As equipes têm um ciclo de formação que passa por estágios específicos, tematizados na literatura especializada eventualmente em quatro, eventualmente em cinco etapas. Dentre elas, pode-se citar e definir o estágio de
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As equipes têm um ciclo de formação que passa por estágios específicos, tematizados na literatura especializada eventualmente em quatro, eventualmente em cinco etapas. Dentre elas, pode-se citar e definir o estágio de
Um psicólogo organizacional, analisando os resultados do processo de reengenharia da empresa em que trabalha, encontra resultados que podem determinar o corte de alguns benefícios de um gerente. Ele é responsável por encaminhar um dos relatórios que servirão como parâmetro para a decisão do corte ou manutenção do benefício. Nesse contexto, a teoria da dissonância cognitiva propõe que
A Rotatividade de Pessoal é um importante aspecto da dinâmica organizacional. Sobre ela, pode-se afirmar: I É expressa por meio de uma relação percentual entre as admissões e os desligamentos com relação ao número de empregados de uma organização em um determinado eixo temporal.
II Em uma organização sadia ocorre um grande volume de entradas com saídas ocasionais suscitando uma rotatividade vegetativa. III Quando se quer analisar as perdas do pessoal e suas causas, consideram-se as admissões no cômputo do índice de rotatividade do pessoal. Está correto APENAS o que se afirma em
A política é um fato inevitável em qualquer organização de trabalho, apesar de alguns estudos demonstrarem que a percepção da política está relacionada ao declínio da satisfação, do desempenho e ao aumento da rotatividade. Acerca dos comportamentos políticos no ambiente de trabalho, as pesquisas demonstram que tendem a
Para a psicodinâmica do trabalho, o trabalho efetivo só pode tornar-se cognoscível por meio da(o)
A saúde ocupacional é um campo de trabalho do psicólogo organizacional que também trata das condições físicas e não físicas promotoras de saúde e do bem-estar ocupacionais. Nesse contexto, analise as afirmações abaixo. I - A adesão dos funcionários aos procedimentos e equipamentos de segurança pode ser promovida com estratégias de treinamento que visem a incentivar a atitude positiva quanto aos equipamentos e a padronizar os procedimentos de segurança. II - As intervenções para a prevenção de acidentes de trabalho podem incidir em todas as esferas organizacionais, desde o reprojeto dos equipamentos (ergonomia) até o cálculo da carga de trabalho. III - A saúde psicológica do trabalhador pode ser prejudicada de forma súbita (traumas) ou no longo prazo (estafa), ao passo que a saúde física só é afetada de forma súbita (acidentes). IV - A satisfação no trabalho e características de personalidade, apesar de fazerem parte da esfera do trabalho do psicólogo, não estão relacionadas à ocorrência de acidentes. São corretas APENAS as afirmações
A teoria que explica a motivação, pelas diferenças pessoais quanto às necessidades de realização, poder e associação, é conhecida como a teoria
A tomada de decisões e realização de tarefas em grupo é muito utilizada atualmente no contexto organizacional devido às várias vantagens que possui quanto à tomada de decisão e realização de tarefas individuais. Pode-se, no entanto, indicar como desvantagem desse procedimento a(o)
O treinamento se caracteriza como um processo educacional de curto prazo que tem como objetivos preparar pessoal, proporcionar oportunidades para o seu desenvolvimento e mudar suas atitudes. Ele possui quatro etapas. Dentre elas está o levantamento de necessidades de treinamento, que tem como uma de suas características principais a (o)
Comumente os tomadores de decisões julgam determinados caminhos decisórios a partir de julgamentos calcados em certas distorções da realidade, chamadas de erros e vieses pelos cientistas organizacionais. A partir dessa ideia, analise as duas histórias que se seguem. História I – Certo jornal impresso do Rio de Janeiro contratou cinco estudantes de comunicação social de diferentes universidades. No entanto, somente dois deles, ambos da Universidade x, tiveram ótimos resultados em seu desempenho no estágio. A partir disso, a equipe de recrutamento de estágio desse estabelecimento tende a contratar preferencialmente,
como estagiários, os estudantes da Universidade x. História II – No ano de 2009, ocorreu uma considerável alta no valor das ações da empresa Steel Dragon. Em uma pesquisa feita no início do presente ano, a maioria dos acionistas acredita prever a continuidade dos bons rendimentos suscitados pelas ações da empresa. Quais são os vieses retratados, nessas duas histórias, respectivamente?
Todas as formas de recrutamento possuem vantagens e desvantagens para a organização. Dentre as vantagens abaixo, qual é relativa a recrutamento externo?
Dentre os elementos da cultura organizacional, citam-se os mitos organizacionais que são
Ao examinar os valores dos funcionários, é preciso considerar que as gerações apresentam modificações acerca de suas avaliações do que é individualmente ou socialmente preferível. Estudos indicam que a geração
Para alcançar os objetivos determinados pelo treinamento, é necessária a escolha das técnicas de treinamento apropriadas. Dentre as inúmeras técnicas, está o treinamento de indução que se caracteriza por ser uma técnica de treinamento cujo objetivo é a
O planejamento de pessoal diz respeito ao processo de decisão tomado na organização com o intuito de analisar os recursos humanos necessários para alcançar os objetivos traçados pela empresa. Os gerentes atentos à capacidade de seus comandados precisam de um bom planejamento de pessoal. Daí, a necessidade que deu origem a inúmeros modelos de planejamento que podem ser genéricos ou específicos em relação à abrangência de seu poder sobre os diversos setores da organização. Dentre eles, está o modelo de planejamento integrado que
Analise o caso abaixo. Diego, 40 anos, solteiro, é psicólogo encarregado de cuidar dos trabalhadores de uma plataforma de petróleo localizada na Bacia de Campos. Ele sempre foi um psicólogo atuante na área da saúde mental do trabalho, sendo considerado pelos amigos um sujeito que trabalhava em excesso para o bem-estar dos outros. Nos últimos dois meses, apresenta uma insatisfação crescente com relação ao trabalho que executa, se queixa de fortes dores de cabeça, insônia, dores musculares, uma grande exaustão física e emocional, contrastando, em alguns momentos, fortes tensões e arrebatadoras ondas de tédio. Começou a faltar ao trabalho sem justificativa e aumentou consideravelmente o consumo de álcool e de cigarro, segundo os colegas mais próximos na embarcação. Emocionalmente, se mostra irritado, sem muita concentração e está mais distante afetivamente de seus colegas mais chegados. Os sintomas apresentados por Diego correspondem aos da síndrome de
Existem várias técnicas de tomada de decisão em grupo. Cada uma delas tem diferentes vantagens e desvantagens, sendo possível sustentar que
Analise as afirmações a seguir. A abordagem do estresse, na área de Saúde Mental e Trabalho, concebe o trabalho sadio como aquele que permite a sublimação. PORQUE Somente através da sublimação é que podemos tornar o ambiente de trabalho menos conflituoso. A esse respeito, conclui- se que
Há diferentes tipos de poder dentro de uma organização de trabalho. O poder legítimo pode ser definido como
Analise as afirmações a seguir. O sistema de recompensas pode se constituir como um limite organizacional para tomadas de decisões. PORQUE O sistema de recompensas sugere quais escolhas são preferíveis em termos de resultados pessoais. A esse respeito, conclui-se que
O avanço tecnológico produz mudanças do ambiente de trabalho e tem amplos efeitos sobre a vida profissional dos trabalhadores. Uma das formas da organização acompanhar esse avanço e promover mudanças produtivas é a reengenharia de processos. Considerando tal conceito, analise as afirmativas abaixo. I Durante a reengenharia de processos, a organização deve identificar suas competências distintivas para orientar as decisões sobre quais são as atividades cruciais para o sucesso da organização. II Um importante elemento da reengenharia é a avaliação do valor dos processos para distinguir os processos essenciais, que agregam valor às competências distintivas da organização, dos processos que somam muito pouco ou nenhum valor. III A reengenharia reorganiza a empresa em torno dos processos verticais, promove a centralização e aumenta a amplitude de controle, de modo que o foco possa retornar e permanecer nas funções, após os processos terem sido reestruturados. É correto APENAS o que se afirma em
No quadro sintomatológico do estresse pós-traumático, o paciente apresenta
É correto afirmar que a psicodinâmica do trabalho: I usa testes psicométricos em seus estudos sobre as vicissitudes do trabalho contemporâneo; II acrescenta que a dimensão corpórea da inteligência da prática deve ser considerada nas análises do trabalho; III tanto quanto a Ergologia dão importância considerável a relações estabelecidas entre o corpo do trabalhador e sua tarefa; IV concebe o homem como um ser que deve buscar sempre o equilíbrio com a natureza através da adaptação. São corretas APENAS as afirmativas
As organizações que aprendem se caracterizam por serem organizações em permanente evolução, se adaptando ao seu ambiente competitivo e trazendo novas contribuições aos clientes e aos seus empregados. Nessa perspectiva, qual das seguintes características apresentam as organizações que aprendem?
A Teoria dos Sistemas de Katz e Kahn é um modelo de organização amplo e complexo. Ao entender a organização como um sistema aberto, este modelo sustenta a existência de diferentes características que constituem a organização como tal. Dentre elas, está a diferenciação que consiste em um
A educação corporativa é um processo em que funcionários e alguns clientes participam de experiências de aprendizagem com o intuito de alcançarem melhorias consideráveis no desempenho do trabalho e em seu impacto nos negócios, enfrentando assim desafios e promovendo mudanças. As empresas atualmente se veem impulsionadas à educação corporativa, em virtude do(a)
Os questionários e entrevistas estruturadas empregados para avaliar a satisfação no trabalho podem utilizar diversas escalas em sua construção. Uma escala de descrição do trabalho muito pesquisada, validada em diversos estudos e frequentemente utilizada para esse fim é o Índice Descritivo do Trabalho. Tal escala avalia cinco facetas, a saber:
Os testes psicométricos são instrumentos importantes na avaliação dos candidatos, implementados por meio da seleção de pessoal. Como as provas de conhecimentos, eles avaliam certos aspectos individuais do candidato com o intuito de verificarem se ele se encaixa na vaga aberta pela organização. No entanto, enquanto os testes psicométricos avaliam as aptidões dos candidatos, as provas de conhecimento analisam a sua capacidade. A partir dessa distinção fundamental, capacidade caracteriza-se como
A existência de habilidades sociais é um elemento muito importante para o bem-estar no ambiente de trabalho. PORQUE Um dos incidentes mais frequentemente citados como gerador de estresse no ambiente de trabalho é o conflito interpessoal. Analisando as afirmações acima, conclui-se que
As características dos liderados, do trabalho executado e da organização em que o trabalho ocorre podem ter o efeito de substituir ou mesmo anular a influência da liderança. Qual conjunto de características abaixo minimiza ou anula a importância de uma liderança orientada para o relacionamento (ou de apoio)?