Questões de Conhecimentos Gerais

Entre os traços culturais organizacionais brasileiros distinguem-se: a descentralização do poder, a aproximação nas relações hierárquicas entre grupos sociais, a prevalência do impessoal sobre o personalismo e a flexibilidade como meio de navegação social e resolução de problemas, popularmente denominada de jeitinho brasileiro.

A teoria de estabelecimento de metas sustenta que as metas orientam as ações humanas por meio de quatro mecanismos: dirigem a atenção; mobilizam o esforço do indivíduo para a ação; encorajam a persistência da ação e

facilitam a criação de uma estratégia de ação.

Por meio da comunicação, uma organização estabelece uma tipologia de consentimento, formando homogeneização de idéias e integração de propósitos.

A funcionária pode ser portadora de um transtorno do humor, mais provavelmente distimia.

Entende-se por referente o conjunto ou a combinação de sinais utilizados na transmissão e recepção de uma mensagem. A comunicação só se concretizará, se o receptor souber decodificar a mensagem.

O estilo de enfrentamento inadequado e a inabilidade social são possíveis justificativas para os comportamentos de fuga e esquiva observados no repertório de Rodrigo que, se modificados, podem favorecer a redução do uso de drogas.

As definições de clima psicológico e clima organizacional estão relacionadas ao nível em que se faz a análise: quando for analisado individualmente, é considerado clima psicológico e, quando analisado no nível organizacional, é considerado clima organizacional.

Para Edgar Shein (1985), a cultura manifesta-se em três níveis, a saber: dos artefatos visíveis, dos valores que governam os comportamentos das pessoas e dos pressupostos básicos inconscientes. O nível de artefatos visíveis é o mais superficial, o mais fácil de se observar e de se interpretar.

Cultura organizacional é considerada como uma programação coletiva da mente que distingue os membros de uma organização dos de outra.

São cinco as bases do poder: controle de recursos organizacionais, competência ou habilidade técnica de que a organização necessita, corpo de conhecimentos críticos para a organização, prerrogativas legais e acesso aos poderosos.

O clima organizacional é uma qualidade duradoura do ambiente interno de uma organização que a faz diferente de outras e que resulta do comportamento e da política dos membros da organização.

A hierarquia de necessidades de Maslow, teoria motivacional de conteúdo, sugere uma taxonomia de necessidades humanas em que as mais básicas e inferiores referem-se a necessidades fisiológicas e de estima, e as mais elevadas, a necessidades sociais e de segurança.

Há muitos produtos que se estão tornando comuns aos mercados mundiais, e essa internacionalização é possível por não haver diferença de significado cultural entre o consumo desses produtos nas diversas partes do mundo. Um exemplo disso é a oferta do produto Big Mac nas praças de Nova Iorque, Moscou ou Recife.

A produção da funcionária, quando satisfatória, é mantida por reforçamento negativo.

O clima organizacional expressa as percepções partilhadas pelos membros da organização e que refletem a maneira pela qual eles descrevem e compreendem seu ambiente de trabalho.

O funcionário mencionado apresenta personalidade predominantemente narcisista com fortes características repressivas.

Sabendo que na obra Nas Ondas da Cultura Trompenaars apresenta quatro diferentes padrões nacionais de cultura: Incubadora, Míssil guiado, Torre Eiffel e Família, sendo este último típico de países como Japão, Índia, Bélgica, Itália e Espanha, é correto afirmar que esse padrão aplica-se também ao Brasil, principalmente em suas pequenas empresas, devido a aspectos como: alto senso de hierarquia, forma de pensamento mais intuitiva do que racional, dificuldade no processo de delegação e paternalismo.

Os elementos básicos do poder são os influenciadores, pessoas pertencentes à organização que possuem a intenção de exercer influência sobre os resultados organizacionais.

O signo lingüístico representa a união de um elemento concreto, material, perceptível, chamado significado, a um elemento inteligível (o conceito) ou imagem mental, chamado significante.

A famosa teoria de McGregor supõe dois tipos de concepção sobre a natureza da relação homem-trabalho. A primeira, denominada teoria X, apóia-se em três princípios: o homem tem aversão ao trabalho; precisa ser controlado e punido para que se esforce no trabalho e cumpra os objetivos organizacionais; evita responsabilidades, pois está interessado apenas na sua própria segurança pessoal e financeira. A teoria Y, por outro lado, baseia-se em visão mais otimista da relação homem-trabalho. O indivíduo, segundo essa teoria, quer desenvolver-se, procura responsabilidades, é capaz de autodirigir-se e de colocar a sua criatividade a serviço da organização.

A administração federal direta compreende os órgãos de assessoramento imediato ao presidente da República, as autarquias e as fundações públicas de direito público.

O comprometimento no mundo do trabalho pode ser dirigido a diversos objetos sociais, como a organização, o sindicato, a carreira. Pesquisas identificaram quatro padrões de comprometimento quando comparados os compromissos do indivíduo com a carreira/profissão e os que mantêm com a organização: duplo compromisso (altos níveis de compromisso com a organização e com a profissão); duplo descompromisso (baixos níveis de compromisso com a organização e com a profissão); unilateral com a organização (mais compromisso com a organização do que com a profissão); unilateral com a profissão (mais compromisso com a profissão do que com a a organização).

O anúncio ou comercial deve ser veiculado sempre ?nos melhores veículos, nos melhores espaços, nos melhores horários? (R.2-3), o que implica uma maior verba para a veiculação.

Os governos tradicionalmente burocráticos preocupam-se muito mais com a captação de recursos do que com o resultado eficaz dos programas e ações desenvolvidos.

Na assistência interdisciplinar a Rodrigo, por parte de um psicólogo e de um psiquiatra, compete ao psicólogo definir a abordagem psicoterapêutica a ser utilizada.

O autor, ao falar sobre concentração, sugere que o planejador de mídia trabalhe com nichos de mercado, focando a estratégia em meios e veículos que permitam estabelecer canais de relacionamento com o público-alvo.

O Estado brasileiro não pode ficar indiferente à evolução dos usuários que desejam, além de serviços mais corteses e soluções gerais válidas para todos, serviços adaptados aos seus problemas.

A qualidade de vida da pessoa acometida por doença crônica é mais comprometida que a de alguém que sofre de doença aguda.

As descrições dos estilos de vida também podem ser usadas no lugar dos indicadores numéricos, ou em combinação com estes, para se chegar a uma definição do público-alvo.

A gestão pública moderna e coerente, à semelhança do setor privado, deve fazer uso de planos de carreira individuais previsíveis, cujo potencial de cada servidor seja avaliado todos os anos pelos seus superiores por meio de procedimentos claros e conhecidos por todos.