Na busca de maneiras de ampliar a motivação dos indivíduos no trabalho, destacam-se autores como Herzberg, Cris Argyris, Maslow, entre outros. O tipo de organização do trabalho no qual as pessoas não se limitam a uma tarefa, mas realizam diversas atividades de mesma natureza, correlatas e sequenciais, formando um processo ou parte de um processo, abrangendo um conjunto completo de ações, pelas quais elas se responsabilizam, ficou conhecido como