Questão de Governança de TI (TI) — UFPE — 2010 — Diversas

Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.

Questão 1UFPE·Diversas·2010Governança de TI (TI)

O estágio do ciclo de vida de serviço ITIL V3 que define os quatro Ps da estratégia (Perspectiva, Posição, Plano e Padrão) é chamado de:

ADesenho do Serviço (Service Design).BEstratégia do Serviço (Service Strategy).CTransição do Serviço (Service Transition).DOperação do Serviço (Service Operation).EMelhoria Contínua do Serviço (Continual Service Improvement).

Ficha técnica da questão

Banca: UFPE
Órgão: Diversas
Ano: 2010
Disciplina: Governança de TI (TI)
Nº na prova: —
Tipo: Múltipla escolha

Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.

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