Questões de Ética na Administração Pública — COMPESA 2014

Com relação às atitudes éticas no ambiente de trabalho, assinale a afirmativa incorreta.

A conduta ética no trabalho, seguindo padrões e valores, tanto da sociedade quanto da própria organização, são essenciais para o alcance da excelência profissional. Com relação às vantagens da ética aplicada ao ambiente de trabalho, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) Maior nível de produção da empresa. ( ) Inibe a criação de um ambiente de trabalho harmonioso, respeitoso e agradável. ( ) Aumenta o índice de confiança entre os funcionários. As afirmativas são, respectivamente,

Um usuário do sistema Windows 7 BR realizou os procedimentos listados a seguir, na janela "Computador"do Windows Explorer e excluiu o arquivo da pasta COMPESA?PE do disco C:. Posteriormente, ele decidiu voltar à situação anterior. Para isso, ele acessou a Lixeira e clicou o botão direito do mouse no nome I, do arquivo excluído o que fez surgir uma pequena janela na tela. Nessa janela ele deve clicar na seguinte opção:

Observe a figura a seguir, que representa um teclado ABNT2 e assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

As afirmativas são, respectivamente,

Sobre a relação empresa-cliente, analise as afirmativas a seguir. I. A empresa deve gerenciar sua marca de forma eficaz e efetiva para manter seus clientes. II. A empresa deve manter seu público consumidor, já que ele é responsável por grande parte do seu faturamento. III. A empresa deve interagir com o público-alvo, criando vínculos para fidelizar os clientes.

Assinale:

Em um microcomputador com sistema operacional Windows 8 BR, para imprimir uma apresentação de slides, o Powerpoint 2010 BR oferece as possibilidades descritas a seguir: O atalho de teclado é:

A planilha a seguir foi criada no Excel 2010 BR. Na célula E8 foi inserida uma expressão que determina o menor número entre os que estão no intervalo de A6 a E6. Sabendo que duas funções podem ser utilizadas neste caso, as expressões possíveis são:

No Word 2010 BR, um atalho de teclado gera o mesmo resultado que pressionar o ícone e uma tecla de função tem por significado "Salvar como...". O atalho de teclado e a tecla de função são, respectivamente,

A divisão do dia, segundo a proposta do primeiro parágrafo do texto, tem inúmeros pressupostos, dentre os quais não se encontra:

?Operários anarquistas? Com o termo ?anarquistas?, o texto faz referência a operários

Observe as especificações do microcomputador a seguir. As citações "Intel Core i3", "8GB" e "1TB" fazem referência, respectivamente, aos seguintes componentes:

?nas quais os operários reivindicavam ...? / ?Essa reivindicação...? O segundo termo sublinhado estabelece com o primeiro o mesmo tipo de relação de coesão que ocorre em

Assinale a opção que apresenta o segmento do texto que mostra uma voz verbal diferente das demais.

Assinale a opção que indica a finalidade do texto ?Dia do Trabalho?.

Analise o fragmento a seguir. ?Temos que entender a complexidade das relações humanas e investir mais no autoconhecimento para compreendermos melhor nossos clientes, prestando, assim, um bom atendimento.? O fragmento acima se refere ao desenvolvimento dos seguintes tipos de inteligência:

A comunicação é a transmissão de uma informação de uma pessoa para outra ou de uma organização para outra. A esse respeito, é correto afirmar que o processo de comunicação possui os seguintes elementos fundamentais:

?Nesse momento uma bomba foi atirada na direção dos policiais, matando um deles e ferindo vários outros?. Sobre os componentes desse segmento do texto, assinale a afirmativa correta.

A organização informal é a rede de relacionamentos e interações que se desenvolve, espontaneamente, entre pessoas que ocupam posições na organização formal. Com relação às principais características da organização informal, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) Atitudes e comportamentos ? os grupos informais desenvolvem padrões de relações e de atitudes que passam a ser aceitos e assimilados pelos seus componentes, pois traduzem os interesses e as aspirações do grupo. ( ) Normas de Trabalho ? os diversos grupos estabelecem comportamentos, como padrão de desempenho, exatamente iguais para todos os seus membros, e seguem rigorosamente as normas formais e oficiais da organização. ( ) Padrões de liderança ? certas pessoas podem se transformar, por suas características ou pelas circunstâncias, em influenciadores de atitudes ou formadores de opinião. As afirmativas são, respectivamente,

Barreiras são limitações ou restrições que ocorrem dentro ou entre as etapas do processo de comunicação, fazendo com que nem todo sinal emitido pela fonte percorra livremente o processo, de modo a chegar incólume ao seu destino. Com relação às causas das barreiras na comunicação, assinale V para o item verdadeiro e F para o falso. ( ) Ideias preconcebidas ( ) Habilidade de comunicação ( ) Facilidade com o idioma ( ) Emoção ou conflito ( ) Superficialidade Os itens são, respectivamente,

?Seguiu?se um tiroteio, no qual vários manifestantes foram mortos?. A estruturação sintática dessa frase provoca o seguinte resultado:

A competência interpessoal é a habilidade de lidar com outras pessoas de forma adequada à necessidade de cada uma delas e às exigências da situação. É a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de acordo com três critérios. Com relação a esses critérios, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Habilidade de realmente resolver os problemas de modo que não haja regressões. ( ) Soluções alcançadas de forma que as pessoas envolvidas continuem trabalhando juntas tão eficientemente. ( ) Percepção acurada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva interrelação. As afirmativas são, respectivamente,