Questões de Gestão de Pessoas — Prefeitura de Ilhéus - BA 2016

No seguimento de gestão de pessoas, provisão é o processo

O gerenciamento das diferenças entre pessoas, em uma determinada cultura, como limitações físicas, cor da pele, preferências pessoais, hábitos e modo de vestir, está submetido à

Identifique com V os itens verdadeiros e com F, os falsos. A qualidade de vida do indivíduo fora da empresa é um fator essencial para beneficiar o ambiente profissional, tendo em vista o reflexo desse componente e a expansão desse sentimento de bem-estar para o todo. Partindo-se desse pressuposto, podem-se agregar inúmeros fatores externos e próprios do ambiente profissional que prejudicam o bom convívio. Entre eles, pode-se destacar: ( ) Liderança horizontal e modelo de comando, gerando relações mais seguras e com a certeza do papel e meta de cada um. ( ) Ausência de organização interna gerando retrabalho e improdutividade. ( ) Ineficiência de uma boa comunicação provocando ruídos e fragilizando o processo de comunicação no grupo. ( ) Falta do espírito de equipe que deve haver entre as pessoas para fazer com que a sinergia entre elas e as tarefas sejam realizadas com eficiência e eficácia. ( ) Aspectos físicos ambientais condizentes com o esperado para o desenvolvimento do trabalho, evitando problemas como má iluminação, ruído e falta de espaços, por exemplo. A alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo, é a

O setor de Gestão de Pessoas tem dentre suas prerrogativas e responsabilidades a formação do profissional que a instituição deseja. Seu objetivo principal é

Analise o fragmento a seguir para completar corretamente a lacuna.

Para delegar responsabilidades aos seus colaboradores no desenvolvimento de um determinado trabalho, o Gerente de Recursos Humanos deve assegurar que ele _____________ I. sabe o que deve ser feito. II. tem autoridade suficiente para fazer isso. III. sabe como fazer isso. IV. deve centralizar as decisões. V. tem conhecimento suficiente para respostas rápidas e precisas em caso de problemas. A alternativa que preenche corretamente lacuna referida é a

Sobre as Relações Humanas, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas. ( ) Cada indivíduo é uma personalidade diferenciada que influi no comportamento e atitudes uns dos outros com quem mantém contatos. ( ) É exatamente a compreensão da natureza das relações humanas que permite ao administrador melhores resultados de seus subordinados. ( ) Os indivíduos dentro da organização participam de grupos sociais e mantêm-se em uma constante interação social, o que, por si só, é caracterizador de um bom relacionamento humano. A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é a

O gestor educacional precisa ser, acima de tudo, um gestor de pessoas, e isso exige algumas competências. Dentre as competências exigidas, excetua-se

A área de Recursos Humanos deixou de ser um mero departamento de pessoal para se tornar o personagem principal de transformação dentro das organizações. A melhor tradução para essa assertiva é

A segunda face da GRH, em que os seus fundamentos são ajustados para garantir sua coerência interna, a fim de que a estratégia da empresa seja apoiada por uma correta política e prática de GRH, refere-se a

A partir do modelo proposto por Tanure, Evans e Pucik (2007), identifique as quatro faces da GRH:

Dentro da abordagem Sistêmica dos Recursos Humanos, o desenvolvimento é a atividade que se preocupa com o aumento da mão de obra e com a melhoria do desempenho individual. O desenvolvimento engloba as seguintes atividades, exceto

As Relações Humanas são as ações e atitudes desenvolvidas pelos contatos entre pessoas e grupos. Os indivíduos dentro da organização participam de grupos sociais e mantêm-se em uma constante interação social. A atitude considerada negativa em um comportamento interpessoal, em um sistema administrativo participativo, deve ser de

Nas relações interpessoais, seja na vida pessoal, seja na profissional, existem diversos fatores que impedem ou contribuem para dificultar a comunicação. Indentifique com V os critérios verdadeiros e com F, os falsos. ( ) Alheamento e desinteresse manifestados em relação à mensagem recebida. ( ) Avaliações prematuras e infundadas sobre as intenções do outro, como se as conhecesse melhor do que ele (Sei perfeitamente o que está pensando). ( ) Costume de confirmar logo após explicação da sua fala, para ter certeza da compreensão da mensagem recebida por todos. ( ) Imponderação pelos valores (éticos, políticos, sociais, religiosos, étnicos, outros) do interlocutor. ( ) Rejeição imediata de tudo o que não vai de encontro ao que se gostaria de ouvir. A alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo, é a

Comunicar é uma arte de bem gerir mensagens, enviadas e recebidas, nos processos interacionais. Mas não só. Pode-se equacionar uma estrutura de variáveis interacionais que, nos processos de comunicação humana, tanto podem facilitar como barrar ou constituir fontes de ruído às relações face a face. Com base nessa afirmação, identifique com V os itens verdadeiros e com F, os falsos. ( ) O tempo, o espaço e o meio físico envolvente.

( ) O clima relacional, o corpo e os fatores históricos da vida pessoal e social de cada indivíduo em presença. ( ) As expectativas e os sistemas de conhecimento que moldam a estrutura cognitiva de cada ator social condicionam e determinam o jogo relacional dos seres humanos. A alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo, é a

Os três principais canais de comunicação para o ser humano são

A Inteligência Emocional está relacionada a habilidades, tais como motivar a si mesmo e persistir mediante frustrações. Daniel Goleman mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades, a saber: 1.O autoconhecimento emocional, 2.O controle emocional, 3.A automotivação, 4.O reconhecimento de emoções em outras pessoas e 5. As habilidades em relacionamentos interpessoais. A alternativa que representa a inteligência interpessoal é a

Os elementos do Processo de Comunicação, são sequencialmente,

São fatores que facilitam a comunicação, exceto

Os relacionamentos interorganizacionais atualmente possuem uma nova orientação e parceria. Um bom relacionamento pode fazer com que uma empresa produza com maior intensidade e atenda seus clientes com mais qualidade na oferta de produtos ou serviços. São características da nova orientação:

Os líderes e supervisores de equipes acabam desempenhando um papel fundamental para que seus liderados alcancem seus objetivos pessoais e organizacionais. A crença de que líderes devem oferecer o direcionamento necessário, ajudar os subordinados a esclarecer como podem cumprir suas atividades e reduzir os obstáculos que limitam ou atrapalham o progresso do funcionário na realização de objetivos é chamada de Teoria

Um funcionário X notou que seu colega Y não fala muito durante as reuniões da equipe porque tem certo receio de dar suas opiniões. Quando Y diz alguma coisa, X procura demonstrar apoio para suas ideias e o incentiva a falar mais. Com essa atitude, X assumiu perante a Y o papel de

Os Gestores organizacionais utilizam várias técnicas gerenciais a fim de manter um bom clima organizacional, boas relações interpessoais e boa produtividade no ambiente de trabalho. Uma dessas técnicas é a motivação, que se explica como