Questões de Administração Geral

Dentre as principais ferramentas utilizadas para identificar os problemas prioritários de um processo, está a de relação 20/80, isto é, 20% das causas explicam 80% dos problemas. Ela é denominada

No processo de mudança ou de inovação nas organizações, os gestores esbarram com as resistências de seus subordinados, que deveriam estar preparados para atuar e obter resultados mutuamente favoráveis. A esse respeito, analise os elementos a seguir. I. Procure singularizar a organização, ou seja, não receie detalhes. II. Mantenha–se continuamente atualizado sobre os objetivos, os métodos e as expectativas individuais. III. Transfira poder e iniciativa: incentive e recompense desafios ao status quo. Alguns dos comportamentos desejáveis para os fatores organizacionais, em face do tema mudança nas organizações, estão relacionados.

O conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização, é denominado

O planejamento organizacional refere–se à maneira pela qual uma organização pretende aplicar uma determinada estratégia para alcançar os objetivos propostos. A esse respeito, assinale a alternativa que indica, respectivamente, planejamento estratégico, tático e operacional.

A especialização horizontal é também denominada processo funcional e caracteriza–se pelo crescimento horizontal do organograma. Pela sua tendência de criar departamentos, é mais conhecida como departamentalização. O fragmento a seguir “É indicada quando o negócio depende de diferentes características de produtos/serviços que variam conforme o tipo e a necessidades do cliente”, caracteriza a aplicação da departamentalização denominada

O trabalho em equipe possibilita a integração de competências individuais em uma ação coletiva, objetivando a geração dos resultados desejados I. Agilidade da captação e uso das informações. II. Assunção dos riscos. III. Comprometimento. As vantagens do desenvolvimento de equipes como um dos principais papéis do gestor na atualidade são abordadas.

Julgue o item a seguir, referente a abordagens da administração e a aspectos das gestões pública e privada. Segundo a abordagem sistêmica da administração, as organizações funcionam de forma estanque e isolada.

A respeito de gestão organizacional, julgue o item. A análise SWOT (strengths, weakness, opportunities, threats) possibilita a identificação de oportunidades e ameaças ambientais.

A respeito de gestão organizacional, julgue o item. Eficiência corresponde ao atingimento dos resultados esperados.

A respeito de gestão organizacional, julgue o item. O planejamento estratégico é um processo holístico, que envolve a organização como um todo.