Questões de Psicologia — TJ-AC 2012

Acerca da gestão do conhecimento e da gestão por competências, julgue os itens seguintes. A gestão por competência já está consolidada como novo modelo para gestão de pessoas na maior parte da administração pública federal, entretanto ainda é pouco difundida no setor privado e em alguns segmentos específicos do setor público, como nas empresas públicas e sociedades de economia mista.

Considerando as categorias de movimentação de pessoas, julgue os itens subsequentes. A transferência de pessoas que envolva mudança de país, em caráter provisório ou permanente, denomina-se expatriação.

Acerca do recrutamento e seleção de pessoas no setor público, julgue os itens subsequentes. A necessidade de treinamento do entrevistador é uma das desvantagens da entrevista, técnica seletiva comumente utilizada em processos seletivos simplificados.

Em relação a clima e cultura organizacional e gerenciamento de conflitos, julgue os itens a seguir. Valores como a experiência subjetiva individual simbolismos e diversidade.

A gestão de pessoas envolve vários processos de gestão estratégica, liderança, negociação e gerenciamento das diversidades. Em relação a esses assuntos, julgue os itens que se seguem. A gestão de pessoas é de fundamental importância para o processo de modernização do Estado brasileiro, por garantir a implementação adequada das mais diversas políticas públicas.

Julgue os itens seguintes, referentes aos princípios da clínica psicodinâmica do trabalho. A clínica, por ser coletiva, possibilita ao sujeito colocar-se no lugar do outro no momento em que faz a fala fluir em um grupo de trabalhadores que, muitas vezes, não refletem sobre as dimensões invisíveis do trabalho, os investimentos pessoais de cada um e a subjetividade do outro.

Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de associação entre a denominação de uma patologia do trabalho e um exemplo de manifestação dessa patologia, que deve ser julgada certa se a associação patologia e exemplo estiver correta, ou errada, em caso contrário.

Estresse pós-traumático: “Eu não consigo atender às ocorrências. Aquele corpo mutilado não sai da minha mente”.

Acerca da avaliação de desempenho, julgue os itens a seguir. A avaliação de desempenho, embora contribua para o alcance dos resultados organizacionais, dificulta o desenvolvimento das pessoas na organização.

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue os itens seguintes. As equipes de gestão com pessoas, surgidas na era da informação, substituíram os departamentos de recursos humanos.

Considerando o desenvolvimento organizacional, o treinamento para educação continuada, a aprendizagem por competência e a gestão estratégica de pessoas, julgue os itens subsequentes. Para o diagnóstico das necessidades de educação continuada em uma organização, podem ser utilizados diversos métodos de coleta de dados, como, por exemplo, entrevistas de alocação, análise dos postos de trabalho, análise de trilhas de carreira, avaliação do impacto de treinamentos anteriores e avaliação de desempenho do empregado.

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue os itens seguintes. Os critérios de movimentação no setor público para progressão na carreira contemplam o desenvolvimento natural e o nível de especialização necessário ao desempenho do cargo, de modo que são incentivadas movimentações em posições iniciais de carreira para o fortalecimento da organização e a experimentação das habilidades dos colaboradores em áreas diversas.

Em relação a competências, construto amplamente utilizado nas organizações para fundamentar modelos de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. Metas abusivas resultam de competências como “aprender a trabalhar sob pressão” ou “ter disponibilidade 24x7x30, por meio do uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC)”.

Em relação à ética do psicólogo organizacional, julgue os itens a seguir. O psicólogo pode, em situações justificadas, emitir documentos sem fundamentação técnico-científica.

Em relação a competências, construto amplamente utilizado nas organizações para fundamentar modelos de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. As competências geram ambiguidades ou eufemismos, que, ou iludem, ou mascaram relações precárias de trabalho.

Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de associação entre a denominação de uma patologia do trabalho e um exemplo de manifestação dessa patologia, que deve ser julgada certa se a associação patologia e exemplo estiver correta, ou errada, em caso contrário. Ideação suicida: “O número de atividades a ser executado é excessivo, e, a cada mês, as metas aumentam”.

Considerando as categorias de movimentação de pessoas, julgue os itens subsequentes. A transferência possibilita o movimento das pessoas no interior da empresa, compreendendo não só a mudança do local de trabalho, mas também a mudança de trabalho.

Julgue os itens seguintes, referentes aos princípios da clínica psicodinâmica do trabalho. A análise de como se produz a relação entre a expressão do trabalhador por meio da fala e a escuta clínica deve estar fundamentada em um tripé, constituído por conhecimento teórico-metodológico, conduta clínica e qualificação profissional e pessoal.

Considerando o desenvolvimento organizacional, o treinamento para educação continuada, a aprendizagem por competência e a gestão estratégica de pessoas, julgue os itens subsequentes. A aprendizagem organizacional independe das variáveis da cultura organizacional e dos programas de qualidade total, voltados ao aumento dos índices de produtividade e satisfação no trabalho.

Acerca da gestão do conhecimento e da gestão por competências, julgue os itens seguintes. A maneira como as empresas geram, difundem e alavancam o potencial intelectual, gerando vantagem competitiva para a organização, caracteriza a gestão do conhecimento.

Acerca do recrutamento e seleção de pessoas no setor público, julgue os itens subsequentes. O recrutamento interno propicia o remanejamento das equipes de trabalho dentro de uma mesma organização, mediante transferência ou promoção de servidores, para realização de atividades mais complexas ou mais motivadoras.

Acerca de saúde do trabalhador, julgue os itens subsequentes. As patologias ocorrem por falta de retribuição simbólica ao trabalhador pelas suas contribuições à organização.

A gestão de pessoas envolve vários processos de gestão estratégica, liderança, negociação e gerenciamento das diversidades. Em relação a esses assuntos, julgue os itens que se seguem. Atualmente, a gestão por resultados consiste no modelo de liderança mais eficiente para equipes de alto desempenho.

Em relação a clima e cultura organizacional e gerenciamento de conflitos, julgue os itens a seguir. O jogo de dominação e resistências frente às mudanças voltadas a interesses individuais, grupais ou coletivos.

Considerando o conceito de carreira como uma sequência de posições e de trabalhos realizados pelas pessoas nas organizações, e o de cargos como os papéis e as atividades por elas desempenhados, julgue os itens subsecutivos. O mercado de trabalho organiza-se em três categorias de carreiras: operacionais, profissionais ou técnicas e gerenciais.

Considerando o conceito de carreira como uma sequência de posições e de trabalhos realizados pelas pessoas nas organizações, e o de cargos como os papéis e as atividades por elas desempenhados, julgue os itens subsecutivos. O estudo que se realiza para obtenção de informações sobre as tarefas ou atribuições de um cargo denomina-se análise de cargo.

Acerca de saúde do trabalhador, julgue os itens subsequentes. A existência de um espaço público de fala em que o trabalhador possa falar sobre seu sofrimento e o reconhecimento desse sofrimento são fontes de saúde mental.

Considerando o conceito de carreira como uma sequência de posições e de trabalhos realizados pelas pessoas nas organizações, e o de cargos como os papéis e as atividades por elas desempenhados, julgue os itens subsecutivos. A descrição de um cargo deve conter informações detalhadas acerca do que compete ou não a seu ocupante executar; dessa forma, evitam-se a sobreposição de atividades e atribuições.

Em relação à ética do psicólogo organizacional, julgue os itens a seguir. O psicólogo deve pautar seu trabalho pelo respeito, pela promoção da liberdade, da dignidade, da igualdade e da integridade do ser humano e pelos valores que embasam a declaração universal dos direitos humanos.

Acerca da gestão do conhecimento e da gestão por competências, julgue os itens seguintes. De acordo com a política nacional de desenvolvimento de pessoal do governo federal, as competências requeridas dos servidores devem conformar-se com o plano plurianual e os objetivos das instituições.

Considerando o desenvolvimento organizacional, o treinamento para educação continuada, a aprendizagem por competência e a gestão estratégica de pessoas, julgue os itens subsequentes. Os fracassos de desempenho resultam de falhas de treinamento, meio de preparação das pessoas para que desempenhem adequadamente suas atribuições e responsabilidades.

Constituem fatores a serem considerados na análise da cultura organizacional o processo de comunicação e o discurso que rege as relações profissionais entre os membros da organização.

Considerando as categorias de movimentação de pessoas, julgue os itens subsequentes. Internacionalização refere-se ao desenvolvimento de ações que contribuam para atuação do profissional em organizações. Entre essas ações se incluem sua socialização na cultura organizacional, criação de condições para que assuma atribuições e responsabilidades, suporte para sua adaptação ao trabalho, auxílio para sua imersão na cultura estrangeira.

Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de associação entre a denominação de uma patologia do trabalho e um exemplo de manifestação dessa patologia, que deve ser julgada certa se a associação patologia e exemplo estiver correta, ou errada, em caso contrário. Sobrecarga: “Mesmo sem o ganho de horas extras, permaneço no trabalho após o expediente para não perder a função”.

Em relação a competências, construto amplamente utilizado nas organizações para fundamentar modelos de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. As competências embasadas na cooperação objetivam as subjetividades.

Acerca da avaliação de desempenho, julgue os itens a seguir. Uma das principais características da avaliação de desempenho é o envolvimento da alta administração da empresa na avaliação do funcionário.

Considerando o conceito de carreira como uma sequência de posições e de trabalhos realizados pelas pessoas nas organizações, e o de cargos como os papéis e as atividades por elas desempenhados, julgue os itens subsecutivos. Nas empresas, a mobilidade entre os eixos ou carreiras deve atender prioritariamente a expectativas individuais, independentemente de elas se coadunarem ou não com os interesses organizacionais, como formZa de explorar melhor o potencial dos funcionários.

Acerca do recrutamento e seleção de pessoas no setor público, julgue os itens subsequentes. A seleção de pessoas é um processo decisório que se baseia em dados e avaliações subjetivas, que possibilitam análise acurada das competências do candidato e de suas prováveis contribuições para o sucesso da instituição.

No que se refere à psicodinâmica do trabalho, julgue os itens que se seguem. Sofrimento criativo e prazer são constituintes da mobilização subjetiva, implicam condições intersubjetivas de autonomia, criação e negociação em face das contradições da organização do trabalho, não desvinculadas dos modos de gestão organizacional.

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue os itens seguintes. A saúde do trabalhador configura um campo científico em detrimento do prático, que demanda da psicologia uma atuação sobre o trabalho e sobre as estruturas e processos que o organizam.

Acerca de saúde do trabalhador, julgue os itens subsequentes. A impossibilidade, decorrente da organização do trabalho, de nomeação pelos trabalhadores de seu sofrimento propicia o desenvolvimento de patologias associadas ao trabalho.

Acerca de saúde do trabalhador, julgue os itens subsequentes. O distanciamento entre o trabalho prescrito e o real prejudica a saúde mental do trabalhador.

Acerca da avaliação de desempenho, julgue os itens a seguir. A avaliação de desempenho preocupa-se essencialmente com o cumprimento das tarefas pelos colaboradores, não estando voltada para a busca de resultados organizacionais.

No que se refere à psicodinâmica do trabalho, julgue os itens que se seguem. A mobilização subjetiva é fundamental para a vivência de prazer, assim como a ressonância simbólica, a sublimação e o reconhecimento no trabalho.

Em relação à ética do psicólogo organizacional, julgue os itens a seguir. O psicólogo deve registrar, nos documentos que fundamentam as atividades desenvolvidas em equipe multiprofissional, exclusivamente as informações necessárias ao cumprimento dos objetivos do trabalho.

No que se refere à psicodinâmica do trabalho, julgue os itens que se seguem. O sofrimento, embora seja uma patologia, consiste em vivência mobilizadora de ações para a busca de prazer.

A gestão de pessoas envolve vários processos de gestão estratégica, liderança, negociação e gerenciamento das diversidades. Em relação a esses assuntos, julgue os itens que se seguem. A gestão estratégica de pessoas deve ser pautada pela necessidade de eficiência e eficácia na prestação dos serviços e exame dos efeitos negativos decorrentes da obsessão por produtividade e resultados.

Em relação a competências, construto amplamente utilizado nas organizações para fundamentar modelos de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. A pressão por resultados pode gerar esgotamento físico e emocional nos trabalhadores, que, muitas vezes, não reclamam, com medo de demissão ou algum tipo de punição gerencial.

Acerca da gestão do conhecimento e da gestão por competências, julgue os itens seguintes. O conceito de competência como parâmetro de avaliação passou a ser adotado, nas organizações, como solução para os problemas de remuneração, capacitação e desempenho.

Acerca da gestão do conhecimento e da gestão por competências, julgue os itens seguintes. A integração da gestão do conhecimento aos processos de negócio limita-se à proteção dos ativos intangíveis de uma organização.

No que se refere à psicodinâmica do trabalho, julgue os itens que se seguem. O sofrimento é ressignificado por meio de estratégias defensivas individuais e coletivas.

Considerando as categorias de movimentação de pessoas, julgue os itens subsequentes. A captação de pessoas consiste em todas as ações da empresa na busca e seleção de pessoal para trabalhar na organização em caráter permanente, não sendo utilizada para contratações em caráter temporário em razão de seu elevado custo operacional.

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue os itens seguintes. Diferentemente do que se observa no setor privado, no serviço público, a adoção da avaliação de desempenho tem prejudicado a gestão dos serviços públicos e das políticas públicas.

Acerca da avaliação de desempenho, julgue os itens a seguir. A avaliação de desempenho consiste em importante instrumento para a gestão estratégica de recursos humanos, embora sua adoção gere diversas críticas referentes à subjetividade dos critérios de avaliação adotados e à tendência à complacência dos avaliadores.

Considerando o desenvolvimento organizacional, o treinamento para educação continuada, a aprendizagem por competência e a gestão estratégica de pessoas, julgue os itens subsequentes. O desenvolvimento de pessoas depende diretamente da compatibilidade entre o levantamento de necessidades da organização e a execução do treinamento, das avaliações dos programas de treinamento e das políticas de treinamento

voltadas para o ajuste das necessidades individuais e organizacionais.

Constituem fatores a serem considerados na análise da cultura organizacional valores, definição de papéis, normas e regras orientadoras das condutas sociais na organização.

Julgue os itens seguintes, referentes aos princípios da clínica psicodinâmica do trabalho. A análise clínica focaliza as diversas dimensões da organização do trabalho, que incluem as visíveis e as invisíveis, a prescrita, a cognitiva, a afetiva, a intersubjetiva, a política e a ética.

Considerando as categorias de movimentação de pessoas, julgue os itens subsequentes. Os movimentos das pessoas para fora da organização incluem-se na categoria de recolocação de pessoas no mercado de trabalho.

A gestão de pessoas envolve vários processos de gestão estratégica, liderança, negociação e gerenciamento das diversidades. Em relação a esses assuntos, julgue os itens que se seguem. Para se garantir que a gestão de pessoas seja um processo eficaz, é necessária a revisão das estruturas organizacionais, de forma a torná-las mais leves, flexíveis e horizontalizadas.

Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de associação entre a denominação de uma patologia do trabalho e um exemplo de manifestação dessa patologia, que deve ser julgada certa se a associação patologia e exemplo estiver correta, ou errada, em caso contrário. Assédio moral: “Pensar no dia seguinte é maçante. Afinal, amanhã será mais um dia sem sentido e sem nada por que valha a pena continuar vivo”.

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue os itens seguintes. A política nacional de desenvolvimento de pessoal, instituída pelo governo federal, deve ser implementada por órgãos e entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.

Constituem fatores a serem considerados na análise da cultura organizacional as relações de poder, e dominação e servidão.

A gestão de pessoas envolve vários processos de gestão estratégica, liderança, negociação e gerenciamento das diversidades. Em relação a esses assuntos, julgue os itens que se seguem. A mudança do paradigma burocrático para o pós-burocrático ou gerencial propicia a transferência de tecnologias gerenciais do setor privado para o setor público.

No que se refere à psicodinâmica do trabalho, julgue os itens que se seguem. Sofrer é uma experiência de fracasso diante do inesperado que o real impõe ao trabalhador.

Considerando o desenvolvimento organizacional, o treinamento para educação continuada, a aprendizagem por competência e a gestão estratégica de pessoas, julgue os itens subsequentes. Os objetos do treinamento, diferentemente da educação continuada, enfatiza mais características assistenciais, de investimento e (ou) administrativas do que de desenvolvimento de novas competências.

Acerca do recrutamento e seleção de pessoas no setor público, julgue os itens subsequentes. Recrutamento refere-se ao conjunto de políticas e ações adotadas para atrair e agregar talentos à instituição, de modo a dotá-la das competências necessárias à consecução de seus objetivos.

Em relação à ética do psicólogo organizacional, julgue os itens a seguir. O psicólogo deve responsabilizar-se somente por atividades para cuja realização esteja capacitado pessoal, teórica e tecnicamente.