12 questões da prova Diversas 2013, com gabarito oficial conferido. As duas primeiras são gratuitas.
No contexto das três eras da história da qualidade, é CORRETO afirmar que a ideia de que o departamento da qualidade deveria ter atribuições típicas de assessoria, tais como incentivar o treinamento para o controle da qualidade e da pesquisa, e realizar as atividades propriamente ditas de controle da qualidade foi defendida por
A partir do início do século XX, a organização eficiente do trabalho nas empresas tornouse a base do desenvolvimento da teoria e da prática da administração. Sobre a escola clássica da administração, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando os nomes dos pesquisadores e estudiosos respectivamente às principais ideias que desenvolveram. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA da COLUNA II.
Sobre os conceitos associados à metodologia de elaboração e implementação do planejamento estratégico, assinale a afirmativa INCORRETA.
Analise as fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) A fase I (diagnóstico estratégico) pode ser dividida nas etapas de identificação da visão; análise externa; análise interna e análise dos concorrentes. ( ) No contexto da fase II (missão da empres(A), o executivo deve estabelecer os propósitos da empresa, sendo que estes correspondem à explicitação dos setores de atuação dentro da missão que a empresa já atua ou está analisando a possibilidade de entrada no setor. ( ) Na fase III (instrumentos
prescritivos e quantitativos), o tratamento dos instrumentos quantitativos pode ser realizado por meio das etapas de estabelecimento de objetivos, desafios e metas; estabelecimento de estratégias e políticas funcionais; e estabelecimento dos projetos e planos de ação. ( ) Na fase IV (controle e avaliação), devem ser considerados, dentre outros, processos de acompanhamento para avaliar a eficiência da ação de natureza corretiva, e adição de informações ao processo de planejamento para desenvolver os ciclos futuros da atividade administrativa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Para CERTO (2003), existem algumas atitudes que a sociedade deve tomar, a fim de ajudar as empresas a cumprir seus objetivos de responsabilidade social. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA dentre as responsabilidades que a sociedade deve manter para com as empresas.
A partir do início do século XX, a organização eficiente do trabalho nas empresas tornouse a base do desenvolvimento da teoria e da prática da administração. Sobre a escola clássica da administração, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os nomes dos pesquisadores e estudiosos respectivamente às principais ideias que desenvolveram. COLUNA I 1.Henri Fayol. 2.Henry Ford. 3.Max Weber. 4.Frederick Taylor. COLUNA II ( ) Eficiência do trabalho operacional. ( ) Alicerce formal-legal das organizações com atenção no processo de dominação. ( ) Organização da empresa e papel dos dirigentes. ( ) Organização do processo produtivo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA da COLUNA II.
No contexto das três eras da história da qualidade, é CORRETO afirmar que a ideia de que o departamento da qualidade deveria ter atribuições típicas de assessoria, tais como incentivar o treinamento para o controle da qualidade e da pesquisa, e realizar as atividades propriamente ditas de controle da qualidade foi defendida por
Analise as seguintes afirmativas sobre a teoria de motivação para o trabalho de Herzberg chamada de teoria dos dois fatores. I.A base da teoria é a premissa de que, em situações de trabalho, somente os fatores higiênicos produzem a satisfação com o trabalho. II.O exercício da responsabilidade é um fator intrínseco e o estilo de supervisão é um fator higiênico.
III.O principal aspecto da teoria é a proposição de que a satisfação e a insatisfação não são extremos opostos do mesmo continuum, mas dois processos diferentes influenciados por diferentes fatores. A partir dessa análise, estão CORRETAS as afirmativas
Sobre os conceitos associados à metodologia de elaboração e implementação do planejamento estratégico, assinale a afirmativa INCORRETA.
Analise as fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) A fase I (diagnóstico estratégico) pode ser dividida nas etapas de identificação da visão; análise externa; análise interna e análise dos concorrentes. ( ) No contexto da fase II (missão da empres(A), o executivo deve estabelecer os propósitos da empresa, sendo que estes correspondem à explicitação dos setores de atuação dentro da missão que a empresa já atua ou está analisando a possibilidade de entrada no setor. ( ) Na fase III (instrumentos prescritivos e quantitativos), o tratamento dos instrumentos quantitativos pode ser realizado por meio das etapas de estabelecimento de objetivos, desafios e metas; estabelecimento de estratégias e políticas funcionais; e estabelecimento dos projetos e planos de ação. ( ) Na fase IV (controle e avaliação), devem ser considerados, dentre outros, processos de acompanhamento para avaliar a eficiência da ação de natureza corretiva, e adição de informações ao processo de planejamento para desenvolver os ciclos futuros da atividade administrativa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
O método do Desdobramento da Função da Qualidade - QFD deve ser utilizado continuamente em uma organização com a função de
Para CERTO (2003), existem algumas atitudes que a sociedade deve tomar, a fim de ajudar as empresas a cumprir seus objetivos de responsabilidade social. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA dentre as responsabilidades que a sociedade deve manter para com as empresas.