Questões de Sistemas de Informação (TI)

No Guia Prático para Contratação de Soluções de TI, seção 4 – Modelo de Contratação de Soluções de TI, é feita uma referência à IN (Instrução Normativa) 04/2010 que, em seu artigo 8º, estabelece que “as contratações de Soluções de Tecnologia da Informação deverão seguir três fases”. São elas, EXCETO:

No processo de Melhoria Contínua do Serviço, do ITIL v3, existem as razões para se medir e monitorar, assim como a linha de base e algumas métricas que devem ser seguidas. Três métricas são muito importantes e devem ser levadas em consideração para o processo de Melhoria Contínua do Serviço; assinale-as.

Na atividade de elicitação de requisitos existem quatro dimensões. Uma delas tem a seguinte definição: “entendimento da contribuição do sistema para que sejam atingidos os objetivos gerais da organização”. Assinale-a.

JAD (Joint Application Design) é uma técnica de levantamento de requisitos, que promove cooperação, entendimento e trabalho em grupo entre os usuários desenvolvedores. Com o JAD, a criação de uma visão compartilhada daquilo que o produto de software deve ser é facilitada. A técnica JAD possui quatro princípios básicos, EXCETO:

Dentro do scrum algumas responsabilidades são atribuídas a alguns componentes. Entre essas responsabilidades podem ser citadas: definir as propriedades; elaborar e manter o Produt Backlog; decidir sobre as datas de lançamento do produto; aceitar ou rejeitar os resultados dos trabalhos etc. Tais responsabilidades pertencem a:

O scrum não se aplica exclusivamente ao desenvolvimento de software, mas, sim, no desenvolvimento de qualquer produto ou no gerenciamento de qualquer trabalho, pela sua característica iterativa e incremental. Pode-se afirmar que o scrum é baseado em quatro fundamentos; assinale-os.

Um padrão de projeto nomeia, identifica e abstrai os aspectos-chave de uma estrutura de projeto comum para torná-la útil para a criação de um projeto orientado a objetos reutilizável. Um padrão, em geral, possui quatro elementos essenciais; assinale-os.

“Tem por objetivo explorar aspectos críticos dos requisitos de um produto, implementando de forma rápida um pequeno subconjunto de funcionalidades desse produto.” Essa definição é de uma das técnicas de levantamento de requisitos. Assinale-a.

“Sua intenção é separar a construção de um objeto complexo da sua representação de modo que o mesmo processo de construção possa criar diferentes representações.” Trata-se do padrão:

Todos os habilitadores possuem dimensões comuns classificadas em quatro dimensões. As alternativas a seguir apresentam essas dimensões, EXCETO:

“O Gerenciamento de Disponibilidade define a proporção de tempo que um cliente está habilitado a executar uma função acordada quando requerida.” Acerca do Gerenciamento de Disponibilidade, “é definida como a habilidade de um componente de TI continuar a operar mesmo em caso de falha de um ou mais de seus subcomponentes”. Trata-se de:

Essas informações se referem a um processo do Gerenciamento do Escopo do Projeto. São atividades de entrada desse processo, EXCETO:

Em um projeto de sistemas deve-se considerar que mudanças podem ser necessárias ao longo de sua utilização. Padrões de projeto ajudam a evitar esses possíveis problemas, pois garantem que o sistema pode mudar segundo maneiras específicas. Em diversas causas comuns de reformulação de projetos, alguns padrões podem ajudar a tratar esses problemas. Um deles pode ser a dependência da plataforma de hardware e software. Assinale a alternativa que apresenta os padrões de projeto que tratam desse problema.

Scrum é considerado um método ágil geral, mas, ao invés das abordagens técnicas tradicionais específicas da engenharia de software, seu foco está no gerenciamento do desenvolvimento iterativo. Ele não prescreve o uso de práticas de programação, como programação em pares e desenvolvimento test-first, mas pode ser utilizado com abordagens ágeis mais técnicas, como XP, para fornecer um framework de gerenciamento do projeto. O ciclo Sprint, do scrum, pode ser resumido em quatro passos; assinale-os.

Em toda a atividade de desenvolvimento de software, o levantamento de requisitos é o ponto de partida. Essa atividade pode ser repetida em todas as demais etapas da engenharia de requisitos. Algumas atividades fazem parte de um processo genérico de levantamento e análise de requisitos. Uma dessas etapas pode ser definida como a etapa onde o processo interage com os stakeholders do sistema para descobrir seus requisitos. A compreensão do domínio desenvolve- se mais durante essa atividade. Assinale-a.

O MCTI (Modelo de Contratação de Soluções de TI) possui 13 processos e 67 atividades. Além disso, produz 13 artefatos e prevê a participação de 14 atores. Um desses atores é a Área de Tecnologia da Informação. Cada ator participa de determinados processos ou tem alguma atividade ligada a ele. Assinale, a seguir, os processos que esse ator participa.

Assim como no IPv4, o protocolo IPv6 também sofre ataques, sendo que a maioria explora o modo de operação do ICMPv6 (Internet Message Control Protocol for v6), já que o NDP (Neighdor Discovery Protocol) assume um papel importante em relação às funcionalidades nas redes baseadas no IPv6. Um desses ataques tem como característica “praticar um ataque de negação de serviço simplesmente gerando sucessivas mensagens ICMPv6 Tipo 36 (NA) como resposta de todas as mensagens ICMPv6 Tipo 135 (NS) transmitidas na rede com a finalidade de anunciar que aqueles endereços IPv6 propostos pelos hosts já estão em uso, mesmo que não estejam”. Assinale a alternativa que apresenta esse tipo de ataque.

Sobre as redes de computadores, especificamente no IPv4, “foi definido em setembro de 1993, na RFC 1519, com o intuito de propor a flexibilização das classes padrões originalmente projetadas no IPv4, de maneira que a fronteira dos bits reservados para identificar redes e hosts poderia estar localizada em qualquer posição". (BRITO, 2013, p. 29.) Assinale a alternativa correta.

No processo de elicitação de requisitos, um grande volume de informações é gerado. Essas informações devem ser organizadas para posterior entendimento. Alguns mecanismos podem ser utilizados para estruturação dessas informações. Um deles tem a seguinte definição: “a organização do conhecimento adquirido baseia-se em perspectivas”. Assinale-o.

“Uma _________________ é uma classe cuja finalidade principal é definir uma interface comum para suas subclasses. As operações que uma classe _________ declara, mas não implementa, são chamadas de operações _________________." Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.