O processo Gerenciar os Recursos Humanos de TI (PO7) pertence ao domínio CobiT (ref V4.1)
4 questões da prova Diversas 2011, com gabarito oficial conferido. As duas primeiras são gratuitas.
O processo Gerenciar os Recursos Humanos de TI (PO7) pertence ao domínio CobiT (ref V4.1)
No CMMI (ref V1.2), a área de processo Gerenciamento da Configuração está associada, respectivamente, na categoria e nível de maturidade
A versão 3.0 do ITIL inclui alguns livros, dentre eles o que engloba o conteúdo políticas, planejamento e implementação. É baseado em cinco aspectos principais: disponibilidade, capacidade, continuidade, gerenciamento de nível de serviços e outsourcing. Também estão presentes informações sobre gerenciamento de fornecedores e de segurança da informação. Trata-se de
Considere as características abaixo. I. Resulta da estrutura tradicional mais a estrutura por projetos. II. Contempla dois tipos de autoridade: funcional e hierárquica. III. A autoridade maior é dividida entre a Presidência (cunho político) e o titular da área de projetos (cunho técnico).
IV. A sensação de duas chefias é permanente. V. Permite maior mobilidade e flexibilidade que as outras, mas é mais difícil de implementar. VI. Difícil conciliar as duas estruturas. VII. Podem ocorrer atritos por questões de jurisdição. No âmbito da organização e métodos, trata-se da estrutura organizacional representada pelo organograma