Questões de Psicologia

Considerando que o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público tenha sido incumbido do planejamento de um sistema de seleção interna para a ocupação de postos gerenciais, julgue o seguinte item. Níveis de desempenho, tempo de serviço no posto, índices de produtividade no trabalho e sucesso em ações de desenvolvimento gerencial são critérios de avaliação da eficácia do sistema de seleção interna estabelecido pelo setor competente.

Acerca de gestão de desempenho nas organizações, julgue o item subsequente. Um erro comum nas avaliações de desempenho é a comparação de um indivíduo com o indivíduo avaliado imediatamente antes dele, o que pode resultar em julgamento tendencioso.

Com relação a neuroses, psicoses e transtornos de personalidade, julgue o item a seguir. Neuroses são definidas como os desvios psíquicos que não envolvem inteiramente o próprio homem; psicoses são os desvios psíquicos que acometem o homem em sua totalidade.

A respeito de avaliação psicológica e dos instrumentos de avaliação, julgue o item seguinte. Considerando-se os limites da avaliação psicológica e o comportamento humano, resultado de uma complexa teia de dimensões inter-relacionadas que interagem para produzi-lo, as avaliações psicológicas têm um limite em relação ao que é possível entender e prever, mesmo baseando-se em métodos cientificamente comprovados.

Julgue o item a seguir, acerca do adoecimento do trabalhador, das competências do psicólogo de gestão de pessoas e de sua relação com as diferentes equipes de saúde. A ergonomia é um dos aspectos da psicologia do trabalho que mais podem se beneficiar de equipes interdisciplinares, porque visa preservar a saúde do trabalhador e, ao mesmo tempo, incrementar a produtividade e o bom uso de equipamentos.

Acerca de gestão de desempenho nas organizações, julgue o item subsequente. A escala de avaliação baseada na classificação comportamental destina-se a medir a frequência de cada um dos comportamentos de grau de importância similar esperados do indivíduo em seu desempenho no trabalho.

Acerca de gestão por competências nas organizações, julgue o item seguinte. Instrumentos de avaliação das competências podem ser centrados em conhecimentos, habilidades e atitudes, assim como em metas e objetivos, e orientam-se ao desenvolvimento do indivíduo nas organizações.

Considerando o planejamento estratégico e a gestão de pessoas nas organizações, julgue o item a seguir. A gestão de pessoas fornece insumos para o processo de formulação da estratégia em termos de disponibilidade de pessoas e de competências profissionais necessárias à implementação da própria estratégia.

Em atendimento psicológico, um homem apresentou o seguinte quadro clínico: saíra do serviço público há cerca de cinco meses, o que o fez afastar-se do convívio com amigos, familiares e ex-colegas de trabalho; foi deixando de se alimentar gradativamente, pois lhe faltava apetite; dormia pouco e não tinha preocupações com higiene pessoal e aparência. Perdeu dezesseis quilos em quatro meses. Apresentava anorexia, insônia, apatia e inércia, chegando a fazer suas necessidades fisiológicas nas próprias vestes. Já havia sido internado por tentativa de suicídio por enforcamento. Na enfermaria mostrava-se inibido, com lentificação psicomotora severa, mímica facial contraída. Falava pouco, e quando o fazia era com voz baixa, sussurrando, para afirmar que "nada valia a pena" e que toda a sua vida tinha sido em vão. Sentia-se vazio e afirmava ter cometido todo tipo de vilania. Com relação ao caso clínico apresentado e aos múltiplos aspectos a ele relacionados, julgue o item subsecutivo. Os sintomas do paciente descritos no referido caso clínico indicam quadro de transtorno depressivo maior.

Julgue o próximo item, relativo à psicologia da saúde. Na investigação de pensamentos, planos e comportamentos suicidas, deve-se evitar indagar especificamente sobre a presença de ideias de insatisfação com a vida, pois, quanto mais intenso for o desejo de morrer e menor a ambivalência entre morrer e viver, maior será o risco de suicídio.

Considerando que o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público tenha sido incumbido do planejamento de um sistema de seleção interna para a ocupação de postos gerenciais, julgue o seguinte item. Com vistas a aferir capacidades e comportamentos de natureza interpessoal exigidos dos gestores, o setor de gestão de pessoas poderá utilizar, respectivamente, testes de aptidão e técnicas de dramatização.

Julgue o próximo item, relativo ao comportamento humano, às peculiaridades ambientais e à dinâmica do trabalho. A formação e a evolução de grupos de trabalho, formais ou informais, passam pelo estágio da tormenta, que se define como o período durante o qual os membros disputam a liderança e impõem os próprios valores e ritmos de trabalho, chegando-se à exigência da dissolução do próprio grupo.

Os setores de gestão de pessoas frequentemente se valem de métodos e técnicas de pesquisa aplicada para compreender a realidade dos trabalhadores para os quais prestam serviços nas organizações. A respeito desse assunto, julgue o item subsecutivo. Quase-experimentos são úteis à avaliação da efetividade de intervenções organizacionais, pois permitem, por exemplo, comparar o comportamento dos trabalhadores antes e após a intervenção ou comparar o comportamento de um grupo de pessoas submetido ao programa com outro, alheio à intervenção.

No que se refere à educação corporativa e ao coaching, julgue o item que se segue. O papel do coach é prover estímulos e conselhos que auxiliem o coachee a expressar potenciais não desenvolvidos em sua vida.

Com relação a comportamento organizacional, julgue o item que se segue. O modelo dos fatores de higiene e de motivação de Herberg estabelece uma única escala de avaliação que varia de insatisfação à satisfação, na qual o ponto médio é a não satisfação ou a não insatisfação.

Acerca da análise e da descrição de cargos, julgue o item subsequente. Ainda que não resulte no aumento da produtividade e na redução do absenteísmo e da rotatividade na organização, o enriquecimento vertical e horizontal de cargos eleva a motivação intrínseca dos trabalhadores e sua satisfação com o trabalho.

Considerando as teorias e os processos de aprendizagem, treinamento e desenvolvimento nas organizações, julgue o item a seguir. Do ponto de vista da psicologia, a aprendizagem ocorre nos níveis individual, coletivo e organizacional, sendo as organizações ambientes de aprendizagem multinível.

Considerando que, com a iminente aposentadoria de grande parcela dos servidores de determinado órgão público e a consequente perda de conhecimentos organizacionais estrategicamente imprescindíveis, o setor competente tenha decidido pela implantação de uma política de gestão do conhecimento, julgue o item a seguir.

O setor responsável pela implantação da referida política deverá optar por forças tarefas e pela hierarquia organizacional para a exploração e transferência e para a aquisição e acumulação dos conhecimentos tácitos dos servidores, respectivamente.

Com relação a neuroses, psicoses e transtornos de personalidade, julgue o item a seguir. Tanto as neuroses quanto as psicoses se distinguem nitidamente do estado hígido.

Considerando as teorias e os processos de aprendizagem, treinamento e desenvolvimento nas organizações, julgue o item a seguir. Organizações que aprendem são aquelas bem-sucedidas, mais ágeis e que valorizam o aprendizado coletivo de seus membros.

Os setores de gestão de pessoas frequentemente se valem de métodos e técnicas de pesquisa aplicada para compreender a realidade dos trabalhadores para os quais prestam serviços nas organizações. A respeito desse assunto, julgue o item subsecutivo. A análise do discurso, adequada para o processamento de materiais provindos de entrevistas e grupos focais, é definida como técnica de extração de indicadores, quantitativos ou não, dos materiais verbais com vistas à inferência de conhecimentos relativos às condições de comunicação das mensagens.

Considerando o planejamento estratégico e a gestão de pessoas nas organizações, julgue o item a seguir. As práticas de gestão de pessoas e o ajustamento do quadro de pessoal são elementos prévios que contribuem para a avaliação interna e externa da organização, com vistas à formulação da estratégia.

No que se refere à educação corporativa e ao coaching, julgue o item que se segue. As ações de educação corporativa buscam responsabilizar líderes e gestores pelo processo de aprendizagem nas organizações.

Julgue o próximo item, relativo à psicologia da saúde. O paradigma biopsicossocial amplia o significado sobre saúde-doença, proporcionando uma visão integral do ser e do adoecer, e compreende as dimensões físicas, psicológicas e sociais.

Considerando que o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público tenha sido incumbido do planejamento de um sistema de seleção interna para a ocupação de postos gerenciais, julgue o seguinte item. Para a verificação da validade dos procedimentos de seleção sem necessariamente realizar avaliações de desempenho junto aos servidores ocupantes de postos gerenciais, podem-se analisar os resultados de pesquisas de clima psicológico, de satisfação no trabalho ou de qualidade de vida no trabalho.

Julgue o próximo item, relativo ao comportamento humano, às peculiaridades ambientais e à dinâmica do trabalho. A pessoa que sofre um acidente de trabalho pode experimentar sentimentos de menos valia e de incompetência que favorecem a culpa, o sofrimento e o adoecimento, muitas vezes por temor de uma avaliação negativa que possa levar à perda do emprego.

Julgue o item a seguir, acerca do adoecimento do trabalhador, das competências do psicólogo de gestão de pessoas e de sua relação com as diferentes equipes de saúde. A realização de tarefas perigosas ou em ritmo de produção que ultrapasse o conforto pessoal, fora das atribuições formais do trabalhador, pode ser eventualmente estimulada pelo psicólogo, por ser um desafio que trará maior percepção de competência ao trabalhador, maior visibilidade dele frente aos colegas e superiores, além de favorecer eventual promoção.

Acerca da análise e da descrição de cargos, julgue o item subsequente. As desvantagens do uso do modelo clássico de desenho de cargos incluem o aumento do gasto de pessoal.

Com relação a comportamento organizacional, julgue o item que se segue. Aspectos como tempo de casa, estrutura organizacional e posições gerenciais são exemplos de dimensões individuais e coletivas de diversidade nas organizações.

Acerca de gestão de desempenho nas organizações, julgue o item subsequente. O processo de gestão de desempenho visa criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam apresentar um desempenho conforme o melhor de sua capacidade no trabalho.