Questões de Administração Geral — TRANSPETRO 2018 — Diversas

Questão 1TRANSPETRO·Diversas·2018Administração Geral

O paralelo entre a avaliação de desempenho no passado (ADP) e a avaliação de desempenho contemporânea (ADC) auxilia na visão comparativa entre os métodos tradicionais e os métodos contemporâneos que contextualizaram a avaliação por competência no mundo globalizado. Nesse sentido, tem-se que, na ADP,

Ao cenário que coloca as pessoas como protagonistas e realizadoras, num ambiente participativo, é substituído na ADC por um cenário confuso, contraditório e desmotivador, num ambiente centralizador.Ba avaliação é realizada com base em desenvolvimento de perfil e na ferramenta de avaliação personalizada para cada cargo ou função, ao passo que, na ADC, a avaliação é baseada em punição e recompensa com uma ferramenta de avaliação genérica.Cobserva-se que as pessoas são o centro de tudo, e existe um investimento em pessoas para potencializar resultados, ao passo que, na ADC, as pessoas são um “mal necessário” e falta investimento em Recursos Humanos.Dobserva-se um enfoque nos meios e nos fins para estimular o desenvolvimento das pessoas e a qualidade de vida, ao passo que, na ADC, um enfoque nos fins em detrimento dos meios.Ea ausência de indicadores, histórico e mensuração é substituída na ADC por investimentos em ferramentas que facilitam a gestão de pessoas de forma transparente, objetiva e mensurável.

Questão 2TRANSPETRO·Diversas·2018Administração Geral

Considere-se um tipo de manutenção no qual os serviços serão executados por meio de uma programação definida por unidades de calendário (dias, semanas, etc.) ou por unidades não calendário (quilômetros rodados, horas de funcionamento, etc.). Esse tipo de manutenção é classificado como sendo manutenção

Questão 3TRANSPETRO·Diversas·2018Administração Geral

Com relação ao nível de agregação de um indicador, a consequência de uma maior agregação pode gerar:

Aaumento da capacidade do gestor em detectar a fonte do problema operacional.Bredução do risco de se ter uma informação lançada errada.Credução das fontes de alimentação dos dados.Dredução da acurácia reportada.Eredução do tempo de resposta.

Questão 4TRANSPETRO·Diversas·2018Administração Geral

Com relação à quantidade de indicadores que devem ser construídos e gerenciados, tem-se o seguinte:

Aquanto mais indicadores no nível estratégico, mais fácil será a tomada de decisão.Bquanto mais indicadores no nível tático, mais fácil será a tomada de decisão.Cquanto mais indicadores no nível operacional, mais fácil será a tomada de decisão.Do número de indicadores independe do nível hierárquico e das informações que se deseja controlar.Eo número de indicadores depende do nível hierárquico e das informações que se deseja controlar.

Questão 5TRANSPETRO·Diversas·2018Administração Geral

Majoritariamente, um ERP reúne os dados de uma empresa a nível