TRF - 3¬ REGI+ODiversas

Questões de Governança de TI (TI)

39 questões com gabarito verificado e explicação por IA. Mostrando página 2 de 2.

Questão 1TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Governança de TI (TI)

A execução do processo de gerenciamento de incidentes preconizado na ITIL v.3 deve cumprir alguns passos principais a fim de não comprometer ou, pelo menos, a fim de minimizar o impacto no SLA estabelecido entre a prestadora de serviço e seus clientes. Após a recepção do comunicado de incidente (identificação do incidente), os quatro próximos passos devem ser, pela ordem,

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Questão 2TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Governança de TI (TI)

Na Norma ISO/IEC/IEEE 12207:2017, os processos de ciclo de vida são agrupados em

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Questão 3TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Governança de TI (TI)

Uma diferença crítica entre um processo gerenciado e um processo definido, no CMMI 1.3, está no escopo da aplicação dos procedimentos, padrões e descrições do processo. No processo gerenciado, os procedimentos, padrões e descrições do processo

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Questão 4TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Governança de TI (TI)

O Gerenciamento de Serviços estabelecido na ITIL v.3

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Questão 5TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Governança de TI (TI)

Considere as capacidades dos processos conforme orientações constantes do MPS.BR - Guia Geral MPS de Software. No que diz respeito ao atendimento aos atributos do processo (AP), pelo atendimento aos resultados esperados dos atributos do processo (RAP), se

  1. um processo padrão é descrito, incluindo diretrizes para sua adaptação;
  2. a sequência e interação do processo padrão com outros processos são determinadas;
  3. os papéis e competências requeridos para executar o processo são identificados como parte do processo padrão; então, o processo é
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Questão 6TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Governança de TI (TI)

Considerando a execução do processo de gerenciamento de mudança na ITIL v.3, após receber o pedido do solicitador da mudança, o gestor deve aferir a prioridade da mudança. Em seguida, ele notificará o Change

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Questão 7TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Governança de TI (TI)

No Processo Unificado, um release do produto é criado, distribuído aos usuários e instalado em seu local de trabalho, no fluxo (workflow) de

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Questão 8TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Governança de TI (TI)

Considere manter a integridade da linha de base (baseline) como sendo uma atividade de realização recomendada no CMMI 1.3 para desenvolvimento. Essa recomendação é objeto da área de processo de suporte de nível 2 de maturidade denominada

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Questão 9TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Governança de TI (TI)

Um Analista em TI foi designado para gerenciar um projeto de software e, como gerente, ele deve iniciar pela comunicação à equipe e aos clientes de como o trabalho será feito, buscar antecipar eventuais problemas que possam surgir no decorrer do projeto e estabelecer soluções alternativas a eles. De modo geral, a formalização desses quesitos é registrada

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