Questões de Governança de TI (TI) — COPASA 2018

São áreas de processo do nível 3 de maturidade do CMMI-DEV 1.3, EXCETO:

Analise as seguintes afirmativas sobre os tipos de estrutura organizacional, de acordo com o PMBOK 5ª Edição: I. Uma estrutura “Matricial Fraca" possui baixa disponibilidade de recursos e o papel do gerente de projetos em tempo parcial. II. Uma estrutura “Projetizada" possui o papel do gerente de projetos em tempo integral e o Gerente Funcional gerencia o orçamento do projeto. III. Uma estrutura “Matricial Forte" possui autoridade do gerente de projeto moderada a alta e é o gerente do projeto que gerencia o orçamento do projeto. Está CORRETO o que se afirma em:

O estágio do ciclo de vida da ITIL V3 2011, versão português, que, além de processos, apresenta também um conjunto de funções (equipe ou grupo de pessoas), que devem atuar no ambiente operacional da TI, é

Em relação aos estágios e processos do ciclo de vida da ITIL V3 2011, correlacione as colunas a seguir: Está CORRETA a sequência:

São domínios de processos do COBIT 5, versão português, EXCETO:

O Princípio do COBIT 5, versão português, que explica como o framework alinha-se com outros padrões e modelos, permitindo, assim, que a organização use o COBIT 5 como o principal modelo para governança e gestão é:

Conjunto completo de serviços, incluindo serviços descontinuados, que são gerenciados por um provedor de serviços, segundo a ITIL V3 2011, versão português:

Em relação às ferramentas e técnicas associadas aos processos das áreas de conhecimento descritas no PMBOK 5ª. Edição, correlacione as colunas a seguir: A sequência CORRETA, de cima pra baixo, é:

São estágios do ciclo de vida da ITIL V3 2011, versão português, EXCETO:

De acordo com a biblioteca ITIL V3 2011, o processo responsável por registrar o relacionamento entre os componentes de um serviço de TI é o:

São princípios do COBIT 5, versão português, EXCETO:

Analise as seguintes afirmativas sobre a Análise de Valor Agregado, de acordo com o PMBOK 5ª. Edição: I. O “Índice de Desempenho de Custos" é calculado pela relação “Valor Agregado" / “Custo Real", ou seja, IDC = VA / CR.

II. Quando o “Índice de Desempenho de Prazos" (IDP) fica acima de 1.0 significa que o projeto está atrasado. III. A “Variação de Custos" é calculada pela diferença entre o “Valor Agregado" e o “Custo Real", ou seja, VC = VA - CR. Estão CORRETAS as afirmativas:

Princípio do COBIT 5, versão português, que apresenta as sete categorias de habilitadores: