Questões de Administração Geral — TRF - 3¬ REGI+O 2019 — Diversas

Questão 1TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Administração Geral

Suponha que determinada entidade pública tenha contratado uma consultoria especializada, objetivando a implementação de metodologia Balanced Scorecard (BSC), a fim de obter melhorias em sua atuação. Na fase inicial dos trabalhos, a consultoria envolveu todos os servidores e gestores públicos para estabelecer a missão da entidade, o que significa

Aidentificar as crenças, normas e padrões estabelecidos, formadores da cultura vigente na organização.Bfixar as metas a serem perseguidas pela entidade, no curto, médio e longo prazo.Cestabelecer um consenso entre os membros da organização sobre o futuro que se deseja para a mesma.Dprospectar os cenários potenciais para a atuação da organização, identificando oportunidades e ameaças.Eidentificar, com clareza, a razão de ser da entidade, ou seja, seu propósito fundamental.

Questão 2TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Administração Geral

O conceito de gestão de riscos atrelado às boas práticas de governança corporativa contempla

Ao monitoramento, avaliação e classificação exclusivamente dos riscos de imagem e de integridade.Ba identificação das incertezas nos processos da organização, a medição da probabilidade de danos e seus possíveis impactos.Capenas medidas de identificação e classificação dos riscos, cabendo ao sistema de compliance as medidas de mitigação.Dmedidas de mitigação de riscos, aplicáveis apenas àqueles riscos classificados como gerenciáveis.Ea eliminação dos riscos aos quais a organização está exposta, salvo os riscos legais, que são tratados no bojo do programa de conformidade.

Questão 3TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Administração Geral

De acordo com as publicações mais reconhecidas sobre o tema, como o Código de Melhores Práticas de Governança Corporativa publicado pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), os princípios básicos de governança corporativa relacionam-se diretamente com a identidade da organização, influenciando a deliberação ética e norteando a atuação dos agentes de governança e o funcionamento do sistema de compliance. Um desses princípios básicos é a accountability, que significa:

Aa prestação de contas, pelos agentes da governança, de sua atuação de modo claro, conciso, compreensível e tempestivo, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões.Bter como objetivo precípuo o melhor uso dos insumos na produção de bens e serviços, com a busca constante de aperfeiçoamento da entidade e de seus colaboradores.Ca elaboração das demonstrações financeiras e dos demais documentos contábeis e registros patrimoniais com a observância das normas técnicas e das boas práticas internacionais.Da obrigação de reduzir as externalidades negativas e gerenciar os fatores de risco, buscando a sustentabilidade econô- mico-financeira da entidade, no curto, médio e longo prazo.Eresponsabilidade social, que deve ser colocada acima do lucro aos acionistas, e ambiental, com a busca da sustentabilidade e perenidade da organização, em face da sua missão atual e com as futuras gerações.

Questão 4TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Administração Geral

Uma das abordagens mais recentes sobre gestão de riscos no âmbito das organizações está contida na norma técnica ABNT NBR ISO 31000 - Gestão de Risco, segundo a qual o denominado “tratamento de risco” consiste em

Aprocesso para modificar o risco, atuando sobre a probabilidade ou consequência do risco.Bestabelecer referências em face das quais a significância de um risco é avaliada.Cidentificar a natureza do risco, entre provável, possível ou remoto, e determinar a sua alocação.Daferir o grau de probabilidade da materialização do risco, utilizando cenários de comparabilidade.Eavaliar a magnitude da consequência do risco para fins de explicitação e quantificação nas demonstrações financeiras.

Questão 5TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Administração Geral

A consagrada metodologia de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) pressupõe

Aidentificar as forças e fraquezas da organização, bem com as ameaças e oportunidades apresentadas, estabelecendo a graduação daí decorrente e classificando a organização de acordo com o sua posição relativa em face dos benchmarkings do setor.Bestabelecer uma relação de causa e efeito entre as competências disponíveis na organização e os objetivos estratégicos estabelecidos, descrevendo essa relação em uma matriz com guias operacionais.Cpriorizar a perspectiva financeira, que é alocada no topo do diagrama de fluxo de processos e estabelece o score (pontuação) atingido em face do grau de maturidade do gerenciamento desses processos.Drealizar um mapeamento das competências disponíveis na organização e das necessidades técnicas e comportamentais requeridas, de forma a completar esse gap (lacuna) com medidas de gestão de recursos humanos.Edescrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação.

Questão 6TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Administração Geral

Uma metodologia largamente utilizada para gestão de projetos é a Criticai Path Method (CPM), ou método do caminho crítico, segundo a qual

Aas etapas iniciais do projeto, integrantes do denominado caminho crítico, são as mais desafiadoras e, uma vez superadas, os riscos de atraso do projeto diminuem significativamente.Bdevem ser eliminados todos os gargalos existentes na organização, objetivando a redução do tempo médio dos projetos em curso, sendo considerado caminho crítico tal sequência de obstáculos.Cas atividades que condicionam o tempo total do projeto inserem-se no denominado caminho crítico e, diversamente das demais, não podem sofrer atrasos sob pena de impactar o prazo estabelecido para o projeto.Do tempo de conclusão do projeto é uma variável secundária, devendo a organização concentrar seus esforços na realização das atividades de forma qualitativa, que é o verdadeiro caminho crítico a ser percorrido e cuja conclusão agrega valor ao projeto.Ea gestão eficiente de um projeto deve levar em conta a análise probabilística de diferentes cenários, do mais otimista ao mais pessimista, este último identificado como o caminho crítico a ser evitado.

Questão 7TRF - 3¬ REGI+O·Diversas·2019Administração Geral

Suponha que determinada organização pretenda adotar um sistema robusto de gestão de riscos, utilizando os conceitos trazidos pela norma técnica ABNT NBR ISO 31000 - Gestão de Risco. O primeiro passo, então, é a própria compreensão pelos integrantes da organização do conceito de “risco”, que, nesse contexto, corresponde

Aa consequências e impactos não mensuráveis de ações ou medidas adotadas de forma consciente pela organização.Ba potenciais consequências negativas de um comportamento inadequado ou imprevidente, cuja certeza de ocorrência é assumida.Ca eventos que estão fora da governabilidade da empresa e cuja probabilidade de ocorrência não pode ser aferida.Dao efeito da incerteza nos objetivos, cujas consequências podem ser positivas ou negativas.Ea condições de atuação da organização no cenário em que se situa, quando este se mostra adverso.