Além das práticas de negócio vitoriosas, existem também as práticas de marketing vitoriosas. Assinale, das opções abaixo, àquela que não corresponde a uma prática de sucesso de marketing.
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Além das práticas de negócio vitoriosas, existem também as práticas de marketing vitoriosas. Assinale, das opções abaixo, àquela que não corresponde a uma prática de sucesso de marketing.
Quanto aos métodos e técnicas de projeto, avalie as afirmativas abaixo. I. O uso do desenho no processo de criação diferencia o projeto arquitetônico da criação artesanal e também da construção vernacular. II. A maquete em escala reduzida, do objeto sendo projetado, é uma representação menos fiel do objeto em relação aos
desenhos 3D, já que nesses a terceira dimensão é real. III. Usadas nos desenhos com papel e lápis, as habilidades da mão e do olho, que deram a gerações de arquitetos um prazer especial no exercício da profi ssão, foram substituídas com vantagem pelo uso do CAD. IV. O objeto de projeto ? seja ele uma edifi cação, uma cadeira ou um parque ? é elaborado por meio da evolução do processo de projeto. A descrição parcial do objeto, no programa de necessidades, é transformada em desenhos. V. O uso generalizado dos computadores ampliou as condições de produção de projetos de arquitetura, contribuindo para que as questões de arquitetura sejam pensadas de outra forma. Assinale o grupo em que todas as afirmativas estão corretas.
Liderança é a forma de se infl uenciar pessoas, interagindo no seu comportamento por meio de processo de comunicação, visando alcançar objetivos comuns. Portanto, liderar é conhecer a motivação humana e saber conduzir pessoas. O subordinado, ao aceitar as ordens de um líder, por se basear na percepção ou na crença de que quem o influencia tem alguma especialização importante ou algum conhecimento especial que ele, o subordinado, não possui, corrobora que tipo de poder do líder?
A NBR 15.873/2010, que trata da coordenação modular das edificações, tem como objetivo, exceto:
A implantação de um objeto arquitetônico pressupõe a observância de uma série de condicionantes que interferem diretamente na qualidade do edifício, tais como clima, topografia, condições do solo, nível de ruído local. Além desses, o arquiteto deve levar em conta os parâmetros definidos para a localidade, quais sejam: recuo, afastamento, altura, taxa de ocupação, coefi ciente de aproveitamento, taxa de permeabilidade, cota de soleira etc. Sobre esse assunto, assinale a opção incorreta.
Ainda quanto aos conceitos de flexibilidade, cabe destacar: I. demanda energética: uma ?sobra? no dimensionamento de eletrodutos, condutores etc. permite a entrada de novos equipamentos; II. existência de ?shafts? para tubulações; III. sistemas elétricos aparentes por meio de canaletas, que facilita a manutenção e a adaptação ao uso; IV. quadros elétricos com possibilidade (espacial e energética) para inclusão de novos circuitos; V. instalações elétricas, rede e comunicação não embutidas, desvinculadas da obra bruta. Avalie a pertinência dos comentários abaixo, a respeito de aspectos referentes à flexibilidade, e assinale a opção incorreta.
Os indicadores de desempenho, como dados ou informações, preferencialmente numéricos, representam um determinado fenômeno e são utilizados para medir um processo ou seus resultados. Aqueles que focam as medidas de satisfação dos clientes e as características do produto/serviço (eficácia), medindo como o produto ou serviço é percebido pelos usuários e a capacidade do processo em atender aos requisitos desses usuários, são chamados:
Avalie a correção da legenda dos números acima especifi cados e assinale a opção correta.
Leia as opções que se seguem e assinale a resposta correta.
Com base nas figuras acima, assinale a opção incorreta.
Analise as afi rmações que se seguem. Considerando C ? certas e E ? erradas, assinale a opção correta. I. Indivíduos bons negociadores submetidos por longo tempo a ambientes de pressão podem desenvolver comportamentos passivos. Quando isso acontece, não são mais capazes de recuperar as características anteriores. II. Os atores sociais que controlam os recursos fundamentais de uma organização podem exercer seu poder impondo-se aos demais com a fi nalidade de ganhar mais poder. III. Nos tempos atuais, as atitudes dos indivíduos nas organizações são tomadas em função de experiências passadas e não em função de ganhos futuros. IV. O clima organizacional é a percepção coletiva que as pessoas têm da empresa, através da experimentação de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas, e a conseqüente reação a essa percepção.
A implementação de um sistema de climatização não é uma coisa assim tão simples. Afinal, para resfriar um edifício, é preciso levar em consideração o número de andares, a área dos ambientes a serem climatizados, as atividades a serem desenvolvidas, a orientação solar etc. Alguns prédios exigem sistemas integrados, com controles de climatização por andar e soluções de automação. Por mais que todos os aparelhos possuam a mesma fi nalidade, há diferenças entre eles no momento de distribuir o ar. Com base nesse assunto, assinale a opção incorreta.
Sobre Sistemas de Informações Gerenciais, é correto afirmar que:
O modelo atual de Administração Pública do Brasil enfrenta um grave problema: os servidores, quer sejam eles do nível gerencial ou não, têm a maior parte de seu tempo comprometida com atividades que são produtos do excesso de formalismo burocrático, o que faz com que percam de vista os objetivos das ações governamentais. A reversão deste quadro depende de uma mudança profunda na forma de administrar a coisa pública, cuja alternativa mais viável é a implantação de um novo modelo de gestão baseado nos conceitos da administração gerencial. Todos os enunciados a seguir são características da administração gerencial, exceto:
Para Max Weber, burocracia é a organização efi ciente por excelência. Ele destaca que este modelo possui características que lhe são próprias e inúmeras vantagens em relação a outras formas. Entretanto, suas disfunções fazem com que o conceito popular seja exatamente o inverso. Analise as opções a seguir e marque a resposta correta. i) A burocracia é baseada em características que têm como conseqüência a previsibilidade do comportamento humano e a padronização do desempenho dos participantes, cujo objetivo fi nal é a máxima efi ciência da organização. ii) Weber viu inúmeras vantagens que justifi cam o avanço da burocracia sobre as demais formas de associação. iii) A burocracia apresenta disfunções que têm como conseqüência a previsibilidade do funcionamento da organização. iv) Weber entendia que as características da burocracia contribuíam, em parte, para a segurança dos processos organizacionais.
As mudanças no plano mundial enterraram a era liberal e promoveram o Estado corporativo, voltado para estimular a cooperação entre o capital e o trabalho. De acordo com Camargo (2001), no Brasil, no fi nal do séc. XX, criou?se um novo federalismo democrático trino (presente nos três níveis de governo), que nasceu com a Constituição Federal de 1988, como um novo tipo de federalismo cooperativo. São características desse tipo de federalismo, exceto:
Ainda com relação aos conhecimentos necessários à elaboração de orçamentos, assinale a opção incorreta.
Segundo Bresser Pereira (2001), a reforma gerencial de 1995 não se baseou na discussão com os neoliberais sobre o grau de intervenção do Estado na economia, pois já havia um consenso sobre a inviabilidade do Estado mínimo e da necessidade de ação reguladora, corretora e estimuladora do Estado. O debate permeou três perguntas: I. Quais são as atividades do Estado? II. Que atividades, para as quais ainda não existe essa exclusividade, a sociedade e o Estado consideram necessário fi nanciar (particularmente serviços sociais e científicos)? III. Quais as atividades empresariais, de produção de bens e serviços, para o mercado? A essas três perguntas foi adicionado mais uma: Quais são as formas de propriedade ou de organização relevantes no capitalismo contemporâneo: apenas a propriedade privada e a estatal, ou haveria entre as duas uma terceira, a propriedade pública não?estatal, que assume cada vez maior importância nas sociedades contemporâneas? A partir dessas perguntas e da dicotomia da administração burocrática/administração gerencial, foi possível construir o modelo da reforma baseado nos Estados modernos. Leia as assertivas a seguir e marque a opção correta. i) Assim, os Estados modernos contam com um setor de atividades exclusivas do Estado, dentro do qual estão o núcleo estratégico e as agências executivas ou reguladoras, no qual a propriedade será, por defi nição, estatal. ii) Assim, os Estados modernos contam com um setor social e científi co, de atividades que não são exclusivas, mas que, dadas as externalidades e os direitos humanos envolvidos, exigem forte fi nanciamento do Estado, no qual a propriedade deverá ser essencialmente pública não?estatal. iii) Assim, os Estados modernos contam com um setor de produção de bens e serviços para o mercado, no qual a propriedade será privada. iv) Assim, os Estados modernos contam com um setor de atividades exclusivas do Estado, dentro do qual estão o núcleo estratégico e as agências executivas ou reguladoras, no qual a propriedade será, por defi nição, pública não?estatal. v) Assim, os Estados modernos contam com um setor social e científi co, de atividades que não são exclusivas, mas que, dadas as externalidades e os direitos humanos envolvidos, exigem forte fi nanciamento do Estado, no qual a propriedade será, por defi nição, estatal.
Faça a correlação entre os instrumentos de gestão urbana, estabelecidos pelo Estatuto da Cidade, e seu signifi cado ou aplicação.
Assinale a opção em que a sequência está correta.
O mercado de nossa praça é uma sociedade de capital aberto que, no exercício de 2007, apurou um lucro antes do imposto de renda e das participações no valor de R$ 100.000,00. Esse lucro, segundo as normas da empresa, deverá ser destinado ao pagamento de dividendos e de imposto de renda, no mesmo percentual de 30%, calculado nos termos da lei. Também deverão ser destinados 5% para reserva legal, 10% para reserva estatutária e 10% para participação de administradores. Sabendo-se que os Estatutos da empresa mandam conceder uma participação de R$ 15.000,00 para os empregados e que o restante dos lucros, após a retirada dos percentuais acima, será segregado a uma conta de reservas de lucros, podemos afi rmar que será lançado o valor de
Com base no estudo mostrado acima, referente a um método de projeto de arquitetura, assinale a afi rmativa incorreta.
A empresa Mercearia Comercial Ltda. iniciou o exercício no mês de janeiro com o saldo de R$ 2.000,00 na conta Caixa e de outros R$ 2.000,00 na conta Estoque de Mercadorias. Durante o mês, a empresa realizou as seguintes transações:
A respeito do estudo de viabilidade técnico?econômica, avalie os comentários abaixo e assinale a opção correta.
A livraria Ávidos Leitores Ltda. revende apostilas e livros didáticos isentos de ICMS e pratica o sistema de controle permanente na conta Estoque. Em 02/09 o estoque do item Apostilas para o Concurso de Analista, Editadas pela LDA, era de 25 unidades ao custo unitário de R$ 8,00. O movimento no mês de setembro foi o seguinte: Compras: dia 10, 10 unidades ao preço unitário de R$ 12; dia 15, 15 unidades ao custo unitário de R$ 14;
Vendas: dia 08, 15 unidades; dia 14, 15 unidades; dia 23, 10 unidades. Sabe-se que o proprietário da livraria vende cada apostila com uma margem de lucro de 30% sobre o custo médio dos livros em estoque na época da venda. Pede-se, com base nas informações fornecidas, fazer a ficha de controle de estoques e indicar o valor da receita bruta alcançada na venda do dia 23/09.
O zoneamento urbano é, certamente, o mais difundido instrumento urbanístico [...] Sua forma mais tradicional é o zoneamento de uso e ocupação do solo, que prevê uma segregação de usos ? industrial, comercial e residencial ? com maior ou menor grau de fl exibilidade. Em termos de sua implementação, o zoneamento usualmente é definido em duas escalas: a primeira, denominada macrozoneamento; e a segunda, zoneamento propriamente dito. (Texto extraído de CARVALHO, Pompeu F. de; BRAGA, Roberto, orgs, Perspectivas de Gestão Ambiental em Cidades Médias, 2001. p. 95 a 109). I. O macrozoneamento delimita as zonas de expansão urbana. II. O zoneamento propriamente dito estabelece as normas de uso e ocupação para cada macrozona. III. O subdimensionamento da zona de expansão urbana, pela diminuição da oferta de solo urbanizável, pode levar ao aumento de preço da terra, favorecendo a especulação imobiliária. IV. O superdimensionamento da zona de expansão urbana pode produzir uma urbanização com uma densidade urbana muito baixa, provocando o aumento dos custos de infraestrutura urbana. V. O superdimensionamento favorece a especulação imobiliária já que, ao facilitar a implantação de loteamentos de forma descontínua, cria vazios urbanos e força a expansão da rede de infraestrutura. Com base nas informações dadas anteriormente, assinale a opção correta.
Assinale abaixo a opção que contém uma afirmativa falsa.
Existem várias maneiras de assegurar a flexibilidade no ambiente construído e aumentar a eficiência da utilização de espaços, entre essas, estão: I. sistema estrutural com grandes vãos que permita alterações sem afetar a integridade estrutural; II. sistema de vedação interna leve, independente da estrutura; III. espaços coordenados modularmente; IV. espaços multifuncionais, repartições desmontáveis e reutilizáveis; V. espaços internos e pé?direito elevado, para permitir a instalação de forro e facilidade em adaptações de instalações. Avalie a pertinência dos comentários a seguir, a respeito de aspectos referentes à flexibilidade, e assinale a opção correta.
A empresa Dúbias Cobranças S/A tinha créditos no valor de R$ 160.000,00 em 31.12.06 e de R$ 110.000,00 em 31.12.07. Durante o exercício de 2007, houve a baixa de perdas no valor de R$ 3.200,00, referente a créditos já existentes em 2006 e de R$ 1.100,00, referente a créditos de 2007. A conta provisão para créditos de liquidação duvidosa foi a balanço em 2006 com saldo de R$ 4.800,00 e deverá ir a balanço em 2007 com saldo equivalente a 3% dos créditos cabíveis. Após a contabilização dos ajustes para o balanço de 2007, pode-se dizer que essa empresa contabilizou, no exercício de 2007, perdas com créditos de liquidação duvidosa no valor de
Nos ábacos mostrados acima, a leitura horizontal fornece o vão (L), e a vertical a altura estática (H) estimada. No caso do arco, uma terceira leitura, na parte superior, fornece a espessura estimada (D). A altura estática do arco está na mesma coluna vertical à esquerda. A faixa central dos ábacos, hachurada em cinza, fornece o parâmetro econômico a ser adotado no pré?dimensionamento. Com base nessas leituras, assinale a opção correta.
A empresa Alfa Beta S/A comprou 10 mil ações de Delta Ômega S/A ao custo unitário de R$ 14,00, quando o valor patrimonial dessas ações era avaliado em apenas R$ 10,00. Entretanto, em 31 de dezembro de 2007, a empresa Delta Ômega mostrou sua capacidade de negócios apresentando um lucro líquido da ordem de 70% do capital, tendo dele distribuído, como dividendos aos acionistas, o equivalente a 20% do capital social. As operações, na empresa Alfa Beta, são avaliadas e contabilizadas pelo método da equivalência patrimonial.
Em 15 de janeiro de 2008, ao vender essas ações a R$ 15,00 por unidade, Alfa Beta terá computado um lucro efetivo de