Questões de Administração Pública — AMAZUL 2015

Sobre Reformas Administrativas, é correto afirmar que

O princípio que deve reger a departamentalização ou agrupamento de atividades é o da

O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los, servindo de base para as demais funções. Dessa forma, as organizações não trabalham na base da improvisação, quase tudo nelas é planejado antecipadamente. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta uma das características de um planejamento tático.

De acordo com Chiavenato, a Gestão de Pessoas gerencia o que as empresas têm de mais importante, que é o seu Capital Intelectual. O conhecimento ficou na dianteira de todos os demais recursos organizacionais, pois todos eles passaram a depender do conhecimento. O conhecimento conduz a novas formas de trabalho e de comunicação, a novas estruturas e tecnologias e a novas formas de interação humana. Contudo, o conhecimento é um recurso diferente, ele não ocupa espaço físico, ele é um “ativo intangível”. Sobre informações e referências corretas sobre o “ativo intangível” na organização, analise as assertivas abaixo. I.Em uma organização do conhecimento, os assuntos financeiros não representam necessariamente o verdadeiro valor do negócio. II.Os ativos intangíveis são ativos ainda não mensuráveis pelos tradicionais métodos da contabilidade. III.Os ativos intangíveis são identificados como “nossas pessoas”, “nossos clientes” e “nossa organização”. IV.O valor total dos negócios da organização deve ser calculado apenas pelos ativos tangíveis que formam o capital financeiro. V.As organizações bem-sucedidas monitoram mais seus ativos tangíveis do que seus ativos intangíveis, pois o valor dos tangíveis supera, muitas vezes, mais o valor dos ativos intangíveis. VI.Muitas organizações desenvolvem esquemas de educação corporativa e universidades corporativas e virtuais para melhorar a gestão do seu capital intelectual. É correto o que se afirma em

O Controle Estatístico do Processo (CEP) tem como objetivo, exceto:

O sistema de medição de desempenho organizacional funciona como um painel de controle para que a organização ou cada departamento possa avaliar seu desempenho. Os indicadores de desempenho podem ser usados em várias situações, exceto no(a)

Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. A ____________________ propõe um modelo administrativo dotado das seguintes características: direcionamento estratégico, limitação da estabilidade de servidores e regimes temporários de emprego, desempenho crescente e pagamento por desempenho- produtividade, transparência e cobrança de resultados (accountability), podendo ainda ser identificada como uma perspectiva inovadora de compreensão, análise e abordagem dos problemas da Administração Pública, com base no empirismo e na aplicação de valores e eficiência em seu funcionamento.

Assinale a alternativa que apresenta as três estratégias genéricas, identificadas por Michael Porter, que podem ser utilizadas pelas empresas para conseguir uma ótima posição no mercado em um longo prazo.

Sobre a cultura organizacional, assinale a alternativa incorreta.

Segundo Michael Porter, em seu livro “Estratégia Competitiva”, qualquer setor, seja nacional ou internacional, que produz um serviço ou um produto, é “manipulado” por cinco forças competitivas, sendo elas: concorrentes, novos entrantes, produtos substitutos, fornecedores e clientes. Desta forma, é necessário que o empresário esteja atento a estas forças para garantir o sucesso de seu negócio, principalmente com a ameaça de um novo entrante que pode ser facilitada quando

Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. A teoria da Moderna Administração de Empresas revela que uma ________________ é caracterizada como uma conformação de organizacional, no qual empresas deliberadamente decidem empreender um projeto comum, ou seja, é a união de empresas em prol de um objetivo comum, utilizando-se para isso de suas competências individuais a fim de se fortalecerem mutuamente dentro do mercado que estão inseridas, sendo concorrentes ou não.

Sobre a organização formal e informal, analise as assertivas abaixo. I.A organização informal tem um caráter essencialmente lógico. II.A organização formal e a informal não estão separadas, pelo contrário, interpenetram-se e influenciam-se reciprocamente. III.A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais. IV.Existem processos sociais relacionados com a realização do objetivo da empresa e que culminam na organização formal. V.O comportamento dos indivíduos deve ser analisado, levando-se em consideração apenas a organização formal. VI.A organização formal é conduzida pelas práticas estabelecidas pela empresa. É correto o que se afirma em

A Teoria sobre Estilos de Liderança são teorias que estudam a liderança em termos de comportamento do líder em relação aos seus subordinados, isto é, maneiras pelas quais o líder orienta sua conduta. Sobre esses estilos, é correto afirmar que, no estilo de liderança

No Planejamento Estratégico, é correto afirmar que a representação da finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir entende-se por

Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. A departamentalização por _________________ é indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança e que requeiram desempenho constante de tarefas rotineiras. É aconselhada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou de serviços e que permaneçam inalteradas por longo tempo. Ela reflete um dos mais altos níveis de autoorientação e de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a sua própria estrutura interna.

A seleção de pessoas é um processo de comparação entre duas variáveis: comparar o perfil do candidato (que se identifica por meio das técnicas de seleção) com o que é exigido para o cargo (essas informações virão da análise e descrição do cargo). São técnicas de seleção: entrevista de seleção, provas de conhecimento/ capacidade, testes psicométricos, testes de personalidade e técnica de simulação. Diante do exposto, é correto afirmar que se entende por testes psicométricos a seguinte conduta:

Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. Conforme consta no artigo 165 da Constituição Federal sobre Orçamentos, a Lei ________________________ compreenderá as metas e prioridades da administração pública federal, incluindo as despesas de capital para o exercício financeiro subsequente, orientará a elaboração da lei orçamentária anual, disporá sobre as alterações na legislação tributária e estabelecerá a política de aplicação das agências financeiras oficiais de fomento.

A direção constitui a terceira função administrativa e vem logo depois do planejamento e da organização. Definido o planejamento e estabelecida a organização, resta fazer as coisas andarem e acontecerem. Sobre a direção, é correto afirmar que

Cada organização tem uma estrutura organizacional em função dos seus objetivos, do seu tamanho, da conjuntura que atravessa e da natureza dos produtos que fabrica ou dos serviços que presta. Não há duas organizações idênticas. Apesar de todas as diferenças, os autores clássicos e neoclássicos definiram três tipos tradicionais de organização: linear, funcional e linha-staff. Sobre a linha-staff, assinale a alternativa correta.

Sobre processo administrativo, analise as assertivas abaixo. I.As decisões proferidas no processo administrativo devem ser motivadas. II.Os atos do processo administrativo não dependem de forma determinada senão quando a lei expressamente a exigir. III.O processo administrativo pode iniciar-se de ofício ou a pedido de interessado. É correto o que se afirma em

Sobre tipos de planejamento, analise os procedimentos abaixo. 1.Planejamento de meios e recursos para serem utilizados para realizar os objetivos. 2.Elaboração de cronograma com evolução do plano, atividades que serão feitas, inconvenientes que surgirão e cálculo do tempo que deve ser gasto em cada atividade. 3.Estimativa do valor do custo total das atividades. 4.Avaliação de riscos. É correto afirmar que o tipo de planejamento que, geralmente, utiliza esses procedimentos é o

A organização linear, que constitui um dos tipos mais simples de organização, baseia-se nos seguintes princípios, exceto:

Segundo Karl Sveiby, autor do livro “A nova riqueza das organizações”, o Capital Intelectual é composto por três elementos. Assinale a alternativa que os apresenta.

O problema da centralização versus descentralização é um assunto amplamente discutido pela Teoria Neoclássica, referindo-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas. Sobre a descentralização, é correto afirmar que

Assinale a alternativa que apresenta a medida de desempenho organizacional a que Chiavenato se refere no trecho abaixo. “[...] é uma medida de variação estatística em que já não se busca qualidade pela qualidade, mas pretende-se aperfeiçoar todos os processos de uma organização e serve para a organização toda, desde boletins de tempo de ciclo, dados de defeitos até metas de melhoria nos refeitórios e banheiros [...] se aprofunda para descrever a situação atual e prever o futuro.”