento de Fornecedores é descrito na publicação