Questões de Gestão de Pessoas — TJ-SC 2011 — Diversas

Questão 1TJ-SC·Diversas·2011Gestão de Pessoas

processo de recrutar e selecionar pessoas em uma organização começa com a definição e a compreensão do cargo a ser preenchido. Sobre o recrutamento de pessoas pode-se afirmar: I - Entende-se por recrutamento todos os esforços de uma organização em trazer para si novos colaboradores. II - O recrutamento é um esforço que varia conforme a organização. III - É uma ação convidativa e aliciadora no sentido de atrair as pessoas e estimulá-las a ingressar na organização. IV - As fontes do recrutamento são as áreas de mercado dos recursos humanos, ou seja, o recrutamento interno e o recrutamento externo. V - O recrutamento é uma ação da organização para servir-se do mercado de trabalho e dele obter os candidatos de que necessita para suprir as suas lacunas. Assinale a alternativa correta.

ASomente as proposições I, II e V estão corretas.BSomente as proposições II, III e IV estão corretas.CSomente as proposições I, IV e V estão corretas.DSomente as proposições I, III e IV estão corretas.ETodas as proposições estão corretas.

Questão 2TJ-SC·Diversas·2011Gestão de Pessoas

Existe uma velha piada na área da gestão de pessoas que diz: A empresa do futuro estará tão avançada tecnologicamente que será dirigida apenas por uma pessoa e por um cachorro. A pessoa estará lá para alimentar o cachorro, e o cachorro

estará lá para garantir que a pessoa não toque em nada. Assinale a alternativa INCORRETA:

APara trabalhar efetivamente com as pessoas, temos de entender o comportamento humano, e precisamos conhecer os vários sistemas e práticas disponíveis para nos ajudar a construir uma força de trabalho qualificada e motivada.BEmbora as pessoas tenham sido sempre fundamentais no ambiente empresarial, hoje elas desempenham um papel ainda mais central para a obtenção da vantagem competitiva de uma empresa.CPrincipalmente nos setores baseados em conhecimento, como os de software e serviços de informação, o sucesso de uma empresa depende cada vez mais das “competências das pessoas”.DAtualmente as pessoas não são mais a força competitiva de uma empresa. Todos os resultados de eficiência são exclusivamente devidos à tecnologia e às máquinas. Cada vez mais as pessoas serão dispensáveis e inúteis.EOs especialistas em gestão de pessoas afirmam que a chave do sucesso de uma empresa está no estabelecimento de um conjunto de “competências essenciais” – conhecimentos integrados dentro de uma empresa – que a distinguem de suas concorrentes e agregam valor para os clientes e acionistas.

Questão 3TJ-SC·Diversas·2011Gestão de Pessoas

A área de Gestão de Pessoas ou de Recursos Humanos (RH) de uma organização deve ser interdisciplinar e envolver uma multiplicidade enorme de campos de conhecimento. Identifique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo. ( ) Não há leis, normas, regras ou princípios universais para a administração das pessoas. ( ) Existem técnicas rígidas, imutáveis e inflexíveis para gerir pessoas. ( ) A área de RH é contingencial, situacional e multivariada porque tanto as pessoas como as organizações são diferentes. ( ) A área de RH não deve levar em consideração as mudanças constantes que ocorrem nas organizações e em seus ambientes. ( ) Prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar as pessoas são processos básicos da área de RH. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Questão 4TJ-SC·Diversas·2011Gestão de Pessoas

A Teoria de Motivação de Maslow afirma que as necessidades humanas não satisfeitas influenciam o comportamento das pessoas. Segundo Maslow, as necessidades humanas são classificadas em:

AFisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto-realização.BFisiológicas, de segurança, políticas, ambientais e de auto-realização.CFisiológicas, sociais, ambientais, políticas e financeiras.DFisiológicas, sociais, ambientais, políticas e organizacionais.ENenhuma das alternativas acima.

Questão 5TJ-SC·Diversas·2011Gestão de Pessoas

Quando um colaborador é admitido em uma organização é desejável que ele passe por um processo de integração funcional. Assinale a alternativa INCORRETA:

ANo processo de integração funcional, a organização não procura induzir e/ou alterar o comportamento do novo empregado – pois isto é proibido por Lei.BIntegração funcional é uma espécie de cerimônia de iniciação e de aculturamento às práticas e filosofias predominantes na organização.CÉ a maneira pela qual a organização recebe os novos participantes e os integra à sua cultura organizacional.DObjetiva fazer com que o novo participante aprenda e incorpore os valores, normas e padrões de comportamento da organização.EQuanto mais rígida uma organização, tanto maior a necessidade de um processo de integração mais demorado e capaz de adaptar e ajustar o novo membro às expectativas da cultura predominante.

Questão 6TJ-SC·Diversas·2011Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho funcional é uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro e os resultados alcançados para compará-los com os resultados esperados. Assinale a alternativa INCORRETA:

AAs organizações devem desenvolver sistematicamente as habilidades e as capacidades das pessoas como base fundamental para um desempenho eficiente e eficaz.BAs organizações devem avaliar o resultado do desempenho alcançado sempre procurando recompensá-lo e incentivá- lo ou corrigi-lo adequadamente.CA satisfação no trabalho é consequência do sucesso no desempenho das tarefas, de fazer o que se gosta e das recompensas percebidas.DA satisfação no trabalho é exclusivamente uma consequência da recompensa pecuniária.ENenhuma afirmativa está correta.

Questão 7TJ-SC·Diversas·2011Gestão de Pessoas

As diferenças de objetivos e interesses individuais quase sempre produzem alguma espécie de conflito entre as pessoas dentro das organizações. Assinale a alternativa correta:

AOs conflitos podem trazer somente resultados negativos para as organizações.BOs conflitos podem trazer somente resultados construtivos para as organizações.COs conflitos não contribuem em nada para as organizações e não existe maneira ou estilo de administrá-los.DOs conflitos podem trazer resultados construtivos ou negativos para as organizações.ENenhuma afirmativa está correta.

Questão 8TJ-SC·Diversas·2011Gestão de Pessoas

De acordo com as características do processo de seleção de pessoal, é INCORRETO afirmar que:

AO gerente nunca deve participar do processo seletivo de um candidato.BA seleção de pessoal é basicamente restritiva e comparativa.COs tipos de cargos que as organizações necessitam preencher estão mudando constantemente como resultado de uma infinidade de fatores internos e do ambiente externo das organizações.DAs capacidades das pessoas e as suas aspirações pessoais e profissionais se modificam como resultado de eventos relacionados com o trabalho e outros como idade, mudanças familiares, experiência, etc.EA seleção correta das pessoas nos cargos requer uma adequação entre dois fatores: as características dos cargos e as características das pessoas que irão ocupá-las.