Questões de Engenharia de Produção (ENADE) — ENADE 2005 — Diversas

Questão 1ENADE·Diversas·2005Engenharia de Produção (ENADE)

Com o acirramento da competição mundial, as empresas procuram ganhar tempo no lançamento de novos produtos, abreviando o tempo de desenvolvimento dos mesmos. Desse modo, procuram introduzi-los, o mais rapidamente possível, na fase de produção industrial. Assinale a opção que apresenta a ação mais eficaz para acelerar o processo de desenvolvimento de novos produtos.

AAdquirir máquinas modernas, robotizadas e que apliquem os últimos avanços da informática.BManter uma lista de fornecedores e providenciar um estoque de peças prontas para serem introduzidas na produção.CAplicar o conceito da engenharia simultânea, para melhorar as comunicações entre a equipe de desenvolvimento do produto e a de produção.DAplicar o método QFD (quality function deployment) para incorporar os requisitos do consumidor aos produtos.EAplicar a técnica do benchmarking para incorporar aspectos positivos, encontrados em outros produtos ou serviços similares.

Questão 2ENADE·Diversas·2005Engenharia de Produção (ENADE)

Acidentes industriais ocorrem, muitas vezes, devido às interações inadequadas entre o trabalhador e sua tarefa, máquina e ambiente. Sob o enfoque ergonômico, a ação realmente eficaz para reduzir o número de acidentes consiste em

Aselecionar cuidadosamente os trabalhadores, para cada tipo de tarefa, de acordo com as suas habilidades individuais.Bmanter o ambiente sempre limpo e bem arejado, removendo todos os obstáculos existentes no piso.Cprogramar pausas para a redução da fadiga, sendo obrigatórios pelo menos 5 minutos de descanso a cada 30 minutos de trabalho contínuo.Ddimensionar as tarefas, colocando-as dentro dos limites e capacidades da maioria dos trabalhadores.Ecolocar música no ambiente de trabalho, a fim de reduzir a fadiga e a monotonia e, consequentemente, aumentar a vigilância dos trabalhadores.

Questão 3ENADE·Diversas·2005Engenharia de Produção (ENADE)

Mesmo após a implantação de um sistema integrado de gestão do tipo ERP (enterprise resource planning), o diretor industrial de uma grande empresa de autopeças não conseguia ter informações úteis para a tomada de decisões estratégicas. Toda a compilação de dados era muito trabalhosa e requeria muito tempo de seu staff. O CIO (chief information officer) propôs, então, a compra de um novo módulo do fornecedor do sistema integrado de gestão, chamado business intelligence (BI). Segundo o vendedor, esse módulo atenderia às necessidades de informação para a tomada de decisão em nível estratégico. Frente à decisão de investir mais em tecnologia de informação, o diretor industrial refletiu acerca do ocorrido, não encontrando, porém, uma solução possível. Com base na situação descrita acima, assinale a opção que melhor descreve o que provavelmente ocorreu nessa empresa.

AApesar de dada como finalizada pela equipe responsável, a implantação do ERP está incompleta.BO sistema ERP ficou obsoleto antes mesmo de ser terminada sua implantação, sendo necessária a compra de novos módulos mais atualizados.CO sistema ERP precisa ser integrado à intranet para atualizar os dados mais rapidamente de forma a fornecer informação estratégica.DO sistema ERP é um sistema integrado de processamento de transações e não é adequado às necessidades de informação de nível estratégico.EA escolha do fornecedor do software é crucial para a disponibilidade de informações no nível estratégico.

Questão 4ENADE·Diversas·2005Engenharia de Produção (ENADE)

Um engenheiro de produção deseja posicionar as ações estratégicas de produção em quatro zonas de prioridade de melhoramento, denotadas por Z1, Z2, Z3 e Z4, cujos pontos delimitadores são Z1: C-X-D, Z2: O-C-D-B-A, Z3: A-B-W-F-E e Z4: E-F-Y, conforme mostrado na matriz acima. O eixo horizontal representa a pontuação dada pelos clientes a cada um dos critérios identificados como competitivos pela empresa. O eixo vertical representa o desempenho da empresa frente aos seus concorrentes e também em relação a cada um desses critérios. Com relação às zonas de posicionamento de critérios na matriz acima, assinale a opção correta.

AA linha AB separa os critérios com desempenho aceitável daqueles com desempenho não-aceitável, ou seja, abaixo dessa linha estão os aceitáveis e acima, os não-aceitáveis.BCritérios localizados em Z1 demandam ações urgentes de melhoramento.CCritérios localizados em Z2 apresentam posicionamento muito bom.DA linha EF representa uma fronteira entre critérios com posicionamento muito ruim e aqueles com posicionamento muito bom.ECritérios localizados em Z4 apresentam posicionamento muito ruim.