Questões de Administração Geral — IBAMA 2022

Acerca de administração e processo administrativo, julgue o item a seguir. A análise organizacional interna é uma das etapas do planejamento tático.

Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos. Reengenharia consiste na reestruturação radical de processos organizacionais, a fim de alcançar melhorias significativas em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e prazo nas entregas.

Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos. O diagrama de objetivos estabelece visão de alto nível dos processos que agregam valor à organização.

Acerca de administração e processo administrativo, julgue o item a seguir. A superespecialização é uma limitação comum na departamentalização funcional.

Julgue o item seguinte, que se referem à administração geral. No balanced scorecard, aspectos como liderança e capital da informação são tratados na perspectiva de aprendizado e crescimento.

Acerca de administração e processo administrativo, julgue o item a seguir. No modelo administrativo adotado pelo Brasil a partir de 1967, é prevista a descentralização das atividades da administração federal para a esfera privada.

Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos. Denominam-se processos de suporte os processos associados ao atendimento direto ao cliente externo, em que se entregam a ele produtos ou serviços requisitados e se satisfazem suas necessidades e expectativas.

Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos. Quadros de distribuição do trabalho são diagramas que descrevem os passos e as etapas sequenciais de processos, em que são apresentados o caminho da informação, as unidades organizacionais envolvidas e as atividades a serem executadas.

Acerca de administração e processo administrativo, julgue o item a seguir. Além da razão de ser da organização, a missão deve contemplar a natureza de seu negócio.

Julgue o item seguinte, que se referem à administração geral. Segundo a norma ISO 9000:2000, na avaliação dos sistemas de gestão da qualidade, os processos são verificados quanto à sua eficiência ao alcançarem os resultados requeridos.

Considerando os diversos aspectos do comportamento organizacional e da gestão de pessoas, julgue o item a seguir. Um líder que influencia seus seguidores a buscarem os objetivos organizacionais em detrimento dos próprios interesses é considerado um líder transacional.

Julgue o item seguinte, que se referem à administração geral. A abordagem de Deming acerca da gestão da qualidade total é baseada no seguinte tripé: planejamento, controle e melhoria da qualidade.

Julgue o item seguinte, que se referem à administração geral. A atuação em rede é um dos fundamentos do modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade.